Hyundai trở thành nhà sản xuất ô tô đầu tiên trên thế giới cung cấp cho khách hàng hướng dẫn sử dụng 2D/3D trên điện thoại thông minh và máy tính bảng.[pagebreak][/pagebreak]
Hướng dẫn sử dụng kỹ thuật số sinh động được đặt tên “Hyundai Virtual Guide” (Chỉ dẫn thực tế ảo). Nó cung cấp cho khách hàng một cách làm quen đơn giản thuận tiện với mọi tính năng và bộ phận của xe mình.
Cuối năm nay, Hyundai sẽ chính thức ra mắt ứng dụng “Hyundai Virtual Guide” thay thế cho sách “Hướng dẫn Sử dụng truyền thống”. Virtual Guide cho phép khách hàng sử dụng smarphone hay tablet để có được thông tin phục vụ cho việc sửa chữa, bảo quản và sử dụng các tính năng của xe.
Trong thời gian qua, Hyundai đã tiến hành khảo sát người tiêu dùng đẻ xác định được 45 tính năng chính của Sonata mà khách hàng cần biết. Virtual Guide chứa đựng 82 video trả lời câu hỏi “Như thế nào”, 6 hình ảnh 3 D cắt lớp giúp khách hàng có thể tìn hiểu từng vùng của động cơ và trên 50 thông tin hướng dẫn. Chẳng hạn sử dụng hình sảnh 3 D cắt lớp, khách hàng có thể biết được vị trí của lọc gió và bao lâu phải vệ sinh hoặc thay lọc gió.
Trước tiên, Hyundai Virtual Guide có hướng dẫn sử dụng cho kiểu mẫu Sonata 2015, sau đó sẽ bổ sung tất cả các kiểu mẫu Hyundai hiện có. Khách hàng có thể tải Virtual Guide miễn phí trên Apple App store và Google Play.
