Cục Đăng kiểm và Ford triển khai chương trình triệu hồi 1 số xe Ford Explorer tại thị trường Việt Nam để cập nhật phần mềm xử lý hình ảnh và căn chỉnh Camera 360 độ.
Thông tin triệu hồi
Chương trình Triệu hồi an toàn để cập nhật phần mềm Môđun xử lý hình ảnh B (IPMB) và căn chỉnh Camera 360 độ trên các xe Ford Explorer sản xuất từ ngày 20/01/2019 đến ngày 25/7/2023 do Công ty TNHH Ford Việt Nam nhập khẩu và phân phối theo chương trình triệu hồi 25S27 của Tập đoàn Ford.
Hãng xe khuyến cáo
Hiện tượng: Trên một số xe ảnh hưởng, thỉnh thoảng khi lùi xe hoặc khi chọn chế độ xem 360 độ (xe đang vận hành ở tốc độ thấp), khách hàng có thể thấy một vệt màu xanh hoặc toàn màn hình màu xanh/đen đối với Camera sau trên màn hình SYNC. Hiện tượng này sẽ tồn tại khi khách hàng nổ máy và có thể lặp lại trong các chu kỳ bật/tắt khóa điện tiếp theo.
Nguyên nhân: Theo dữ liệu của Ford, 178 xe đã được cập nhật phần mềm module B (IPMB) theo chỉ định tại Chương trình 23S23 nhưng chưa cập nhật và ghi nhận thành công trên hệ thống.
Biện pháp khắc phục và cách thức xử lý: Cập nhật phần mềm Mô -đun xử lý hình ảnh B (IPMB) và thực hiện căn chỉnh camera 360 độ.
Thông tin liên hệ
Công ty Ford Việt Nam khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới Đại lý ủy quyền của Công ty Ford Việt Nam để Cập nhật phần mềm Mô -đun xử lý hình ảnh B (IPMB) và thực hiện căn chỉnh camera 360 độ.
Đối với các xe nhãn hiệu Ford Explorer do Ford Motor Company sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam mà không thông qua Công ty TNHH Ford Việt Nam (bao gồm cả dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) thuộc diện triệu hồi theo công bố của công ty Ford Motor Comany, nếu được yêu cầu Công ty TNHH Ford Việt Nam sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để cập nhật phần mềm Mô-đun xử lý hình ảnh B(IPMB) và thực hiện căn chỉnh camera 360 độ theo chương trình của Tập đoàn Ford Motor.
Khách hàng vui lòng liên hệ sớm với Đại lý hoặc trạm dịch vụ ủy quyền của Ford ViệtNam và yêu cầu đặt lịch hẹn cho chương trình này. Cung cấp cho Đại lý đầy đủ số khung(VIN) của xe.
Trường hợp Quý khách chưa có thông tin về Đại lý hoặc cần tư vấn thêm, vui lòng truy cập vào trang www.ford.com.vn để biết thông tin về Đại lý gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây nóng miễn phí của Ford Việt Nam: 1800588888.
>>> Xem thêm:
Thông tin triệu hồi
Chương trình Triệu hồi an toàn để cập nhật phần mềm Môđun xử lý hình ảnh B (IPMB) và căn chỉnh Camera 360 độ trên các xe Ford Explorer sản xuất từ ngày 20/01/2019 đến ngày 25/7/2023 do Công ty TNHH Ford Việt Nam nhập khẩu và phân phối theo chương trình triệu hồi 25S27 của Tập đoàn Ford.
- Các xe bị triệu hồi thuộc loại:
- Explorer (CTW18789cd2)
- Thời gian sản xuất: Từ 20/1/2019 đến 25/07/2023
- Số lượng xe bị triệu hồi: 178 chiếc
- Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 1,2 h/ xe
- Thời gian triển khai đợt triệu hồi từ: 12/05/2025 tới ngày 12/05/2030
Hãng xe khuyến cáo
Hiện tượng: Trên một số xe ảnh hưởng, thỉnh thoảng khi lùi xe hoặc khi chọn chế độ xem 360 độ (xe đang vận hành ở tốc độ thấp), khách hàng có thể thấy một vệt màu xanh hoặc toàn màn hình màu xanh/đen đối với Camera sau trên màn hình SYNC. Hiện tượng này sẽ tồn tại khi khách hàng nổ máy và có thể lặp lại trong các chu kỳ bật/tắt khóa điện tiếp theo.
Nguyên nhân: Theo dữ liệu của Ford, 178 xe đã được cập nhật phần mềm module B (IPMB) theo chỉ định tại Chương trình 23S23 nhưng chưa cập nhật và ghi nhận thành công trên hệ thống.
Biện pháp khắc phục và cách thức xử lý: Cập nhật phần mềm Mô -đun xử lý hình ảnh B (IPMB) và thực hiện căn chỉnh camera 360 độ.
Thông tin liên hệ
Công ty Ford Việt Nam khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới Đại lý ủy quyền của Công ty Ford Việt Nam để Cập nhật phần mềm Mô -đun xử lý hình ảnh B (IPMB) và thực hiện căn chỉnh camera 360 độ.
Đối với các xe nhãn hiệu Ford Explorer do Ford Motor Company sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam mà không thông qua Công ty TNHH Ford Việt Nam (bao gồm cả dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) thuộc diện triệu hồi theo công bố của công ty Ford Motor Comany, nếu được yêu cầu Công ty TNHH Ford Việt Nam sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để cập nhật phần mềm Mô-đun xử lý hình ảnh B(IPMB) và thực hiện căn chỉnh camera 360 độ theo chương trình của Tập đoàn Ford Motor.
Khách hàng vui lòng liên hệ sớm với Đại lý hoặc trạm dịch vụ ủy quyền của Ford ViệtNam và yêu cầu đặt lịch hẹn cho chương trình này. Cung cấp cho Đại lý đầy đủ số khung(VIN) của xe.
Trường hợp Quý khách chưa có thông tin về Đại lý hoặc cần tư vấn thêm, vui lòng truy cập vào trang www.ford.com.vn để biết thông tin về Đại lý gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây nóng miễn phí của Ford Việt Nam: 1800588888.
>>> Xem thêm:
- Thông tin triệu hồi các dòng xe
- Có 40 đợt triệu hồi tại Việt Nam trong năm 2024, hãng xe triệu hồi nhiều nhất đến từ Nhật
- Triệu hồi một số xe Ford Territory tại Việt Nam để nâng cấp phần mềm
Chỉnh sửa cuối:
Chủ đề tương tự
