Hạng F
16/7/15
6.295
25.106
113
Làm sao chuyển thành tiền anh? Nó bắt mua vé tiếp mà!?
thì em nói tùy vào tình trạng của vé ở thời điểm chuyển thành voucher!
em ví dụ như mua vé giá siêu rẻ => không được hủy; thì nếu vé này chuyển thành voucher thì nó cũng không được hủy / hoàn tiền; chỉ được mua vé khác;
 
  • Sad
Reactions: Tadenday
Hạng F
16/7/15
6.295
25.106
113
má em viết mới có 4 cái email ... hèn gì, để em soạn thêm 4 cái nữa.
à thực ra thì sau khi gởi 8 cái mail cũng chưa ăn thua đâu; lên kênh hổ trợ qua chat (fb hoặc cái chổ để chat trong web VNA); kêu gào trong đó nó mới giải quyết :( đừng tốn công gọi hotline làm gì, chả có ai bắt máy đâu.
 
  • Haha
Reactions: Vãi mod
Hạng D
21/5/14
2.456
29.787
113
33
Mình đặt vé cho bé nhà mình về quê mà bé ko về được, đặt từ tháng 7/ 2020. 17 ngày trước khi bay thì xác định là ko về được, mình gửi Email yêu cầu hoàn vé thì VNA chỉ trả lời là sẽ xử lý. Như mọi lần thì tiền sẽ được trả lại TK sau khi trừ phí, nhưng mình chờ gần nửa năm mà họ ko trả lời hay chuyển tiền gì hết. Mình đến VP của họ thì họ gọi điện một chặp rồi trả lời anh cứ về đi, sẽ có email gửi hướng dẫn anh chọn cách hoàn tiền.
Và đây là 2 email họ gửi:
View attachment 2398845

Thành thật xin lỗi Quý khách do nhầm lẫn trong thư trước.

Chúng tôi xin thông báo phí áp dụng cho vé người lớn là 300000VND. Như vậy giá trị của TRAVEL VOUCHER sẽ là 649000VND.

Chúng tôi xin thông báo lại như sau:
View attachment 2398846
Giờ mua vé phải ra Đại lý mua! Chán vãi!
Mừng rớt nước mắt anh ơi.
Còn 3 vé nữa chưa hoàn.
Chán cho Travel Voucher của VietnamAirline...
 
  • Like
Reactions: nta139
MEP Vaccine Hero
22/5/12
10.005
75.324
113
Hic, e trước giờ chả bao giờ đâm đầu vào mấy cái vourcher kiểu này. Nào là hot deal, mua chung, vourcher tự phát hành...
Nói chung chả có cái gì là miễn phí. Nếu có thì đó chính là ng mua :D
Hãy thử mua của m 1 lần nhé
 
Lờ... đờ :-D
18/9/04
3.594
89.915
113
Mấy anh ăn ở thế nào mà để người ta đối xử thế nhỉ? :D

Tui mua 2 vé ngày 10/01 để bay ngày 14/01. Đến ngày 13 thì nhìn nhận được tin nhắn từ VNA thông báo đổi ngày bay. Thế là tui vào trang web của VNA gửi yêu cầu hoàn vé.
Ngày 14 đã nhận được email đề nghị xác nhận yêu cầu hoàn vé. Trả lời email với hình thức hoàn tiền vào thẻ là nhận được luôn thông báo tiền sẽ về lại trong vòng 1 tuần.
 
  • Like
Reactions: nta139 and btpaul
MEP Vaccine Hero
22/5/12
10.005
75.324
113
Mấy anh ăn ở thế nào mà để người ta đối xử thế nhỉ? :D

Tui mua 2 vé ngày 10/01 để bay ngày 14/01. Đến ngày 13 thì nhìn nhận được tin nhắn từ VNA thông báo đổi ngày bay. Thế là tui vào trang web của VNA gửi yêu cầu hoàn vé.
Ngày 14 đã nhận được email đề nghị xác nhận yêu cầu hoàn vé. Trả lời email với hình thức hoàn tiền vào thẻ là nhận được luôn thông báo tiền sẽ về lại trong vòng 1 tuần.
Rồi có về ko