Khi xem sách HDSD mình thấy thiếu 1 vài phụ kiện kèm theo xe ( mồi thuốc, hủ nhựa đựng rác và túi cứu thương)
Về các phụ kiện thì mình có nhận xét sau:
- Mồi thuốc: xe 2013 của mình có.
Không rõ là cái lỗ mồi thuốc hay cái cán/nắp (rút ra được)? Lỗ mồi thuốc thì theo mình là cần thiết cho cả người hút thuốc và những ai có nhu cầu ổ điện gắn thêm (camera, GPS, sạc điện thoại, ...). Nếu hãng xe cắt đi cái này (Spark chỉ có một ổ cắm) thì thật đáng tiếc. Và nếu cắt thì phải đồng nhất, không thể có xe có, có xe không nên mình đoán ngược lại là ... thiếu cái cán/nắp --> cái này nếu là chủ trương của hãng thì họ cãi cũng được và NẾU mình là người sử dụng thì mình ĐỒNG Ý với hãng.
- Hũ nhựa đựng rác: xe 2013 của mình có.
Cái này là cần thiết vì và thiết kế xe là có chỗ để cho nó nhưng nếu cắt thì cũng cần đồng nhất (ltz là bản cao cấp nhất nên phải đầy đủ).
- Túi cứu thương: xe 2013 không có và không biết trong cái túi đó có những gì hay chỉ là cái bao da/giấy?
Cách giải quyết:
- Theo mình, trước tiên liên hệ Đại lý để kiểm tra xem có nhầm lẫn, thiếu sót gì không vì ở đây hai bên rõ nhau nhất.
- Đường dây nóng, nên hiểu là họ cũng làm dịch vụ (có thể thuê của một đơn vị thứ ba nào đó) và nhân viên
chắc chắn không nhiều, đầy đủ kiến thức, trình độ để có thể thỏa mãn tất cả các câu hỏi (nhất là phàn nàn - anh nào biết lương của họ ra sao và áp lực thế nào thì sẽ hiểu - tóm gọn: tiền nào của nấy, không nên quá kỳ vọng) của khách hàng. Nếu họ có cách xử lý leo thang, đưa/chuyển lên cấp trên tốt thì ổn chứ bình thường thì ... giống nhau hết (không hài lòng).
Kết luận: phải làm rõ vấn đề này.
. Mình đọc sách HDSD 7-8 lần nhưng cũng không để ý mấy món kèm theo xe này 
