Cảnh báo: coi chừng mất thẻ credit card!

[NắngSG]

Dear All,
Cách nay một tháng bên CNL em đã post 1 thớt kể về chuyện một khách hàng của em bị mất credit card, khi phát hiện (chỉ cách mấy tiếng đồng hồ) ngay lập tức báo bank nhưng đã trễ mất: tên trộm đã cà mất 100tr mua trang sức.

Khi đó, trong thớt dài hơn 10 trang đã có rất nhiều bác khẳng định là chuyện nhỏ, bank sẽ trả lại thôi, bank có bảo hiểm v.v... và v..v...

Khi mới báo thì bank biểu bạn em đi báo côgn an kiếm thằng trộm, khi đó sẽ giải quyết. Bạn em làm theo, báo công an và ko khó để công an tìm ra ngay tên trộm (cái này công an VN mình tài tình thiệt). Nhưng rất tiếc là bank đã giải ngân cho điểm bán hàng, và tên trộm hiên ngang tuyên bố:"hãy chứng minh chữ ký đó là của tôi đi". Bank khép lại vụ việc là: thẻ của khách mà khách làm mất thì tự chịu trách nhiệm. Luật VN ko bắt buộc bank phải trả tiền này.

Vì vậy em mở thớt này đề nghị các bác cảnh giác, lục bóp coi còn credit card ko nha

Chúc cả nhà luôn may mắn và vui vẻ!

 

[kbear]

Re:Cảnh báo: cẩn thận khi xài credit card.

Em để hạn mức có 10 triệu nên chả sợ mấy

 

[NắngSG]

Re:Cảnh báo: cẩn thận khi xài credit card.

Em xin copy lại trả lời của bank, mong các bác ko đọc được Anh ngữ thông cảm đừng ném đá em ạ, khi nào rảnh em nhứt định sẽ dịch ra tiếng Việt, tóm lại là cạc ai nấy giữ, mất thì ráng chịu nha bà con:

Thank you for your follow up email. Base on your request to clarify Article 18 of our Term & Condition, it provides that:

“The loss, theft or disclosure of any Card should be reported immediately upon discovery to the Bank’s 24/7 Customer Service or to any member of Visa International if the Cardholder is in overseas. The Bank shall only be liable for transactions made after the loss or theft reported.

The Cardholder shall be fully liable for all transactions made at merchants, without limit, if the Cardholder has acted fraudulently or with gross negligence in using or safeguarding the Card or has knowingly (whether voluntarily or otherwise) provided the Card to or let the Card be taken by a third party. Failure to follow any measures to safeguard the Card (and such number) or with regard to the usage thereof as recommended by the Bank in any communication to the Cardholder from time to time may be treated as gross negligence for the above purpose.”

The provision in Article 18 of our Term & Condition is completely based in accordance with the laws of Vietnam. Article 13 of the Decision 20/2007/QD-NHNN dated 15 May 2007 of SBV on the issuance of the Regulations on the issuance, payment and use of bank cards and on auxiliary bank card services clearly provides that:

(i) A cardholder shall be responsible to maintain the card and to keep confidential the PIN of the card. If a card is lost, the cardholder must immediately notify the card-issuing institution and officially confirm this information by a written notice or by a legally valid data message sent to the card-issuing institution.

(ii) If a card is misused before the card-issuing institution provides confirmation in writing or by a legally valid data message that it has processed the notice received from the cardholder, the cardholder shall be fully liable for loss and shall be liable to compensate for loss caused by misuse of the card.

(iii) If a card is misused after the card-issuing institution has provided confirmation in writing or in a legally valid data message that it has already processed the notice received from the cardholder, then the card-issuing institution shall be fully liable for loss and shall be liable to compensate for loss caused by misuse of the card.

We understand that the two transactions with the value of [31,100,000 & 72,800,000 ] in questions were not conducted by you but were conducted by someone else but using your card. Article 2 of our Term & Conditions requires cardholders at all times safeguard the card and keep it under the cardholder’s personal control. The law as quoted in item 2 above also requires a cardholder to be responsible to maintain the card.

For the above reasons, we maintain our view the cardholder shall be fully liable for loss caused by misuse of the card and the Bank shall only be liable for transactions made after the loss or theft reported. This is compliant with our Term &Condition which were communicated to you and in compliant with the law of Vietnam.

 

[NắngSG]

Re:Cảnh báo: cẩn thận khi xài credit card.

Và luật sư nước ngoài tất nhiên cũng chào thua:

Dear...
It seems the Vietnamese law has the free pass for burglars. If you have a card better put it in your safe, not sure if that is sufficient safeguard.

 

[haobui]

Re:Cảnh báo: cẩn thận khi xài credit card.

Bạn mợ Nắng giàu quá . Tiền thì ko mất đâu mà lo , chỉ là từ túi người này qua giỏ xách của người khác thôi

 

[NắngSG]

Re:Cảnh báo: cẩn thận khi xài credit card.

Từ khi xảy ra vụ này, bạn em ngày nào cũng than, em thì ngày nào cũng... lục bóp coi còn credit cạc hay ko? Tối nay phải về chôm ngay thẻ của lão già ở nhà, mai đi mua ít nữ trang mới được, các mợ cứ tự nhiên nha!

 

[jqkadesign]

Re:Cảnh báo: cẩn thận khi xài credit card.

Credit cảd của em always full nên ko sợ hehehe.

 

[NắngSG]

Re:Cảnh báo: cẩn thận khi xài credit card.

Thấy người sang bắt quàng làm họ chứ thực ra chỉ là khách hàng thôi haobui ơi!

Bạn mợ Nắng giàu quá . Tiền thì ko mất đâu mà lo , chỉ là từ túi người này qua giỏ xách của người khác thôi

 

[Kelvin Le]

Re:Cảnh báo: cẩn thận khi xài credit card.

nguy hiểm..em thì chẳng làm cái credit card nào cả..đòi đủ thứ giấy em thì lười đi lại làm giấy tờ

 

[hocap]

Re:Cảnh báo: cẩn thận khi xài credit card.

Hi hi , có cái C mà không giữ thì .. chẳng giữ dc cái gì , kg cho về hưu dc .
tội nghiệp phụ nữ thế đấy .