Em định mua một món đồ, trong đó có chức năng thanh toán bằng PAYPAL. Nghe các bác nói tính năng bảo vệ người mua và người bán khi xảy ra tranh chấp nên em muốn hỏi thêm đôi chút:

1. Gần đây em mua vài món đồ qua những chỗ chỗ uy tín thì họ hỏi tài khoản PAYPAL (chỉ là địa chỉ email)... Rồi gửi đề nghị thanh toán đến email đấy... Em thực hiện chức năng thanh toán qua PAYPAL... Ngay khi em thanh toán xong, gửi "evidence" cho họ là họ đóng hàng chuyển cho em.
Nếu chẳng may xảy ra tranh chấp (ví dụ của hàng gửi không đúng như thỏa thuận) thì trong trường hợp này PAYPAL có là trung gian để mình lấy lại tiền được không?


2. Trong trường hợp mua hàng trên web và web có nhiều chức năng thanh toán chẳng hạn như Credit card, Amazon pay và PAYPAL, em chọn thanh toán bằng PAYPAL.
Cũng như trên nếu xảy ra tranh chấp thì thì PAYPAL có hỗ trợ được người mua hàng không ạ? Nếu có thì mình lấy tiền lại như thế nào?

Cám ơn các bác.
 
Hạng D
26/10/10
1.678
13.804
113
Em định mua một món đồ, trong đó có chức năng thanh toán bằng PAYPAL. Nghe các bác nói tính năng bảo vệ người mua và người bán khi xảy ra tranh chấp nên em muốn hỏi thêm đôi chút:

1. Gần đây em mua vài món đồ qua những chỗ chỗ uy tín thì họ hỏi tài khoản PAYPAL (chỉ là địa chỉ email)... Rồi gửi đề nghị thanh toán đến email đấy... Em thực hiện chức năng thanh toán qua PAYPAL... Ngay khi em thanh toán xong, gửi "evidence" cho họ là họ đóng hàng chuyển cho em.
Nếu chẳng may xảy ra tranh chấp (ví dụ của hàng gửi không đúng như thỏa thuận) thì trong trường hợp này PAYPAL có là trung gian để mình lấy lại tiền được không?


2. Trong trường hợp mua hàng trên web và web có nhiều chức năng thanh toán chẳng hạn như Credit card, Amazon pay và PAYPAL, em chọn thanh toán bằng PAYPAL.
Cũng như trên nếu xảy ra tranh chấp thì thì PAYPAL có hỗ trợ được người mua hàng không ạ? Nếu có thì mình lấy tiền lại như thế nào?

Cám ơn các bác.


Cái hay của Paypal là nó làm việc như 1 ngân hàng trung ương giữa ngân hàng người bán và ngân hàng người mua . Người bán và người mua không cần biết số tk của nhau, chỉ cần biết email thôi mà tiền vẫn tới .

Dĩ nhiên là Paypal nó có phần bảo vệ y hệt như Ebay (Paypal là công ty con của eBay) , cho nên muốn khiếu nại cũng dễ dàng lắm . Chịu khó bỏ thời gian đọc trang sau đây sẽ hiểu :

https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/security/buyer-protection-resolution
 
Hạng B2
21/11/18
131
746
93
Paypal lúc nào cũng ưu tiên bảo vệ người mua, người bán mà ko trình được chứng cứ làm đúng như thỏa thuận thì refund tiền về tài khoản người mua ngay.
 
TKM confirmed
Hạng D
24/2/08
2.143
18.206
113
Em định mua một món đồ, trong đó có chức năng thanh toán bằng PAYPAL. Nghe các bác nói tính năng bảo vệ người mua và người bán khi xảy ra tranh chấp nên em muốn hỏi thêm đôi chút:

1. Gần đây em mua vài món đồ qua những chỗ chỗ uy tín thì họ hỏi tài khoản PAYPAL (chỉ là địa chỉ email)... Rồi gửi đề nghị thanh toán đến email đấy... Em thực hiện chức năng thanh toán qua PAYPAL... Ngay khi em thanh toán xong, gửi "evidence" cho họ là họ đóng hàng chuyển cho em.
Nếu chẳng may xảy ra tranh chấp (ví dụ của hàng gửi không đúng như thỏa thuận) thì trong trường hợp này PAYPAL có là trung gian để mình lấy lại tiền được không?


2. Trong trường hợp mua hàng trên web và web có nhiều chức năng thanh toán chẳng hạn như Credit card, Amazon pay và PAYPAL, em chọn thanh toán bằng PAYPAL.
Cũng như trên nếu xảy ra tranh chấp thì thì PAYPAL có hỗ trợ được người mua hàng không ạ? Nếu có thì mình lấy tiền lại như thế nào?

Cám ơn các bác.
Khi anh thanh toán, PayPal nó giữ tiền lại chứ chưa đưa cho người bán ngay đâu anh. Nếu có khiếu nại gì thì anh nên làm càng sớm càng tốt, PayPal nó khóa hết tất cả những giao dịch của người bán luôn, nên thường người bán họ sợ người mua nhiều hơn.
 
Khi anh thanh toán, PayPal nó giữ tiền lại chứ chưa đưa cho người bán ngay đâu anh. Nếu có khiếu nại gì thì anh nên làm càng sớm càng tốt, PayPal nó khóa hết tất cả những giao dịch của người bán luôn, nên thường người bán họ sợ người mua nhiều hơn.


Vậy về mua luôn em nhỉ :)
 
  • Like
Reactions: TKM and giuvung