Bác Vinh cũng chẳng giải quyết được gì đâu! Xe em được PT bảo hành vụ dán kính chống nóng mà còn tệ hơn trước khi bảo hành đấy! bác Vinh hỏi trực tiếp bạn Tuân CVDV xem tôi nói chính xác k nhé!
Tôi cũng như bạn này.
cũng tin tưởng PT,nghĩ là đại lý honda là uy tín lắm.vì trước đây tôi hay sử dụng dịch vụ của honda ngoài HN,họ làm rất tuyệt.
toyota ngoài đó còn tuyệt hơn nữa,có lẽ do khách hàng khu vực phía Bắc kỹ tính hơn chăng.
Phải chăng do người Miền Nam quá hiền hậu dễ dãi nên đại lý họ làm ẩu.
ngta thường nói,ng mua nhầm chứ ng bán ko bao giờ nhầm.
anh dc cái lợi nhỏ sẽ mất cái lợi lớn.dc cái ngắn hạn sẽ mất cái dài lâu.
lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng để làm ko đúng là ko có đạo đức kinh doanh.
ở góc độ cá nhân,con ng có tính cách đó khó có thể thành đạt bền vững.
ở góc độ doanh nghiệp,nếu nhận thức đúng.cần cầu thị sửa sai.
và chỉ thế mới có thể phát triển bền vững.
nếu khách hàng hiểu lầm cần tiếp xúc và giải thích cho khách hàng.
Bác ghé bên Trần Bình Trọng_An Dương Vương có 1 đại lý chánh cmn hãng của 3M, nhờ họ kt giúp
BÁC CÓ THỂ CHO EM TÊN VÀ ĐỊA CHỈ CỤ THỂ CỦA CHỔ DÁN 3M CHÍNH HÃNG ĐƯỢC K? THANKS BÁC
em rất thông cảm với bác, nhà em ở Thủ Đức, trước em thường lên HDCH, nhưng cũng gặp mấy NV bố láo (vẽ để bán phụ tùng, xe em để đi hết xăng, hết hơi luôn mới đau!!!) nên e chuyển về BD thấy vừa gần nhà vừa tiện đường đi làm nhưng sau 3 lần đưa xe đến thì hoàn toàn không hài lòng:
- lần 1 em bị một anh ủi đít móp nắp cốp lên đây để nắn lại và kết quả là: toàn bộ giàn cảm biến mất tín hiệu (khi đưa vào có), xe ồn như ngồi ngoài trời, ngày hôm sau sáng sớm dậy kiểm tra thấy nắp cốp lắp vênh một bên, bọc ghế phía sau tụi nó gỡ ra không gắn lại, sơn lem luốc, cản sau vênh hở 15mm, thế là phải đưa lên complain và bắt làm lại
- lần 2 đi làm lại thì khi về cũng ko bớt ồn và không được như ban đầu do tay nghề thợ quá kém, e thường lấy xe buổi chiều đi làm về nên thường không kiểm tra kỹ, đợt này thì lại mất mấy nút nhựa sau cốp.
- lần 3 em đi sơn lại cái gương chiếu hậu và kiểm tra lại độ ồn kết quả là gương từ không dộp thành dộp sơn, NV phụ trách báo xe em bể bạc đạn sau nên ồn và báo giá 4,8tr/2 cái bạc đạn sau đáng giá 500k-800k/cái, lúc này em nhắn lại không cần thay (e hỏi, trước cậu làm ở đâu? cậu NV nói trước em làm ở Kia), về e đưa vô gara ông bạn kiểm tra thì hai cái sau ko hư nhưng 2 cái trước hơi rơ, thay cũng được, ko thay cũng đang đi được, em thay 2 cái SKF hết gần 2tr.
Kết luận: Đại lý Honda nào cũng làm vì lợi nhuận, a/e ta may mắn gặp thằng đàng hoàng thì nó làm ok còn gặp thằng lơm cơm thì tiền mất tật mang.
Vụ mất nút nhựa cốp đúng là vô lý. Đợt em bảo dưỡng mất sạch dàn nút nhựa khoảng 10 con, cốp sau sạch bóng. Hỏi thay 60k/c điếng hồn
Kể cả có phiếu bảo hành? về check bảo hành điện tử cũng k phải hàng chuẩn hả bác? bác làm e hoang mang quá, mới lấy con city ở PT dán 3M khuyến mãiNếu kính dán của bác là loại khuyến mại thì hàng nhái 99,99%.
Nếu bác bỏ tiền ra dán thì từ 7tr trong hãng mới có hàng chuẩn.
