Xin chào các bác!
Nhờ các bác tư vấn dùm em vụ bảo hiểm của đứa em rể:
-Tuần trước đứa em rể (mua xe lần đầu chưa có kinh nghiệm) có mua xe Attrage 2018 bản full tại Mitsu Phương Nguyên do sale làm hết giấy tờ, trong đó có mua BH 2 chiều của Bảo Việt.
- Sau 2 ngày nó lấy xe đi trên đường Cộng Hoà xe nó tông vào xe tải móp phần đầu, bể đèn trước (lỗi do em rể của e), xe tải đã bỏ đi. Nó gọi bảo hiểm khai như tình huống thì được 1 nhân viên thẩm định tên Đạo xử lý như sau
Đạo nói Có 3 tình huống xử lý vụ này
- thứ 1 tình huống có thể 2 bên đã thương lượng giải quyết, báo bảo hiểm để lấy thêm tiền, nếu phát hiện sẽ không đền bù, nhưng bên bảo hiểm bỏ qua tình huống này.
- thứ 2 phải có biên bản của công an trong vụ này thì giải quyết được, em rể của e nói xe tải bỏ chạy, và lỗi do em rể em, sao báo công an được , Đạo nói sẽ cho vào tình thứ 3
- thứ 3 là do xe không có camera hành trình ghi lại sự việc chứng minh bằng chứng xe mua BH bị tai nạn nên chỉ chấp nhận đền bù 50% thôi. Đứa e rể mới mua xe lần đầu nên kg rành nên chấp nhận phương án giải quyết này.
Hôm sau gặp e nó kể tình huống này e thấy rất vô lý nên đã nói chuyện với sale Đạo (BH Bảo Việt) để nói chuyện.
- Thứ nhất là người đi xe mua bảo hiểm 2 chiều không ai muốn tự lấy xe mình gây hư hỏng để rồi lên BH sơn sửa lại, người đi mua bảo hiểm là người bỏ tiền để mua lại sự rủi ro có thể xảy ra cho xe mình.
- Thứ 2 bên BH bắt buộc phải có bằng chứng như camera hành trình của xe ghi lại tai nạn của xe, điều này không đúng vì ai mua BH cũng phải mua camera 360 độ kèm theo??, mặc khác có những rủi ro không ai lường trước được làm sao lấy được bằng chứng ghi hình chứng minh tai nạn được.
- Em không đồng ý cách giải quyết này, bên bảo hiểm giải quyết không đúng. Nhân viên Đạo nói không thay đổi. Sau đó em rể báo là sale Ngọc bên Phương Nguyên nói nhân viên Đạo có nói có thể bù được 70% nhưng sau khi em nói chuyện thì cắt luôn chỉ giải quyết 50% thôi.
Rất ức chế với cách giải quyết bảo hiểm của Bảo Việt nên lên diễn đàn nhờ các bác có kinh nghiệm chỉ cách giải quyết vụ này, (e đang đi PS đã từng làm BH của công ty khác cho xe em được giải quyết rất tốt).
Mod edit: Hình minh hoạ
Nhờ các bác tư vấn dùm em vụ bảo hiểm của đứa em rể:
-Tuần trước đứa em rể (mua xe lần đầu chưa có kinh nghiệm) có mua xe Attrage 2018 bản full tại Mitsu Phương Nguyên do sale làm hết giấy tờ, trong đó có mua BH 2 chiều của Bảo Việt.
- Sau 2 ngày nó lấy xe đi trên đường Cộng Hoà xe nó tông vào xe tải móp phần đầu, bể đèn trước (lỗi do em rể của e), xe tải đã bỏ đi. Nó gọi bảo hiểm khai như tình huống thì được 1 nhân viên thẩm định tên Đạo xử lý như sau
Đạo nói Có 3 tình huống xử lý vụ này
- thứ 1 tình huống có thể 2 bên đã thương lượng giải quyết, báo bảo hiểm để lấy thêm tiền, nếu phát hiện sẽ không đền bù, nhưng bên bảo hiểm bỏ qua tình huống này.
- thứ 2 phải có biên bản của công an trong vụ này thì giải quyết được, em rể của e nói xe tải bỏ chạy, và lỗi do em rể em, sao báo công an được , Đạo nói sẽ cho vào tình thứ 3
- thứ 3 là do xe không có camera hành trình ghi lại sự việc chứng minh bằng chứng xe mua BH bị tai nạn nên chỉ chấp nhận đền bù 50% thôi. Đứa e rể mới mua xe lần đầu nên kg rành nên chấp nhận phương án giải quyết này.
Hôm sau gặp e nó kể tình huống này e thấy rất vô lý nên đã nói chuyện với sale Đạo (BH Bảo Việt) để nói chuyện.
- Thứ nhất là người đi xe mua bảo hiểm 2 chiều không ai muốn tự lấy xe mình gây hư hỏng để rồi lên BH sơn sửa lại, người đi mua bảo hiểm là người bỏ tiền để mua lại sự rủi ro có thể xảy ra cho xe mình.
- Thứ 2 bên BH bắt buộc phải có bằng chứng như camera hành trình của xe ghi lại tai nạn của xe, điều này không đúng vì ai mua BH cũng phải mua camera 360 độ kèm theo??, mặc khác có những rủi ro không ai lường trước được làm sao lấy được bằng chứng ghi hình chứng minh tai nạn được.
- Em không đồng ý cách giải quyết này, bên bảo hiểm giải quyết không đúng. Nhân viên Đạo nói không thay đổi. Sau đó em rể báo là sale Ngọc bên Phương Nguyên nói nhân viên Đạo có nói có thể bù được 70% nhưng sau khi em nói chuyện thì cắt luôn chỉ giải quyết 50% thôi.
Rất ức chế với cách giải quyết bảo hiểm của Bảo Việt nên lên diễn đàn nhờ các bác có kinh nghiệm chỉ cách giải quyết vụ này, (e đang đi PS đã từng làm BH của công ty khác cho xe em được giải quyết rất tốt).
Mod edit: Hình minh hoạ
Last edited by a moderator:
Chủ đề tương tự
