Thảo Luận Chung Nhờ Các anh em có kinh nghiệm bảo hiểm liberty

[truongngo1967]

Cớ sự là như thế này:
Sáng mùng 2 tết em bon bon chạy trên đường ở Vũng tàu bỗng nhiên nghe cái đùng thật to trên kính lái em giật mình vội vàng đánh lái vào lề phải và thắng gấp . từ đằng sau 1 chú xe gắn máy lao vào hông sau va cái ầm . Sau khi xuống xe kiểm tra tổng thiệt hại bao gồm : kính lái bị nứt và thủng 1 lổ do 1 hòn đá bay vào
Bị trầy xướt má phải cản trước do đánh lái phải vội va quẹt vào cây ven đường
Bị lõm hông trái đằng sau do xe máy đằng sau tông vào do em thắng gấp.
em mua bảo hiểm liberty gói miễn thường 1 triệu nên gọi ngay cho tổng đải của liberty thông báo tình hình v2 của em cho em tiếp viên và nghe em hướng dẫn bảo hiểm . Do nghỉ tết nên đến ngày hôm qua em mới đem xe ra Kia phú mỹ hưng để bảo hiểm . Anh em kia pmh tận tình hướng dẫn em khai báo như khai báo trên.1 ngày sau 1 chú nhân viên bảo hiểm gọi cho em và thông báo em chỉ được bồi thường tổng thiệt hại trừ đi 3 triệu do chú nv đó tách tai nạn của em thành 3 vụ tai nạn vì không tin em xảy ra cùng lúc 3 thiệt hại . Em không đồng ý vì đây chỉ là 1 tai nạn nên chỉ miễn thường là 1 triệu mà thôi.chú nv đó còn yêu cầu em về vũng tàu cho công an xác nhận tai nạn để có cơ sở bồi thường. Em cũng không đồng ý vì tại thời điểm xảy ra tai nạn em có gọi cho tổng đài liberty hỏi phãi làm gì không thì không nghe hướng dẫn ra công an xác nhận tai nạn.
Em không tiếc 2 triệu nhưng bức xúc vì cách làm việc trên.
vậy các bác cho em ý kiến phải như thế nào .

 

[asiantiger]

Tách nhỏ thành các vụ tai nạn riêng rẽ để áp dụng trong trường hợp "miễn thường" là một "thủ thuật" của mấy chú BH mà bác chủ ! Đúng là để tránh trường hợp này bác nên làm một đơn tường trình, liệt kê tất tật những tổn thất bên ngoài (mắt thường nhận biết được) rồi nhờ mấy anh xxx ở đâu cũng được (chỗ nào quen thì nhờ) xác nhận là "đương sự có trình báo như khai trong đơn" là ok. Tuy nhiên, vì bác đã khai trong đơn về nơi xảy ra tai nạn rồi nên phải đến xxx nơi này xin xác nhận. Lần sau bác rút kinh nghiệm nhé.

 

[anhbocau]

Ai cha , kì vậy ?
Xe em cũng miễn thường 1tr.
Hôm trước Tết đem vào làm BH , NV Kia N V Trỗi kêu em gọi cho Li báo .
Trầy cản sau , cản trước , mâm xe.....Tất cả các chỗ trầy đó không thể xảy ra cùng 1 lúc .
Lấy lí do là thiếu qun sát trong bãi xe .
Và cuối cùng , em đóng 1tr .

 

[hook]

Em nghe sự việc như trên cũng thấy khó tin...
Theo em bảo hiểm tách vụ ra như vậy là hỗ trợ bác rồi
Ở đây chia làm 2 phương án:
PA 1: Tách ra làm 3 vụ, vụ 1 đá văng bể kiếng, vụ 2 trầy cản do va quẹt vào đâu đó, vụ 3 lùi xe đụng vào đâu đó.
=> Theo PA này chỉ cần làm việc giữa bên khách hàng & bảo hiểm thủ tục nhanh gọn, nhưng lại mất 3tr khấu trừ cho 3 vụ.
PA 2: Làm 1 vụ như bác khai báo
=> Theo PA này thì sẽ liên quan đến bên xe máy, và bắt buộc phải có xác nhận của công an để làm căn cứ phân định lỗi phải (có thể lỗi của xe máy ko giữ khoản cách). Trong biên xác nhận cũng phải có sự tham gia của bên xe máy.
Nếu bác không quen biết xxx dưới đó thì bây giờ xuống xxx cũng ko xác nhận đâu. Thêm chi phí đi lại + bôi trơn cũng quá cha 2tr.

Vậy nên xử lý PA1 như bên bảo hiểm là hợp tình hợp lý

P/s: kinh nghiệm có việc gì bác rút điện thoại chụp liền vài tấm, đây là căn cứ tốt nhất để 2 bên dễ xử lý. Đem ra xxx cũng dễ xin xác nhận.

 

[hook]

Ai cha , kì vậy ?
Xe em cũng miễn thường 1tr.
Hôm trước Tết đem vào làm BH , NV Kia N V Trỗi kêu em gọi cho Li báo .
Trầy cản sau , cản trước , mâm xe.....Tất cả các chỗ trầy đó không thể xảy ra cùng 1 lúc .
Lấy lí do là thiếu qun sát trong bãi xe .
Và cuối cùng , em đóng 1tr .

Trường hợp của bác lý do:
1. Tổn thất nhẹ
2. Những vệt trầy nằm vị trí hợp lý với nhau (vd: cùng 1 bên, gần nhau) để gom thành 1 vụ.

 

[Lã Bố]

Biên bản công an đâu?! Bác đưa cái biên bản ra, xem thằng bảo hiểm có dám nói là 3 vụ khác nhau không?!

 

[truongngo1967]

Cám ơn các bác đã góp ý . Tại thời điểm xảy ra tai nạn em có hỏi tổng đài liberty em có cần phải làm gì không thì em tiếp viên bảo không làm gì nên em cũng không làm xác nhận của công an .Bây giờ bắt em nghỉ 1 ngày chạy về VT lấy xác nhận thì chi phí cũng mất 2 triệu .

 

[Thanhvuong]

Lấy dc tiền bảo hiểm củng mệt mỏi, đầu năm bác chủ xui rồi!

 

[kenny_trinh]

Sao khg nói em đụng người ta hoặc de xe vô bãi cọ quẹt.