Tin Tức Triệu hồi một số xe Ford Territory tại Việt Nam để nâng cấp phần mềm

[Thanh Van]

Cục đăng kiểm Việt Nam và Ford triển khai chương trình triệu hồi loạt xe để nâng cấp phần mềm mô-đun điều khiển động cơ (PCM) trên các xe Ford Territory sản xuất, lắp ráp năm 2024 tại nhà máy của Ford Việt Nam.

Thông tin triệu hồi​

Chương trình triệu hồi tuân thủ 24C41: Mẫu xe Territory năm 2023 có động cơ 1,5L – Nâng cấp Phần mềm mô-đun điều khiển Động cơ (PCM)” để nâng cấp phần mềm mô-đun điều khiển động cơ (PCM) trên các xe Ford Territory sản xuất, lắp ráp năm 2024 tại nhà máy của Ford Việt Nam, theo chương trình triệu hồi 24C41 của Tập đoàn Ford

• Các xe bị triệu hồi thuộc loại:
  • Territory JX6460PG6
• Thời gian sản xuất: Từ 4/7/2024 đến 25/7/2024
• Số lượng xe bị triệu hồi: 6 chiếc
• Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 0.5h/ xe
• Thời gian triển khai đợt triệu hồi từ: 25/04/2025 tới ngày 25/10/2025

Công ty Ford Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng (Xem danh sách đính kèm).

Hãng xe khuyến cáo​

Đèn cảnh báo (MIL) có thể hiện thị trên cụm bảng điều khiển.

Phần mềm của mô-đun điều khiển động cơ (PCM) không khớp với cấu hình động cơ.

Kỹ sư khu vực của Ford Việt nam sẽ thiết lập lại phần mềm PCM bằng công cụ C 2X và nâng cấp phần mềm bằng FDRS - theo đúng Hướng dẫn Kỹ thuật của chương trình triệu hồi này.

Dịch vụ này phải được thực hiện miễn phí trên tất cả các xe bị ảnh hưởng Ford Việt Nam và các Đại lý được ủy quyền sẽ thực hiện miễn phí cho tất cả những xe bị ảnh hưởng.

Công ty Ford Việt Nam khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng , khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới Đại lý ủy quyền của Công ty Ford Việt Nam để được Kỹ sư khu vực của Ford (FSE) sẽ thiết lập lại phần mềm PCM bằng công cụ C2X và nâng cấp phần mềm PCM bằng FDRS.

Thông tin liên hệ​

Đối với các xe nhãn hiệu Ford Territory do Ford Motor Company sản xuất được nhập khẩu vào Việt Nam mà không thông qua Công ty TNHH Ford Việt Nam (bao gồm cả dạng di chuyển tài sản, ngoại giao, cá nhân hoặc do công ty khác nhập khẩu) thuộc diện triệu hồi theo công bố của công ty Ford Motor Comany, nếu được yêu cầu Công ty TNHH Ford Việt Nam sẵn sàng trợ giúp, liên hệ để Kỹ sư khu vực của Ford (FSE) sẽ thiết lập lại phần mềm PCM bằng công cụ C2X và nâng cấp phần mềm PCM bằng FDRS theo chương trình của Tập đoàn Ford Motor.

Khách hàng vui lòng liên hệ sớm với Đại lý hoặc trạm dịch vụ ủy quyền của Ford Việt Nam và yêu cầu đặt lịch hẹn cho chương trình này. Cung cấp cho Đại lý đầy đủ số khung (VIN) của xe.

Trường hợp Quý khách chưa có thông tin về Đại lý hoặc cần tư vấn thêm, vui lòng truy cập vào trang www.ford.com.vn để biết thông tin về Đại lý gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây nóng miễn phí của Ford Việt Nam: 1800588888, hoạt động từ 8:00 – 18:00 từ thứ 2 đến thứ 6 và 8:00 – 17:00 thứ 7 (Trừ ngày lễ) để được hỗ trợ.

Các bác cũng có thể tìm hiểu thêm về đợt triệu hồi THSP/2025/06 cùng danh sách các xe nằm trong diện triệu hồi qua liên kết này.

>>> Xem thêm:

• Thông tin triệu hồi các dòng xe
• Có 40 đợt triệu hồi tại Việt Nam trong năm 2024, hãng xe triệu hồi nhiều nhất đến từ Nhật
• Triệu hồi gần 600 xe Nissan Kicks tại Việt Nam gặp lỗi phần mềm điều khiển pin