kenken nói:
Theo em thấy thì để kinh doanh online những yếu tố này rất là quan trọng:
Dịch vựu giao hàng, bưu điện, vận chuyển: bác phải chắc chắn được là hàng của khác mua từ bác được giao đến tận tay họ trong tình trạng hàng được bác miêu tả trước khi bán. Vì em thấy là bưu điện ở VN ta còn nhiều hạt sạn như là ko giao đến nơi mà mất tiêu hàng khách đặt mua hoặc bị tráo hàng khác hay hàng hư, bể trong khi vận chuyển. Như vậy thì lòng tin của khách hàng dành cho công ty bác lập tức thành 0 và họ sẽ ko quay lại.
Phương pháp trả tiền: khách hàng sẽ trả tiền cho bác bằng cách nào để họ yên tâm nhất? Họ muốn 1 công ty,1 môi trường mua bán online an toàn. VD: nếu họ trả tiền bằng cách chuyền tiền vào bank account của bác mà bác ko giao hàng thì họ sẽ phải làm gì? Ai sẽ bảo vệ họ khi chuyện này xảy ra và ai sẽ bồi thường và giải quyết người bán xấu 1 cách triệt để để người bán xấu đó ko bao giời được mua bán online ngay tại đó nữa, như vậy thì những người bán khác sẽ rụt rè khi muốn lừa.
Ở VN, em nghĩ với người Viet thì họ muốn là tiền trao thì cháo múc ngay. Mua bán online họ trả tiền mà hàng thì họ phải đợi để lấy thì bác nghĩ họ chọn đợi ko trừ khi giá của mua online thật sự rẻ hơn ở ngoài. Ngoài ra ko phải tất cả mọi người ở Vn đều có bank account để trả tiền online nên cần phải có 1 hệ thống trả tiền dành riêng cho người Việt ở VN. Đó là vài ngu ý của em, nếu ko đúng mấy bác bỏ qua cho
Tất cả những băn khoăn của bác đều được giải quyết tốt tại VN hiện nay
Giao hàng có Tín Thành, EMS, Hợp Nhật ... người mua kiểm soát hàng bằng mã vận đơn, kiểm tra từ web hoặc điện thoại
Thanh toán tiền có: Ví điện tử hoặc internet banking. Ngồi 1 chổ thanh toán mọi nơi, VN hiện nay có 32 triệu thẻ được phát hành, chỉ cần 10% số đó chịu dùng thẻ để thanh toán online là đủ 1 thị trường rộng lớn rồi.
Cái duy nhất cản trở TMĐT VN hiện nay là cái ... xe máy. Bữa nào các bác chuyển qua đi xe buýt như em hay 4B, bỏ xe máy ở nhà, tự nhiên mấy bác có nhu cầu mua hàng online ngay
