Mình sử dụng thẻ cũng khá lâu gần 5 năm và trải qua khoảng vài ngân hàng (ACB, Agri, HSBC, Techcombank, SHB, VCB, Sacom), hiện giờ chỉ còn sử dụng Sacom, HSBC và Vietcom.
Khi làm thẻ tín dụng thì lưu ý những điểm sau:
1/ Số lượng thẻ phát hành trên máy ATM và SL ATM ở cả nước trải đều ở các tỉnh
Cả nước có hơn 40 triệu thẻ ATM và tín dụng, có khoảng 18.000 máy ATM ~ 2200 thẻ/ATM. Do đó các NH nào có nhiều ATM và SL thẻ ít phát hành thì càng tốt, điểm + cho Sacom
2/ SL Phòng GD/CN trên cả nước: điểm +cho Argi, tiếp sau là Vietcom, Sacombank, Techcombank…
3/ Các kênh thanh toán cho thẻ tín dụng: điểm + cho Sacom, kế tiếp là ACB, Techcom…
4/ Quản lý rủi ro khi giao dịch: điểm+ cho Sacom
5/ Phí và lãi suất: xem xem nhau
6/ DVCSKH và ưu đãi: điểm+ cho Sacom
8/ Rút tiền mặt: điểm+ cho Sacom
Các tiêu chí trên đánh giá theo quan điểm cá nhân và dựa theo các case mình gặp phải:
ATM Sacom thì rút được 1 lần 10 triệu, giao dịch khá nhanh, không như các ATM NH khác cho rút vài triệu. Mình cũng bị 1 lần khi sử dụng thẻ Vietcom rút tại ATM Sacom thì ATM báo quá thời gian chờ, nhả thẻ, tiền không chi ra nhưng tài khoản bị trừ tiền, làm khiếu nại hết 2 tuần đi lên đi xuống. Sau vụ này thẻ NH nào thì rút tại ATM của NH đó, nếu không thì rất phiền phức. Nhất là gần cuối năm.
DVKH của Sacom khá tốt, khi giao dịch vượt hạn mức trong ngày, chỉ cần 5 phút sau đã có 1 em gọi điện thoại là đã vượt hạn mức, giải thích sao không rút được tiền, muốn rút nữa thì e sẽ nâng hạn mức và sẽ thu phí
!!! Còn Vietcom rút không được nữa gọi lên DVKH thì chỉ nghe 1 câu, thẻ anh rút hết hạn mức trong ngày, nếu muốn rút thêm thì anh chờ ngày mai hoặc chuyển sang thẻ khác, buồn 5 giây!!!
Năm 2011 mình đi du lịch Malaysia, quẹt thẻ bên đó bị skim, về VN được hơn 2 tuần thì tự nhiên nhận được cái tin nhắn báo có giao dịch tại Malai, liền gọi báo cho DVKH khiếu nại, NH yêu cầu thay thế thẻ gấp và chủ động làm khiếu nại, sau đó 1 tháng thì được 1 em báo là giao dịch đã được huỷ.
Chưa kể khi mình bị mất thẻ, báo cho NH khóa thẻ, vài ngày sau NH phát hiện có giao dịch của thẻ mình liền gọi báo cho mình ngay xem là đã tìm được chưa và thẻ đã bị người khác sử dụng, yêu cầu thay thế thẻ mới và cũng bị thu phí
!!!
Sacom ưu đãi rất lớn và làm rất tốt: vừa rồi mua ở Nguyễn Kim 3 món (LCD, Tủ lạnh, Máy giăt, phải mượn thêm thẻ), tính ra cũng tiết kiệm được gần 15 triệu và được trả góp miễn lãi 0% tới 9 tháng. Giờ cứ mỗi đợt KM, mấy người quen cũng nhờ mua giùm!!!
Có thể thanh toán dư nợ thẻ Sacom ở bất kỳ NH nào, mình thường dùng IB của Vietcom để thanh toán vì cty tra lương qua Vietcom, hoặc thông qua IB, Mobile và ATM của Sacom nhưng cũng bị thu phí gd!!! Thậm chí có cái hay là nộp tiền mặt trực tiếp vào ATM của Sacom (tương tự HSBC, hay hơn vụ nộp tiền của Đông Á), có điều tiền phải sạch, đẹp thì mới nhận!!!
Chương trình điểm thưởng cũng good, vừa rồi đổi điểm được cái nón BH của Sacom cũng ok, công nhận thông báo giao dịch của Sacombank đẹp nhất, ATM cũng khá sạch sẽ và an toàn vì không có cửa kính!
Cũng có điều phiền toái là: nhận tin nhắn nhắc nợ đóng tiền, bữa nào quên đóng tiền trễ 1 ngày là bị 1 em (giọng không hiền lành) gọi điện nhắc nhở liền!!!, mấy ngày nghỉ lễ dài mà nằm trong thời hạn thanh toán thì cũng có người gọi điện nhắc thanh toán trước nếu ko sẽ bị thu phí trễ hạn…
Và mọi thứ Sacom đều thu phí, chẳng có gì là miễn phí!!! Nhưng tính chung lại thì việc miễn lãi (45 ngày) và các chương trình KM thì mình vẫn còn lợi chán.
Kinh nghiệm khi sử dụng thẻ của mình:
Mình có 1 thẻ bill ngày 10, thì hằng tháng vào ngày 10, NH sẽ chốt và gởi thông báo giao dịch thanh toán và có 15 ngày để thanh toán, nếu thanh toán hết thì sẽ không bị tính lãi, do đó để tiết kiệm nhất thì nên giao dịch từ ngày 11th đến ngày 5[sup]th[/sup] (tức sau bill), và thanh toán full vào ngày 25 thì sẽ ko bị lãi!!! Không nên quẹt trước ngày 10 vì chỉ có được 15 ngày miễn lãi.
Tốt nhất là nên có 2 cái thẻ, 1 cái bill ngày 10, cái kia ngày 25 thì sẽ phân chia thanh toán chưa phù hợp. Tuyệt đối ko nên sử dụng thẻ tín dụng rút tiền mặt vì NH nào cũng charge phí và lãi đến chóng mặt, mình bị 1 lần sợ khiếp (Sacom có thẻ tín dụng Family thì rút tiền mặt vô tư, ko bị phí, cái này rất hiệu quả cho việc cần tiền gấp).
Một điều nữa, tuyệt đối không đưa thẻ cho ai khác, vì bị lộ thông tin thì rất phiền phức, phần lớn là chủ thẻ sẽ chịu.
Trong bóp mình có: 2 thẻ tín dụng Sacom bill ngày 10 và 25, 1 thẻ Sacom Family, 1 thẻ tín dụng HSBC, 1 thẻ thanh toán nội địa Vietcom , 1 thẻ thanh toán nội địa Sacom. Không nên mở thẻ Debit quốc tế => vì khi giao dịch tại các ATM sẽ bị phí cao hơn rất nhiều so với thẻ Debit nội địa.
Một vài kinh nghiệm chia sẽ cùng mọi người.
