Tập Lái
17/7/18
2
0
1
45
Mình mua xe mới ford everest 12/2016 tại ford cao thắng. Hôm kia lấy xe đi phát hiện bửng trước bên trái bị rộp bung 1 mảng sơn khoảng 4 bàn tay. Xe ko đâm đụng gì, đậu xe trong nhà, xe mới đi hơn 10 ngàn km. Thấy dưới lớp sơn có 3 vết trầy dài và lớp nhựa bửng xe dưới lớp sơn có dấu hiệu gò mài. Mang xe ra ford cao thắng kiểm tra.
Đầu tiên gặp A Hà (pgd kỹ thuật) a ấy ra phán bửng xe sơn lại và bi tróc. Mình nói xe mua mới đi ko đâm đụng ko sơn sửa gì ở ngoài. A ấy nói làm sao tin đc. Mình kêu dễ lắm kiểm tra bửng xem có tháo lắp có sơn lại ko biết mà. A ấy kêu đưa xe vô cho kỹ thuật ktra.
Sau 2h kiểm tra kỹ thuật trình ra lý do xe bị đụng dẫn đến tróc sơn. Mình hỏi bị đụng chỗ nào họ chỉ 1 vết trầy bằng que tăm ngắn 0.5cm cách vị trí rộp sơn 50cm do mình có ủi đít 1 chiếc xe máy cách đó nửa năm. Mình hỏi sao trong biên bản ko thấy đề cập 3 vết trầy dài dưới lớp sơn họ nói ko biết.
Không chấp nhận cách giải thích đó mình gọi cho ford việt nam yêu cầu hỗ trợ. Sau đó ford việt nam trả lời xe mình bị đụng tróc sơn như cách ford cao thắng giải thích.
Thế mới thấy chỉ là tróc sơn bửng trước nhưng ford sài gòn và ford việt nam tránh né trách nhiệm như thế nào. Gắn bó với ford 7 năm, sở hữu 2 chiếc xe ford giờ đã thấy chế độ sau bán hàng của ford như thế nào.
Câu chuyện còn tiếp tục chưa dừng tại đây.....
 

Attachments

Hạng B2
25/8/07
436
372
63
Hà Nội
Cụ xem xe có cho ai mượn không? Biết đâu bạn bè mượn đâm đụng làm lại cụ không biết?

Mình mua xe mới ford everest 12/2016 tại ford cao thắng. Hôm kia lấy xe đi phát hiện bửng trước bên trái bị rộp bung 1 mảng sơn khoảng 4 bàn tay. Xe ko đâm đụng gì, đậu xe trong nhà, xe mới đi hơn 10 ngàn km. Thấy dưới lớp sơn có 3 vết trầy dài và lớp nhựa bửng xe dưới lớp sơn có dấu hiệu gò mài. Mang xe ra ford cao thắng kiểm tra.
Đầu tiên gặp A Hà (pgd kỹ thuật) a ấy ra phán bửng xe sơn lại và bi tróc. Mình nói xe mua mới đi ko đâm đụng ko sơn sửa gì ở ngoài. A ấy nói làm sao tin đc. Mình kêu dễ lắm kiểm tra bửng xem có tháo lắp có sơn lại ko biết mà. A ấy kêu đưa xe vô cho kỹ thuật ktra.
Sau 2h kiểm tra kỹ thuật trình ra lý do xe bị đụng dẫn đến tróc sơn. Mình hỏi bị đụng chỗ nào họ chỉ 1 vết trầy bằng que tăm ngắn 0.5cm cách vị trí rộp sơn 50cm do mình có ủi đít 1 chiếc xe máy cách đó nửa năm. Mình hỏi sao trong biên bản ko thấy đề cập 3 vết trầy dài dưới lớp sơn họ nói ko biết.
Không chấp nhận cách giải thích đó mình gọi cho ford việt nam yêu cầu hỗ trợ. Sau đó ford việt nam trả lời xe mình bị đụng tróc sơn như cách ford cao thắng giải thích.
Thế mới thấy chỉ là tróc sơn bửng trước nhưng ford sài gòn và ford việt nam tránh né trách nhiệm như thế nào. Gắn bó với ford 7 năm, sở hữu 2 chiếc xe ford giờ đã thấy chế độ sau bán hàng của ford như thế nào.
Câu chuyện còn tiếp tục chưa dừng tại đây.....
 
Tập Lái
17/7/18
2
0
1
45
Đưa xe 10 người xem họ đều nói xe đã đc sơn lại chất lượng kém sau khi va quẹt. Xe gia đình 1 chủ chạy. Yêu cầu ford kiểm tra xem khách hàng có tháo bửng ra sơn hay ko, họ ko làm. Họ nói do tróc sơn do 1 vết va chạm bé như que tăm cách vị trí rộp sơn 50cm
 

Attachments

Hạng D
2/5/16
1.922
1.873
143
Làm đến cùng đi bác chủ ơi. Giờ đại lý không dám nhận đâu, bởi nếu nhận thì đồng nghĩa với họ gian dối khi bán xe đã qua tai nạn cho bác.
Em dự đoán là khi yếu thế họ sẽ đề xuất "hỗ trợ" bác sơn lại miễn phí :)