Hạng F
Super Moderators
11/2/15
7.701
18.594
113
Lâm Đồng
Honda Việt Nam phải triệu hồi hơn 700 xe CR-V Hybrid vì..."Lỗi đánh máy" trong sách HDSD. Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục lỗi sai về mốc thời gian bảo dưỡng trong bảng bảo dưỡng định kỳ.

sach-huong-dan-su-dung-xe-honda-crv-1-1.webp


Honda Việt Nam (HVN) thông báo triển khai chiến dịch triệu hồi từ ngày 27/06/2024 liên quan đến việc thay thế sách Hướng dẫn sử dụng nhanh cho xe CR-V e:HEV RS, nhằm đảm bảo thông tin chính xác cho sản phẩm. Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục lỗi sai về mốc thời gian bảo dưỡng trong bảng bảo dưỡng định kỳ.

Cụ thể, lịch bảo dưỡng định kỳ theo quãng đường hoặc theo thời gian tùy theo điều kiện nào đến trước của mục thay dầu động cơ như sau:
  • Thông tin sai: Sau mỗi 5.000 km hoặc 6 năm
  • Thông tin đúng: Sau mỗi 5.000 km hoặc 6 tháng
Mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này:

Dòng xeXuất xứThời điểm sản xuấtSố lượng
CR-V e:HEV RSThái Lan24/08/2023 – 12/03/2024718

3081344-c1dd5ff0a9e6ee6c1dc25884adf12d17.jpg

Để biết thêm thông tin chi tiết và kiểm tra sách Hướng dẫn sử dụng nhanh đi kèm xe của mình có thuộc đối tượng triệu hồi hay không, Quý khách vui lòng truy cập đường link: https://www.honda.com.vn/o-to/trieu-hoi, sau đó nhập số khung xe và nhấn vào ô Tìm kiếm.

Tất cả chủ sở hữu của các xe có sách bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà Phân phối Ôtô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Khách hàng nhận được thông báo nên mang sách Hướng dẫn sử dụng nhanh cũ đến các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được thay thế sách Hướng dẫn sử dụng nhanh mới.

Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp bảo dưỡng chưa đúng tiêu chuẩn nào xảy ra trên thị trường, nhưng chúng tôi khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi được cung cấp chính xác thông tin về lịch bảo dưỡng định kỳ, nhanh chóng liên hệ tới các Nhà Phân phối Ôtô Honda trên toàn quốc để được thay thế sách Hướng dẫn sử dụng nhanh mới. Chi phí cho việc thay thế sách Hướng dẫn sử dụng nhanh sẽ do HVN chi trả.

3081345-0a26d9927f814f7d7608aada539437da.jpg


Các bác cũng có thể tìm hiểu thêm về đợt triệu hồi THSP/2024/21 cùng danh sách các xe nằm trong diện triệu hồi qua liên kết này.

>>> Xem thêm:
 
Chỉnh sửa cuối:
Hạng D
11/4/10
1.552
3.224
113
TP.HCM
Em book grab gửi cuốn HDSD đến các Đại lý Honda để đổi hay phải chạy cả xe vào đó các bác?
Dạ, Anh/KH không cần mất công và tốn kém vậy đâu anh! Anh cứ xé cái trang bị sai trong cuốn HDSD gửi Zalo về hãng, bên hãng xe sẽ lại gửi lại Anh/ chủ xe trang đã chỉnh sửa cho đúng về cho mình/chủ xe, anh cho in ra dán vào lại chổ trang đã xé là xong! Tất cả KH đang có cuốn HDSD xe bị sai sẽ được miễn phí tiền công bảo dưỡng và tiền dầu nhớt xe ở kỳ bảo dưỡng kế tiếp,.. Anh thấy làm vậy có hay hơn ko? :D
 
Hạng D
24/2/20
4.961
8.463
113
37
Dạ, Anh/KH không cần mất công và tốn kém vậy đâu anh! Anh cứ xé cái trang bị sai trong cuốn HDSD gửi Zalo về hãng, bên hãng xe sẽ lại gửi lại Anh/ chủ xe trang đã chỉnh sửa cho đúng về cho mình/chủ xe, anh cho in ra dán vào lại chổ trang đã xé là xong! Tất cả KH đang có cuốn HDSD xe bị sai sẽ được miễn phí tiền công bảo dưỡng và tiền dầu nhớt xe ở kỳ bảo dưỡng kế tiếp,.. Anh thấy làm vậy có hay hơn ko? :D
Em khoái cái vụ miễn phí công bảo dường và dầu nhớt chứ cái sách HDSD có đọc đâu mà biết nó đúng hay sai.
 
Hạng D
26/3/15
1.429
24.900
113
Dạ, Anh/KH không cần mất công và tốn kém vậy đâu anh! Anh cứ xé cái trang bị sai trong cuốn HDSD gửi Zalo về hãng, bên hãng xe sẽ lại gửi lại Anh/ chủ xe trang đã chỉnh sửa cho đúng về cho mình/chủ xe, anh cho in ra dán vào lại chổ trang đã xé là xong! Tất cả KH đang có cuốn HDSD xe bị sai sẽ được miễn phí tiền công bảo dưỡng và tiền dầu nhớt xe ở kỳ bảo dưỡng kế tiếp,.. Anh thấy làm vậy có hay hơn ko? :D
Quá tuyệt anh ạ, Honda giải quyết vậy rất chu đáo và tiện cho khách hàng, em sẽ giới thiệu cho cả họ nhà em mua Honda.
 
Hạng C
15/1/22
837
1.222
93
48
Vậy cũng tính là Honda thực hiện một lần "triệu hồi xe" rồi hén!

Dạo này lạm phát chữ "triệu hồi" quá!