Hạng D
1/10/05
1.314
5.790
113
Hồ Chí Minh city
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Chào các bác, sau một tháng khảo sát và bình chọn đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016, otosaigon đã có được kết quả danh sách những đại lý có dịch vụ bảo dưỡng và chăm sóc khách hàng được thành viên diễn đàn đánh giá cao, dưới đây là những đại lý xuất sắc nhất.[pagebreak][/pagebreak]​
Chương trình đã nhận được sự hưởng ứng tích cực và nhiệt tình của tất cả thành viên diễn đàn, otosaigon rất trân trọng và sẽ tiếp tục tạo ra thêm nhiều chương trình tương tự nhằm mang lại những thông tin hữu ích nhất cho tất cả mọi người, các đại lý có thể hoàn thiện tốt hơn từ khâu dịch vụ và bán hàng qua các phản ảnh và góp ý từ các thành viên.​
BQT Otosaigon đã tiến hành trao kỷ niệm chương cho các đại lý xuất sắc nhất. Sau đây xin trân trọng thông báo các đại lý sau đây đã xuất sắc nhận được sự tín nhiệm và có số phiếu bình chọn cao nhất từ thành viên diễn đàn otosaigon :​
Bến Thành Ford - Số 831, Đường Trường Chinh, Q. Tân Phú, Tp HCM
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Với 151 phiếu bình chọn của thành viên, chiếm 27,4% trên tổng số lượt bình chọn, Bến Thành Ford đã xuất sắc nhận được danh hiệu đại lý Ford có dịch vụ xuất sắc nhất khu vực TPHCM năm 2016.​
Một đại lý khác cũng có số phiếu bình chọn cao thứ nhì là Sài Gòn Ford Cao Thắng với 137 phiếu bình chọn, chiếm tỷ lệ 24,3%​
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Đại diện Bến Thành Ford nhận kỷ niệm chương từ Otosaigon
Chevrolet Sài Gòn - Số 161F Dạ Nam, Phường 3, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Thương hiệu Chevrolet sở hữu các đại lý có chất lượng dịch vụ khá đồng đều, bằng chứng là số lượng bình chọn của các thành viên dành cho các đại lý GM là gần như nhau.​
Tuy nhiên đại lý Chevrolet Sài Gòn sở hữu số phiếu bình chọn cao nhất với 84 phiếu, chiếm 21,6% trên tổng số lượt bình chọn, theo sau là Chevrolet Việt Long với tỷ lệ bình chọn 17,5%.​
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Đại diện otosaigon trao kỷ niệm chương cho đại lý Chevrolet Sài Gòn.
Honda Ô Tô Kim Thanh - 6 Đường 3/2, Phường 15, Quận 11
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Hãng xe Honda chỉ có 3 đại lý tại TPHCM, do vậy không khó để cho thành viên đang sử dụng xe Honda có thể tìm cho mình một đại lý tốt nhất. Trong số 3 đại lý tại TPHCM thì Honda Ô Tô Kim Thanh đã xuất sắc nhận được số phiếu bình chọn cao nhất, đạt 93 phiếu, chiếm tỷ lệ bình chọn là 39,4%.​
Theo sau là Honda Ô Tô Cộng Hoà với 76 phiếu bình chọn, chiếm tỷ lệ 32,2%.​
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Đại diện Honda Kim Thanh nhận kỷ niệm chương từ diễn đàn otosaigon.
Hyundai Kinh Dương Vương - 701 Kinh Dương Vương, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, Tp HCM
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Thương hiệu Hyundai nhận được sự tham gia bình chọn đông đảo của thành viên, sự chênh lệch giữa các đại lý cũng được thể hiện khá rõ ràng khi đại lý Hyundai Kinh Dương Vương đã giành được số phiếu bình chọn thuyết phục là 203 phiếu, chiếm tới 42,6% tổng số phiếu bình chọn.​
Theo sau là đại lý Hyundai Ngọc An với 140 bình chọn, chiếm 29,4%. Cả Hyundai Kinh Dương Vương và Hyundai Ngọc An đều bỏ xa các đối thủ còn lại trong bảng xếp hạng.​
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Đại diện otosaigon trao kỷ niệm chương cho Hyundai Kinh Dương Vương
Isuzu: I-mark salon AN LẠC - 708 Kinh Dương Vương, P.13, Q.6, TP.HCM
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Số lượng thành viên sử dụng xe Isuzu không nhiều nên số lượng bình chọn dành cho các đại lý của thương hiệu này không được rầm rộ như những thương hiệu khác. Tuy nhiên vẫn có thể tìm ra được đại lý có dịch vụ tốt nhất cho các bác sử dụng xe Isuzu, đó chính là đại lý I-mark salon AN LẠC.​
I-mark salon AN LẠC đã nhận được tổng cộng 30 lượt bình chọn, chiếm tỷ lệ 39% trong tổng số 3 đại lý có đầy đủ dịch vụ bán hàng và sau bán hàng tại TPHCM.​
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Đại diện Isuzu I-mark salon AN LẠC nhận kỷ niệm chương từ otosaigon.
KIA Gò Vấp - Số 189 Nguyễn Oanh, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Thương hiệu Kia cũng là một trong các thương hiệu có chất lượng các đại lý khá đồng đều. Trong đó đáng chú ý là Kia Phú Mỹ Hưng và Kia Gò Vấp.​
Kia Gò Vấp tuy được thành lập trong thời gian chưa lâu nhưng đã nhận được sự tín nhiệm của khách hàng, trở thành đại lý có số lượng bình chọn nhiều nhất tại TPHCM. Cụ thể Kia Gò Vấp nhận được 80 phiếu bình chọn, chiếm tỷ lệ 22,9%.​
Đại lý Kia Phú Mỹ Hưng cũng nhận được số phiếu bình chọn cao, chỉ kém Kia Gò Vấp đúng 2 phiếu, chiếm tỷ lệ 22,3% trong tổng số phiếu bình chọn.​
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Đại diện Kia & Mazda Gò Vấp nhận kỷ niệm chương từ otosaigon.
MAZDA GÒ VẤP - 189 Nguyễn Oanh, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Tại TPHCM, chỉ có 3 đại lý Mazda có đầy đủ các dịch vụ bán hàng và sau bán hàng. Trong đó chi nhánh Mazda tại Gò Vấp tiếp tục nhận được sự tin tưởng của thành viên OS, chiếm được 90 phiếu bình chọn, chiếm 37,8% trên tổng số phiếu bình chọn.​
Theo sát là đại lý Mazda Phú Mỹ Hưng với tổng số 84 phiếu bình chọn, đạt tỷ lệ 35,3%.​
Mercedes-Benz: Haxaco Điện Biên Phủ- 333 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Mercedes-Benz là thương hiệu xe sang duy nhất sở hữu hệ thống đại lý và dịch vụ đa dạng tại Việt Nam. Ở khu vực TPHCM, đại lý Haxaco Điện Biên Phủ (hay còn gọi là Haxaco Hàng Xanh) đã xuất sắc nhận được số phiếu bình chọn “áp đảo” với 110 phiếu bình chọn, chiếm tỷ lệ tới 48,7% trên tổng số phiếu.​
Một đại lý khác tại TPHCM cũng được đánh giá cao là Vietnamstar Phú Mỹ Hưng với 59 phiếu bình chọn, xếp thứ hai.​
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Bác Vĩnh Nam - đại diện Mercedes-Benz Haxaco Điện Biên Phủ nhận kỷ niệm chương từ chương trình.
Mitsubishi: ISAMCO - 664 Võ Văn Kiệt, P.1, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Trong số 5 đại lý chuyên về xe Mitsubishi tại TPHCM, đơn vị ISAMCO được các thành viên otosaigon đánh giá cao, nhận được số phiếu áp đảo với 66 lượt bình chọn, chiếm tỷ lệ tới 71,7% trên tổng số phiếu, bỏ xa vị trí thứ hai tới 50 lượt bình chọn.​
NISSAN SÀI GÒN - 175B Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Số lượng đại lý Nissan tại TPHCM còn khá ít, chỉ có 2 đại lý là Nissan Sài Gòn và Nissan Miền Tây đang hoạt động. Trong đó thành viên otosaigon đã đánh giá cao đại lý Nissan Sài Gòn với 160 phiếu bình chọn, chiếm tỷ lệ tới 70,5%.​
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Đại diện Nissan Sài Gòn nhận kỷ niệm chương từ chương trình bình chọn.

Toyota Đông Sài Gòn: 507 Xa lộ Hà Nội, Phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Toyota là thương hiệu xe sở hữu số lượng đại lý lớn tại TPHCM. Có tổng cộng tới 14 đại lý (bao gồm các chi nhánh), trong đó Toyota Đông Sài Gòn (bao gồm 3 chi nhánh) đã xuất sắc dành được số phiếu bình chọn cao nhất với 160 phiếu, chiếm tỷ lệ tới 29,3% trên tổng số phiếu bình chọn.​
Theo sau là Toyota Bến Thành cũng có số phiếu khá cao, đạt 147 phiếu, chiếm 26,9% trên bảng xếp hạng.​
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Đại diện otosaigon trao kỷ niệm chương cho Toyota Đông Sài Gòn.
 
Chỉnh sửa cuối:
Hạng D
1/10/05
1.314
5.790
113
Hồ Chí Minh city
Audi : Tốt - Xuất sắc
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016

Có tới gần 90% số phiếu bình chọn đánh giá chất lượng dịch vụ của Audi tại TPHCM đạt điểm Tốt và Xuất sắc. Trong đó có 61 phiếu đánh giá Tốt và 52 phiếu đánh giá xuất sắc cho các dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng của thương hiệu Audi. Chỉ có một số ít phiếu bầu đánh giá không cao.

Xin chúc mừng Audi đã được các thành viên otosaigon đánh giá Tốt trong năm 2016 vừa qua.

BMW & MINI : Trung Bình – Kém
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016

Đáng tiếc cho BMW & MINI khi họ sở hữu thương hiệu tốt và đứng hàng đầu thế giới nhưng dịch vụ sau bán hàng lại không được chính khách hàng của họ đánh giá cao. Trong khảo sát của OS, có tới hơn 50% số phiếu bầu đánh giá Kém, trong khi đó gần 42% số phiếu đánh giá Trung Bình cho dịch vụ của BMW tại Sài Gòn.

Hy vọng BMW & MINI sẽ cải thiện được chất lượng dịch vụ của mình trong thời gian tới, nhằm mang lai trải nghiệm thương hiệu đẳng cấp hơn cho khách hàng.

Infiniti : Khá Tốt
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016

Mới tham gia thị trường Việt Nam với thời gian chưa dài nhưng Infiniti đã dành được khá nhiều tình cảm của khách hàng. Điều này đã được thể hiện thông qua 42,2% số phiếu đánh giá Tốt cho Infiniti, trong khi đó cũng có tới 20,3% số phiếu đánh giá Xuất sắc, và 34,4% đánh giá chất lượng Khá.

Trong thời gian tới Infiniti cần tiếp tục phát huy và cải thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ của mình để có thể nâng cao giá trị thương hiệu lên đẳng cấp mới.

Lexus: Xuất sắc
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016

Thương hiệu xe sang Lexus nhận được đa số phiếu bình chọn “Xuất sắc” cho dịch vụ chăm sóc khách hàng và sau bán hàng. Cụ thể có 37,6% số phiếu bình chọn chất lượng cao nhất cho Lexus Sài Gòn. Trong khi đó cũng có tới 24,7% số phiếu đánh giá “Tốt” và 29% đánh giá “Khá”.

Chúc mừng Lexus Sài Gòn đã nhận được sự tín nhiệm của thành viên Otosaigon, hi vọng họ sẽ tiếp tục phát huy và cải thiện chất lượng dịch vụ ngày càng đẳng cấp hơn nữa.

Renault : Khá Tốt
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016

Thương hiệu Renault có ít người sử dụng nên số phiếu bình chọn còn hạn chế. Tuy nhiên hầu hết các phiếu đều đánh giá chất lượng dịch vụ của Renault từ mức “Khá” trở lên. Cụ thể có 40% số phiếu đánh giá Khá, 28,6% đánh giá Tốt và 31% đánh giá Xuất sắc.

Điều đáng nói là không có phiếu bình chọn nào đánh giá Kém hay Trung Bình cho thương hiệu Renault. Đây là một điều đáng tự hào dành cho thương hiệu xe Pháp tại TPHCM.

Subaru: Khá Tốt
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016

Số lượng xe Subaru ngày càng xuất hiện nhiều tại Việt Nam cho thấy nhu cầu sử dụng dịch vụ cũng tăng cao hơn trước. Thông qua khảo sát có thể thấy đa số khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ của Subaru đạt mức Khá Tốt với 38,7% số phiếu đạt mức Tốt, 29% số phiếu đánh giá Khá cho Subaru.

Chỉ có 1 phiếu đánh giá cho rằng dịch vụ của Subaru ở mức Kém.

Suzuki: Trung Bình
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016

Có mặt ở Việt Nam đã khá lâu nhưng có vẻ như chất lượng dịch vụ của Suzuki chưa được đánh giá cao. Cụ thể qua khảo sát vừa qua có thể thấy đa số bình chọn (62,9%) đều đánh giá “Trung Bình” cho dịch vụ của Suzuki.

Suzuki cần cải thiện thêm chất lượng dịch vụ nếu muốn lôi kéo khách hàng tìm đến những sản phẩm của mình trong thời gian tới.

Porsche : Tốt
Danh sách các đại lý có dịch vụ xuất sắc nhất Sài Gòn năm 2016
Có lẽ số lượng khách hàng của Porsche còn hạn chế tại Việt Nam nên số phiếu đánh giá cho thương hiệu này là không nhiều, cụ thể có 3 phiếu Tốt, 2 phiếu Xuất sắc, 1 phiếu Khá và 1 phiếu Kém dành cho thương hiệu xe sang đến từ Đức.
 
Chỉnh sửa cuối:
Hạng D
20/12/13
1.864
1.715
113
Chất lượng dịch vụ sau bán hàng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm rất lớn
Lexus có chất lượng dịch vụ sau bán hàng xuất sắc còn BMW thì là kém. Thảo nào có nhiều bác chê tính năng vận hành, công nghệ động cơ của Lexus là kém BMW nhưng xe Lexus dù giá đắc hơn vẫn bán tốt hơn BMW là nhờ chất lượng dịch vụ sau bán hàng xuất sắc.
 
Hạng B2
24/11/16
155
81
28
SG Ford Cao Thắng sao mà đứng hạng 2 được. Bán hàng phải thua Ford Phú Mỹ mới đúng, không cần khách!
 

Attachments

Hạng B2
24/11/16
155
81
28
Toyota Đông Sài Gòn và Toyota Tân Cảng đều xứng đáng, nhưng Đông Sài Gòn thì ok hơn.
 

Attachments

Tập Lái
15/9/14
21
10
3
31
Ghê thặc. Tập đoàn Siêu Thanh có hai hãng xe oto đêu đoạt giải nhất. Chúc mừng Chevrolet Sài Gòn và Honda Kim Thanh!