Thảo Luận Chung Bảo trì CX5

Hạng B2
2/5/12
226
50
43
45
Kinh chào các bác !

E vừa đi bảo trì 40km chiếc CX5 ở Mazda PMH, phí đợt này hơn 7 triệu. Đây là đợt bảo trì lớn (40k và 80k) nên phí hơi cao vì phải thay một số chi tiết như lược nhớt, lược xăng và gì đó... Chú nhân viên nói sẽ đưa lại những món thay ra khi xong. Thật ra cũng bỏ đi thôi nhưng để mình biết những gì đã thay thế và chứng tỏ rằng họ đã thay thế...

Sáng nay khi lấy xe về, khi đậu vào garage, khi tắt máy đóng cửa thì xe k tự động lock cửa như trước đây mà phải bấm bằng tay, e thử đi thử lại mấy lần vẫn vậy. Đồng thời k thấy các phụ tùng đã thay ra đâu.
E gọi lại cho chú nhân viên phụ trách thì được trả lời là bữa nào a mang xe lại e cài đặt lại cho (nguyên văn). Hỏi phụ tùng thay thế ra đâu thì chú í nói bỏ đi rồi, k đưa cho khách (trái ngược với lời chú í khi e đưa xe vào bảo hành).

Vậ theo các bác thì e có yêu cầu chú í đưa lại các phụ tùng đã thay thế để cho rõ ràng k? Và các bác khi đi bảo trì như e có thấy họ để lại các phụ tùng đã thay thế k?

Rất mong các bác cho e xin ý kiến, e xin cảm ơn nhiều nhiều !
 
Hạng D
31/10/14
2.038
4.417
113
Biên Hòa
Bỏ đi bác, chuyện nhỏ mà, cần thì lần sau nhắc kỹ. Bây giờ mà nhất nhất đòi đưa cái lọc nhớt lọc dầu ra, thì thiếu gì cái cũ để đưa cho bác, nhiều người đâu có lấy.
Mà dịch vụ vậy thấy yếu kém quá.
 
Hạng B2
2/5/12
226
50
43
45
Bỏ đi bác, cần thì lần sau nhắc kỹ. Bây giờ mà nhất nhất đòi đưa cái lọc nhớt lọc dầu ra, thì thiếu gì cái cũ để đưa cho bác, nhiều người đâu có lấy.
Mà dịch vụ vậy thấy yếu kém quá.

Thiệt ra thì lấy về cũng chẳng để làm gì, chỉ chật nhà thêm. Nhưng e thấy tiền hậu bất nhất của chú nhân viên thôi, sợ k biết nó có thay cho mình k?!
E đã chạy chiếc Honda r, khi vào bảo trì hay thay gì thì nhiễm nhiên trong cốp có những thứ đã thay mang về...

Cảm ơn bác đã chia sẻ !
 
Hạng B2
2/5/12
226
50
43
45
Tình huống này dễ bị các bác thợ "ảo thuật" lắm ah

Với hệ thống lớn như vậy chắc khó, nhưng thời buổi giờ ai mà biết được bác hè...
Tiền là một chuyện, còn vấn đề an toàn nữa !
 
Hạng D
31/10/14
2.038
4.417
113
Biên Hòa
Nếu lấy về, bác để ở nhà sao? Theo em thì em vứt vào sọt rác ngay sau khi thấy nó (chứng tỏ họ có thay cho mình là được rồi). Đem về làm gì?
 
Hạng B2
2/5/12
226
50
43
45
Nếu lấy về, bác để ở nhà sao? Theo em thì em vứt vào sọt rác ngay sau khi thấy nó (chứng tỏ họ có thay cho mình là được rồi). Đem về làm gì?
Thường thì e để trên xe vài bữa, rồi cũng vứt thôi bác à.
 
Hạng D
4/11/14
3.147
16.918
113
Kinh chào các bác !

E vừa đi bảo trì 40km chiếc CX5 ở Mazda PMH, phí đợt này hơn 7 triệu. Đây là đợt bảo trì lớn (40k và 80k) nên phí hơi cao vì phải thay một số chi tiết như lược nhớt, lược xăng và gì đó... Chú nhân viên nói sẽ đưa lại những món thay ra khi xong. Thật ra cũng bỏ đi thôi nhưng để mình biết những gì đã thay thế và chứng tỏ rằng họ đã thay thế...

Sáng nay khi lấy xe về, khi đậu vào garage, khi tắt máy đóng cửa thì xe k tự động lock cửa như trước đây mà phải bấm bằng tay, e thử đi thử lại mấy lần vẫn vậy. Đồng thời k thấy các phụ tùng đã thay ra đâu.
E gọi lại cho chú nhân viên phụ trách thì được trả lời là bữa nào a mang xe lại e cài đặt lại cho (nguyên văn). Hỏi phụ tùng thay thế ra đâu thì chú í nói bỏ đi rồi, k đưa cho khách (trái ngược với lời chú í khi e đưa xe vào bảo hành).

Vậ theo các bác thì e có yêu cầu chú í đưa lại các phụ tùng đã thay thế để cho rõ ràng k? Và các bác khi đi bảo trì như e có thấy họ để lại các phụ tùng đã thay thế k?

Rất mong các bác cho e xin ý kiến, e xin cảm ơn nhiều nhiều !
em nghỉ là sơ suất cũa chú nhân viên thôi, xe em bảo trì ở mazda bình dương những phụ tùng thay thế họ đều trả lại. Ngày hôm sau có nhân viên bộ phận CSKH gọi điện hỏi thăm. Nếu bác còn nghi ngờ thì đt đường dây nóng.
 
  • Like
Reactions: TQTH
Hạng C
21/9/10
857
39.403
93
Kinh chào các bác !

E vừa đi bảo trì 40km chiếc CX5 ở Mazda PMH, phí đợt này hơn 7 triệu. Đây là đợt bảo trì lớn (40k và 80k) nên phí hơi cao vì phải thay một số chi tiết như lược nhớt, lược xăng và gì đó... Chú nhân viên nói sẽ đưa lại những món thay ra khi xong. Thật ra cũng bỏ đi thôi nhưng để mình biết những gì đã thay thế và chứng tỏ rằng họ đã thay thế...

Sáng nay khi lấy xe về, khi đậu vào garage, khi tắt máy đóng cửa thì xe k tự động lock cửa như trước đây mà phải bấm bằng tay, e thử đi thử lại mấy lần vẫn vậy. Đồng thời k thấy các phụ tùng đã thay ra đâu.
E gọi lại cho chú nhân viên phụ trách thì được trả lời là bữa nào a mang xe lại e cài đặt lại cho (nguyên văn). Hỏi phụ tùng thay thế ra đâu thì chú í nói bỏ đi rồi, k đưa cho khách (trái ngược với lời chú í khi e đưa xe vào bảo hành).

Vậ theo các bác thì e có yêu cầu chú í đưa lại các phụ tùng đã thay thế để cho rõ ràng k? Và các bác khi đi bảo trì như e có thấy họ để lại các phụ tùng đã thay thế k?

Rất mong các bác cho e xin ý kiến, e xin cảm ơn nhiều nhiều !
Ủa có vụ tắt máy xe tự động lock cửa nữa hả bác? Em ko để ý vụ này, trước giờ toàn phải dùng tay bấm không hà
 
Hạng B2
2/5/12
226
50
43
45
em nghỉ là sơ suất cũa chú nhân viên thôi, xe em bảo trì ở mazda bình dương những phụ tùng thay thế họ đều trả lại. Ngày hôm sau có nhân viên bộ phận CSKH gọi điện hỏi thăm. Nếu bác còn nghi ngờ thì đt đường dây nóng.

Hy vong là do sơ suất của chú ý. Mà hệ thống nó hoành tráng vậy mà sơ suất thì nó cũng có thể sơ suất cái khác, vậy thì chết mình vì tưởng thay lại không thay...

Bằng chứng sai sót của nó là làm mất chế độ tự động lock cửa của e. Và khi vào bảo trì thì chú nhân viên tự nói với e là sẽ đưa lại e các món thay ra để e biết khi nhận xe... Vậy mà khi gọi điện hỏi thì lại nói mấy thứ đó vứt đi rồi.
 
Chỉnh sửa cuối:
  • Like
Reactions: LOCPHATNGUYEN
Hạng D
4/11/14
3.147
16.918
113
Ủa có vụ tắt máy xe tự động lock cửa nữa hả bác? Em ko để ý vụ này, trước giờ toàn phải dùng tay bấm không hà
Khi bac unlock, ma bac khong mo cua thi 30s sau no tu dong lock
 
  • Like
Reactions: TQTH