bác nói cũng chưa rõ lắm, bác chụp vài tấm hình cho bà con hiểu vớiXin chia sẻ các bạn câu chuyện của hãng xe Chevorle : mình vừa lấy chiếc spark LTZ 2015 tại đông đô thành đầu tháng 4/2015, lúc ấy giá chưa giảm vẫn là 396tr ra giấy lăn bánh luôn ,. Khi xem sách HDSD mình thấy thiếu 1 vài phụ kiện kèm theo xe ( mồi thuốc, hủ nhựa đựng rác và túi cứu thương), mình điện vào đường dây nóng của hãng xe 1900545438 nêu thắc mắc thì được trả lời như sau: sách HDSD dùng chung cho nhiều dòng xe cho nên 1 vài phụ kiện như mình hỏi chỉ có ở dòng xe khác mà ko có ở dòng xe SPARK 2015. Mình ko có điều kiện kiểm chứng nên đành phải tin trong ấm ức. Hôm qua mình mang xe xuống ĐẠI LÝ ĐÔNG ĐÔ THÀNH bảo dưỡng 1000km. Trong lúc rảnh rỗi lang thang đi xem các xe spark cùng loại với xe mình đại lý mới nhập về chờ giao khách. Khi nhìn vào trong các xe này mình ngạc nhiên khi thấy có hủ nhựa đựng rác( để chổ khai đựng cốc). Mình mang ngạc nhiên này đi hỏi anh Dũng trưởng phòng phụ kiện của đại lý và cùng anh ấy ra xe xem. Anh ấy cũng ổm ờ cầu hòa với mình vì ko giải thích được. Về nhà mình lập tức gọi vào đương dây nóng nêu thăc mắc. Vài giờ sau, từ hãng xe gọi vào trả lời mình như sau ;
- hủ nhựa rác mà mình nhìn thấy tại đông đô thành là thuộc dòng xe spark AT ( số sàn). Chưa nghe dứt câu mình xin lỗi cắt ngang ( vì đang nóng máu) và xổ 1 tràng với người của hãng như sau:
- thứ nhất: mình ko nhìn nhầm vì mình chủ định quan sát xe cùng dòng xe mình.
- thứ hai: dòng xe spark AT ( số sàn) hãng đã ko còn sản xuất.
- Thứ ba :Cùng đi với mình là 1 trưởng phòng phụ kiện của đại lý.anh ấy cũng xác nhận hãng có thể điện vào đại lý xác minh điều mình nói
- THỨ TƯ:, HÃNG XE ĐÃ KO TRUNG THỰC TRƯỚC THẮC MẮC CỦA KHÁCH HÀNG VỚI MỘT PHỤ KIỆN BỊ THIẾU DÙ MÓN ĐỒ NÀY KHÔNG ĐÁNG GIÁ TRỊ. đề nghị trả lời rõ ràng những ý kiến của mình.
Người của hãng ú ớ trước lời lẽ của mình và xin hẹn sẽ chuyển thắc mắc đến người có trách nhiệm và sẽ tả lời sau.
Các bạn , ai đã mua xe dòng spark LTZ nghĩ sau trước câu chuyện của mình về cách hành xử của hãng xe với 1 món phụ kiện chỉ đáng gia 100 ngàn mà họ phải nói dối với khách .
Em mua xe cũng đâu có gạc tàn thuốc hay thùng rác gì đâu. Trong biên bản giao xe liệt kê những gì thì đại lý bàn giao mình cái đó thôi. Cái sách HDSD nó dùng chung cho vài dòng xe nên dựa vào đó để kiểm tra danh sách phụ kiện cũng không chính xác. Mình chỉ căn cứ vào biên bản bàn giao xe nha bác vì mỗi đại lý có cơ chế phụ kiện tặng kèm khác nhau, ngay cả cùng đại lý thì vẫn có trường hợp xe mua sau được nhiều phụ kiện hơn (do chương trình theo từng tháng bán hàng)
túm lại: chuyện cũng không to tát nên bác vi vu cho qua đi nhé
túm lại: chuyện cũng không to tát nên bác vi vu cho qua đi nhé
Các bạn cần phân biệt cho rõ giữa phụ kiện đại lý tặng và phụ kiện theo xe từ hãng xe. Mình đang nói về phụ kiện theo xe bị thiếu và cách giải thích của hãng ko nhất quán. Ban đầu họ nói dòng xe spark LTZ ko có những phụ kiện như mình nói. Khi mình phát hiện dòng xe Spark LTZ ( xuất xưởng cách nhau 1 tháng) có những phụ kiện đó thì họ trả lời phụ kiện đó là của dòng xe Spark AT. Nhưng dòng AT ĐÃ KO CÒN SẢN XUẤT, và phụ kiện trên xe mà mình nhìn thấy là dòng LTZ. Các bạn nên nhớ rằng về nguyên tắc cùng 1 dòng xe, cùng đời sản xuất thì phụ kiện theo xe phải đồng nhất chứ ko phải chiếc thì có chiếc thì ko . ( mình ko nói những thứ khuyến mãi kèm theo nha)
Ý bác là Spark LT đúng không? Vì Spark AT chính là Spart LTZ (số AT). Thú thật là em thấy xe em không hề có mấy món bác liệt kê hay những xe em đã đi coi. Chắc người phát ngôn của hãng sai sót gì chăng?Các bạn cần phân biệt cho rõ giữa phụ kiện đại lý tặng và phụ kiện theo xe từ hãng xe. Mình đang nói về phụ kiện theo xe bị thiếu và cách giải thích của hãng ko nhất quán. Ban đầu họ nói dòng xe spark LTZ ko có những phụ kiện như mình nói. Khi mình phát hiện dòng xe Spark LTZ ( xuất xưởng cách nhau 1 tháng) có những phụ kiện đó thì họ trả lời phụ kiện đó là của dòng xe Spark AT. Nhưng dòng AT ĐÃ KO CÒN SẢN XUẤT, và phụ kiện trên xe mà mình nhìn thấy là dòng LTZ. Các bạn nên nhớ rằng về nguyên tắc cùng 1 dòng xe, cùng đời sản xuất thì phụ kiện theo xe phải đồng nhất chứ ko phải chiếc thì có chiếc thì ko . ( mình ko nói những thứ khuyến mãi kèm theo nha)
bạn kocochi : mình xác định là giá trị món đồ ko lớn nhưng mình ko chấp nhận 1 hãng xe danh giá lại thiếu trung thực. BẠN NÊN NHỚ RẰNG BIÊN BẢN GIAO XE LÀ GIỮA ĐẠI LÝ VÀ BẠN ĐƯƠNG NHIÊN THỂ HIỆN ĐÚNG THỰC TẾ. CÒN NHỮNG THỨ KÈM THEO XE TỪ HÃNG ĐƯỢC THỂ HIÊN TRÊN CA TA LO NHƯNG KO CÓ TRÊN THỰC TẾ THÌ BẠN CÓ PHÁT HIỆN RA KO ? VÀ BẠNU CÓ CHẤP NHẬN 2 XE CÙNG CHỦNG LOẠI MÀ CHIẾC CÓ CHIẾC KO CÓ KO?
Em không tìm ra catalogue của hãng nên lấy tạm của chevy sài gòn vậy vì em cũng mua xe bên này. Em thấy cũng không có mấy món đóbạn kocochi : mình xác định là giá trị món đồ ko lớn nhưng mình ko chấp nhận 1 hãng xe danh giá lại thiếu trung thực. BẠN NÊN NHỚ RẰNG BIÊN BẢN GIAO XE LÀ GIỮA ĐẠI LÝ VÀ BẠN ĐƯƠNG NHIÊN THỂ HIỆN ĐÚNG THỰC TẾ. CÒN NHỮNG THỨ KÈM THEO XE TỪ HÃNG ĐƯỢC THỂ HIÊN TRÊN CA TA LO NHƯNG KO CÓ TRÊN THỰC TẾ THÌ BẠN CÓ PHÁT HIỆN RA KO ? VÀ BẠNU CÓ CHẤP NHẬN 2 XE CÙNG CHỦNG LOẠI MÀ CHIẾC CÓ CHIẾC KO CÓ KO?
Việc nhỏ bạn bực bội làm gì cho chóng già , lúc nào chạy buổi trưa ngồi trên xe thấy như giống như đi xông hơi thì la lên nhé. Xe em 2013 có đầy đủ mấy cái bác nêu nhưng đồng hồ trông như shit ý
Mỗi người 1 tính cách bạn ơi, với tôi thì ko xem trọng giá trị vật chất như tôi đã nói, nhưng tôi rất quan tâm thái độ hành xử . Các bạn theo dõi câu chuyện tôi kể các bạn vẫn chưa thấy họ xem khách hàng như con nít àh. Bạn chịu được những tôi thì ko