Chất lượng dịch vụ tư vấn của các công ty bất động sản Việt Nam???

[phothuongdan]

Chào Các Bác, Mợ;
Hiện nay, nếu quan sát thị trường BDS Việt Nam thì chưa thấy công ty nào của Việt Nam nổi bật về chất lượng dịch vụ BDS, ngày trước ( cá nhân em thấy) thì có ( nhà đất đô thị mới, phát hưng) nhưng giờ cũng mất hút...
Hiện nay, thì trường trầm lắng, dần đi vào ổn định về các chính sách (tạm cho là vậy), nên chất lượng dịch vụ phải thay đổi, nhưng em vẫn thấy nhiều vấn đề như: chụp giật, nổ ( nói quá về dự án mình chào bán), kiến thức của nhân viên còn hạn chế,... còn xảy ra nhan nhãn hàng ngày, thậm chí nhiều công ty khi khách hàng nghe tên là bỏ chạy luôn...
Em cũng làm về dịch vụ bất động sản (công ty nhỏ), nên thật sự muốn nghe ý kiến của các bác, mợ về các công ty bất động sản ( dịch vụ/ sàn) hiện nay;

Các bác mợ góp ý để em rút kinh nghiệm và cải thiện...
Cảm ơn cả nhà!

 

[ngonhubu01]

Cụ có ký hợp đồng & trả tiền "dịch vụ tư vấn" mà cụ càm ràm?

 

[bravia]

Chính xác là hiện nay các công ty về BDS đang gặp rất nhiều vấn đề. Và thực sự đối với công ty là Khó khăn và Nan giải. Thời mà mô hình, hình thức hoạt động ngày xưa đã không còn hiệu quả nữa, việc đào thải đang diễn ra hàng ngày.Việc lưạ chọn một lối đi mới, 1 phương thức hoạt động mới phù hợp với thời điểm hiện nay đang làm đau đầu tất cả các nhà lãnh đạo công ty.

Theo em cần làm rõ hơn cái bác phothuongdan đang nói
Đầu tư Bất động sản và Dịch vụ BDS ( 2 cái này là 2 công việc, khái niệm hoàn toàn khác)
Mỗi công ty tùy theo tầm, chiến lược, mục tiêu mà có phương án để chạy 2 cái này một cách hữu hiệu nhất.

Riêng cá nhân em thì 2 mảng này triển khai như sau:
- Dịch vụ BDS: Chọn cái gì mà thị trường nó không làm được thì mình làm. Hix! chả trách mà cả năm nay tự nhiên phải nhận việc chạy hồ sơ thủ tục.
- Đầu tư BDS: Rình xem có cái gì thơm nhất để tự triển khai. Với công ty thì đầu mối tìm kiếm hiện nay của các bác chủ yếu dựa vào nguồn nào? Nếu cứ dùng nguồn của thiên hạ thì căng đấy, tốt nhất là tự xông vào để tư kiếm việc đi, hay tìm người, tìm đối tác cung cấp. Công ty lớn cái này cũng dễ kiếm thôi mà, vấn đề là bên đó có tự nhận thấy Lợi ích và kiểm soát lợi ích được không thôi. Cá nhân em đây ngồi không còn ối thứ nó tự chạy lại, chả hơi đâu đi tìm nữa

 

[tranvietanhtuan]

Em kể bác nghe chuyện thật đây: em có thằng thợ phụ, chuyên bưng mặt đá, ghém hồ, dzọn vệ sinh công trình.
Bỗng một hôm gọi em xin gặp, uí chao sơ mi cavat chỉnh tề - dạ bữa nay em làm tư vấn môi giới bất động sản cho sàn gd.
Thế bác nghĩ nó sẽ tư vấn cho bác được cái gì hay chỉ quan tâm kèo này ok thì nó được bao nhiêu tiền?

 

[e.sacom]

Người ta ko làm được thì bác làm đi có gì mà phàn nàn đâu.

 

[phothuongdan]

Người ta ko làm được thì bác làm đi có gì mà phàn nàn đâu.

Em không phàn nàn, mà ý em muốn nghe ý kiến của các bác về chất lượng dịch vụ BDS của các sàn hiện nay;
VD: - Nhà đầu tư ngại gì khi tiếp cận thông tin của sàn BDS?

 

[ngonhubu01]

Cụ chủ ra chợ Kim Biên hay vô SaiGon Square mua hàng xong, về xài rồi đánh giá chất lượng tư vấn của người bán hàng nhé, vì vn chưa có luật xử người nói láo (xxx mà ra luật khác chi dẫn đao tự cung).

Cụ biểu có ý kiến về chất lượng dịch vụ các sàn bây chừ càng bó tay hơn.

 

[hoangbao]

Bác chủ hẳn cũng biết giá trị của bất động sản thường không phải là giá trị xác định và bất biến (Trừ hàng khủng có giá trị hiển nhiên không thể chối cãi). Vì vậy, giá trị BDS là mối tương quan cộng hưởng giữa những giá trị của người thụ hưởng BDS đang tìm kiếm và giá trị nội tại của BDS đó.

Ví dụ: Căn hộ A đối với một số bác là đáng hài lòng thì với một số bác khác lại chỉ đạt điểm kém và ngược lại. Đó là do các giá trị sống mà chúng ta đặt ra có sự khác biệt.

Nếu hiểu như vậy thì mỗi khi nghe tư vấn thì bản thân ta cũng phải có sự chuẩn bị trước, xác định cho rõ những giá trị do mình đặt ra, brief NV tư vấn kỹ thì mới mong họ giúp mình tìm kiếm những BDS gần với cái mình mong muốn được.

 

[letmefly]

Em thấy làm luôn cái mẫu đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ cho các bác ấy test vô luôn có vẻ ổn hơn.
Bổ sung ý kiến bác hoangbao, 2 yếu tố làm nên giá trị BĐS là Vị Thế nơi ở và chất lượng nhà ở, từ đó mà tư vấn cũng cần phải quan tâm 2 yếu tố này.

 

[PhanDinhPhu]

Dịch vụ bất động sản cũng có hai lĩnh vực, môi giới bán và môi giới dạng cho thuê. Hiện nay các doanh nghiệp BĐS (# với dịch vụ BĐS) nó thường đi kèm luôn dịch vụ mà không thông qua công ty môi giới nhằm hạn chế chi phí. Về mảng bán thì các bác cũng thấy là dạo này nó đóng băng rồi chẳng thơm tho gì nên bên mảng này các doanh nghiệp lớn có lấn sang cái này đã dần loại bỏ bớt vì sinh lời không nhiều. Còn về mảng cho thuê thì nó ít bị chi phối bởi thị trường bất động sản bởi lẽ nhu cầu thuê để ở, để làm ăn kinh doanh thì phụ thuộc nhiều vào thì trường chung!! Nhiều doanh nghiệp nhỏ lẽ đang mọc lên như nấm sau mưa ở mảng này khi mà môi giới bán bị lép vế... Có thể thấy như VNreal, ăn nên làm ra ở mảng này!!! Nhưng nói thiệt với các bác là nếu chỉ PR bằng internet thì xin thưa giờ cũng khó lắm, bác thử xem có cái diễn đàn, trang web, diễn đàn mua bán nào mà không bị dịch vụ môi giới xi-pam !? Bên một số công ty nó còn xem đó là công việc của nhân viên là mỗi ngày phải xi-pam bao nhiêu tin, gọi bao nhiêu cuộc điện thoại, gởi bao nhiêu cái e-mail..... giờ cái thị phần này cạnh tranh khốc liệt lắm, bác phải chịu khó đầu tư lúc đầu, về cách thức cụ thể thì em chịu!! Em nghe nói là nếu có quan hệ với bên xuất nhập cảnh nó cho cái danh sách người nước ngoài vào VN, call nó rồi tư vấn sau đó kiếm hàng! Thời buổi này hàng họ thì nhiều chứ khách thì phải giành giật bác ợ!

Về chất lượng lời tư vấn của nhân viên tư vấn thì phải nói là mắt thấy tai nghe có nhà mẫu, checklist furniture còn chưa chắc chắn nữa bác ợ!!! Thực sự thằng nhân viên tư vấn nào mà chẳng muốn làm hài lòng khách để kiểm hoa hồng nên cũng ra sức hót về sản phẩm và chộp thời cơ, khi mà nhiều công ty cạnh tranh nếu làm không nhanh là mất khách liền!!