Thông tin em cần là đây, cảm ơn bác ví dụ và giải thích quy trình đầy đủ.Trường hợp của em để bác tham khảo:
- Em chạy XL Hà Nội vào đường song song trước mặt Pháp viện Minh Đăng Quang, tuân thủ làn đường vì có biển 412 trước cổng pháp viện.
- Chạy theo đường vòng cung đó, vừa hết khuôn viên pháp viện sẽ nhập làn vào đường Mai Chí Thọ.
- Phía bên trái đường, trên giá long môn có biển 412 chỉ cho xe 4b đi làn ngoài cùng (của phần đường bên trong, còn phần đường bên ngoài cấm xe 2b), 2 làn còn lại chỉ cho xe 2b chạy.
- Em chạy qua toà nhà Lexington đang xây, có giao lộ là đường 24 với đường Mai Chí Thọ, chỉ có biển cấm xe tải, không có biển 412 nhắc lại.
- Em chạy làn giữa phần đường bên trong và khi qua căn hộ Lexington thì bị 2 anh CSGT chạy theo chỉ gậy tấp vào đường.
- Các anh ấy báo lỗi đi sai làn đường, em không nhớ có biển 412 hay không nên chỉ hỏi có biển 412 không thì các anh ấy bảo có, ngay đầu mũi tàu. Em OK mời các anh lập biên bản (mặt mũi có vẻ khó chịu nhưng vẫn lập vì các anh ấy nghĩ mình làm đúng theo biển 412 bên trái đường, đầu mũi tàu).
- Nội dung biên bản ghi em đi không đúng phần đường quy định bên trong đoạn đường Mai Chí Thọ tại vị trí cột điện số ... Em yêu cầu ghi ý kiến thì các anh ấy không cho bảo cần gì đọc ghi dùm, em OK bảo ghi tôi chạy làn giữa phần đường bên trong và ký tên.
- Sáng hôm sau em đi làm chạy vòng ngược lại thì thấy đúng có biển 412 như nói trên (trước đó không thấy vì chỉ lo nhìn biển bên phải mà), nhưng qua giao lộ tại căn hộ Lexington thì không thấy biển 412.
- Vào cơ quan em quất ngay 1 Đơn khiếu nại gửi Đội Cát Lái (tham khảo mẫu bác dawmgoodman, search diễn đàn có ngay 1 đống mẫu).
- Nội dung khiếu nại nêu rõ 2 điểm: 1) biển 412 đặt không đúng QCVN41:2012 và 2) Không có biển báo nhắc lại tại giao lộ.
- Đơn mẫu yêu cầu Huỷ biên bản, trả giấy tờ, trả lời bằng văn bản và bắt CSGT xin lỗi nhưng em thấy 2 anh CSGT này cũng không sai lắm vì bắt theo biển trên giá long môn nên em bỏ cái vụ xin lỗi.
- Sau khoảng 15 ngày, đi lên xuống làm việc 3 lần thì đội CSGT Cát Lái phản hồi chính thức là không có cơ sở để xử phạt.
- Sau vụ này em để ý hình như các anh í không thèm đứng trước cổng trường học quốc tế AIS để bắt xe oto chạy làn giữa nữa hay sao í vì em cũng nói miệng với anh tiếp nhận hồ sơ xử lý là cái biển phía bên kia giao lộ Lương Định Của với Mai Chí Thọ cũng không đúng quy chuẩn, rảnh xe thì chạy theo biển chứ đông xe có khi tui vẫn chạy vào làn giữa đó (thấy ảnh cười cười không nói gì nhưng chắc cũng truyền thông cho mấy anh kia khỏi bắt vì lỡ bị khiếu nại thì phiền phức).
- Em thấy quy trình xử lý khiếu nại cũng rất đầy đủ và phức tạp, cũng có 1 đội đi khảo sát, kiểm tra, chụp hình màu in ra kẹp vào hồ sơ giải trình tùm lum nên nếu bác thấy bác không sai thì cứ khiếu nại sau khi nhận biên bản. Có chứng cứ và các công cụ chứng minh càng tốt.
Về câu nói Quy trình XỬ LÝ KHIẾU NẠI PHỨC TẠP thì chắc chắn rồi. các cơ quan HÀNH là CHÍNH mà
thằng cô hồn vỉa hè không cho em giấy tờ địa chỉ nó ở bác ơi. Còn đây là em có full thông tin Tên CÔ HỒN và nơi CÔNG TÁC luôn bác àBác mua hàng của thằng cô hồn ngoài vỉa hè rồi sau đó phát hiện hàng đểu bác có kiện đươc ko?