Mod Giao Thông
22/3/19
712
1.485
111
33
Bất cập trong hệ thống thu phí không dừng là không thiếu, tuy nhiên những ngày gần đây khi thông tin từ ngày 1/8 các xe lên cao tốc đều phải dán thẻ ETC đã khiến nhiều người sốt sắng đi dán thẻ, cũng từ đây nhiều chủ xe bất ngờ khi phát hiện chiếc xe của mình đã đăng ký dán thẻ từ lúc nào không hay cho dù trước đó chủ xe chưa bao giờ đi đăng ký.

Screen Shot 2022-07-26 at 13.48.45.png


Bất ngờ có tài khoản thu phí tự động ePass dù không đăng ký trước đó

Nhiều chủ xe cho biết bản thân không hề đi đăng ký dán thẻ thu phí không dừng trước đó, xe cũng là mới chưa hề qua tay ai nhưng không hiểu vì sao khi đăng ký dán loại thẻ này thì lòi ra xe đã đăng ký loại thẻ khác.

Mới đây nhất một tài khoản facebook đã chia sẻ trong nhóm otosaigon - trên đường thiên lý, bác tài chia sẻ xe đã đăng ký thẻ ePass từ khi nào bản thân không hề biết, chỉ khi anh đi đăng ký dán online của VETC thì mới phát hiện ra xe đã đăng ký ePass từ thời nào còn là ở mãi Bình Định. Tìm cách hủy thẻ cũ để đăng ký thẻ mới nhưng mãi không được, trong khi đó đã sát ngày ra 1/8 khiến chủ xe sốt ruột.

Screen Shot 2022-07-26 at 13.54.13.png


Cũng rơi vào tình trạng tương tự, mới đây nhất một chủ xe đã bức xúc lên tiếng trong nhóm otosaigon - trên đường thiên lý cũng trong tình huống như bác phía trên.

Bác này cho hay hệ thống ePass đã "chơi bẩn", tự động lấy số xe cá nhân đi đăng ký thu phí không dừng, trong khi đó xe bác này chưa bao giờ dừng lại để đăng ký ở bất cứ đâu đồng thời cũng chưa cho ai mượn xe bao giờ, trên xe cũng không có một cái thẻ ePass nào, và chủ xe đảm bảo là xe mới mua chưa qua tay ai.

Bác này đã gọi lên tổng đài phản ánh tình hình của mình thì được yêu cầu chờ, trong 6 cuộc gọi đến công ty quản lý thu phí tự động ePass thì chủ xe mới gặp được bên xử lý vấn đề. Sau đó câu trả lời của bên ePass là "xe của bác này đang được ký hợp đồng với một công ty nào đó", tuy nhiên, khi chủ xe hỏi rõ là công ty nào thì lại không nhận được câu trả lời, mà bên đó còn mời bác này đăng ký luôn ePass.

Nhưng chủ xe yêu cầu được hủy thẻ này vì không thích dịch vụ của bên này, nhưng đầu dây bên kia trả lời sau khi có nhân viên kỹ thuật bên đó gọi thì sau 3 ngày thẻ sẽ được hủy. Tuy nhiên, chủ xe càng chờ càng không có ai gọi, thẻ thì không thể hủy mà cũng không thể dán thêm thẻ khác. Trong khi ngày 1/8 đang sắp tới.

Screen Shot 2022-07-26 at 13.43.12.png

Bài đăng của chủ xe "tố epass" tự lấy số xe đăng ký

Chấp nhận dán luôn Epass cho nhanh nhưng lại hết thẻ và được yêu cầu chờ

Dưới bài đăng của bác chủ xe này, nhiều người cũng để lại bình luận bản thân cũng rơi vào những trường hợp tương tự. Có bác cho biết bản thân không hề biết xe đã có ePass chỉ đến khi đi đăng ký VETC thì mới phát hiện ra.

Khó chấp nhận hơn, chủ xe này đồng ý dán luôn ePass cho nhanh việc và đến cửa hàng Viettel store để dán thẻ nhưng phía cửa hàng lại bảo không còn thẻ. Gọi lên tổng đài thì được báo giữa tháng 8 sẽ có thẻ lại. Nhưng vấn đề là từ đầu tháng 8 đến giữa tháng 8 xe lại không thể lên cao tốc vì không có thẻ dán trên xe?

Dưới bình luận của bài viết còn rất nhiều trường hợp như thế, tuy nhiên các chủ xe đều cùng chung một bức xúc là gọi lên tổng đài nhưng mãi chưa được giải quyết mà luôn được yêu cầu ra các cửa hàng gần nhất làm việc, tuy nhiên ra đến các cửa hàng ở thành phố Hồ Chí Minh đều chung một cảnh là hết thẻ và hẹn một thời gian khác sẽ có thẻ, nhưng các chủ xe không chờ lâu được như thế vì thời hạn dán thẻ để lên cao tốc sắp tới.

Theo tổng cục Đường bộ yêu cầu xe đã dán thẻ Etag của VETC phải hủy tài khoản thu phí mới được dán thẻ Epass và ngược lại để tránh cạnh tranh không lành mạnh, lãng phí thẻ đã dán. Nên cho dù bản thân xe đang dán Epass hay VETC muốn dán loại thẻ khác đều phải hủy thẻ cũ. Vì lý do này mà nhiều bác càng bức xúc và cho rằng các công ty thẻ tự động đang chơi chiêu với tài xế nhằm chạy doanh số bất chấp mong muốn của chủ xe.

Khi nhu cầu dán thẻ không dừng đang tăng cao do ngày càng sát ngày 1/8 thì cũng là lúc bất cập lộ càng nhiều, nhiều bác rơi vào trường hợp trên đang không biết làm sao để hủy hoặc dán thẻ nhanh chóng cho kịp deadline đang đến gần. Mời các bác cho ý kiến về những trường hợp trên.
 
Chỉnh sửa cuối:
Hạng D
25/8/16
2.599
5.440
113
Em thấy cũng đơn giản mà, nếu chưa nạp tiền thì cứ gỡ cái thẻ ra là xong
 
  • Wow
Reactions: kunsg
Tập Lái
17/7/11
31
441
53
Em thấy cũng đơn giản mà, nếu chưa nạp tiền thì cứ gỡ cái thẻ ra là xong
Đâu dễ thế anh ?
ANh làm epass rồi thì ko làm được VETC, Phải hủy đi.
Rồi ví dụ thôi lỡ rồi, muốn tiếp tục dùng tiếp epass , thì do đăng ký ảo nên anh làm gì có tem để chạy, làm gì có tài khoản để đăng nhập nạp tiền. Phải đi liên hệ dán lại, mà chỗ nào epass cũng báo hết thẻ
 
Chỉnh sửa cuối:
Hạng D
16/11/20
1.511
3.951
113
36
Chắc các bác bận với hiền. Gặp em, em bỏ nửa ngày chạy lên tận văn phòng đăng ký của Epass để hủy luôn, không cho hủy là em cự liền, sao cho đăng ký tại Viettel Store mà không cho hủy luôn cùng tại đó ? Lúc đầu tính dán Epass cho xong mà thấy đăng ký rườm rà quá, gần nhà lại không có Viettel Store nên gọi lên VETC xong có anh dịch vụ gần đó chạy tới nhà dán luôn, còn mang theo máy dò xác định là quét được trước rồi mới dán. Dán xong còn đăng ký dịch vụ trên app, mọi thứ ok hết mới về. Xài VETC từ đó đến giờ qua trạm vẫn chưa gặp sự cố nào.
 
Hạng B2
15/5/19
118
518
94
37
Chắc các bác bận với hiền. Gặp em, em bỏ nửa ngày chạy lên tận văn phòng đăng ký của Epass để hủy luôn, không cho hủy là em cự liền, sao cho đăng ký tại Viettel Store mà không cho hủy luôn cùng tại đó ? Lúc đầu tính dán Epass cho xong mà thấy đăng ký rườm rà quá, gần nhà lại không có Viettel Store nên gọi lên VETC xong có anh dịch vụ gần đó chạy tới nhà dán luôn, còn mang theo máy dò xác định là quét được trước rồi mới dán. Dán xong còn đăng ký dịch vụ trên app, mọi thứ ok hết mới về. Xài VETC từ đó đến giờ qua trạm vẫn chưa gặp sự cố nào.
tính ra mấy ông này đè đầu dân đó chứ, không đăng ký bị rồi còn bắt người ta chạy xuôi chạy ngược đi hủy, còn bắt ra tận nơi dán lại bảo hết thẻ. Trong khi ở BOT mấy quốc lộ dán free cái 1 vừa nhanh vừa lẹ