Trước hết thay mặt DUK, em xin lỗi cụ Heoloimusic88 vì vấn đề cụ gặp phải. Mong nhận được từ cụ sự thông cảm. Trước hết em xin chia sẻ là em hoàn toàn hiểu cái cảm giác của cụ, vì em cũng là người trực tiếp chơi xe, và đặc biệt hơn nữa xe em cũng là Koup giống cụ. Dù gì vấn đề cũng đã xảy ra, em xin được có đôi lời trình bày.
Như cụ biết việc gom đồ độ cho 1 order về không hề nhanh vì phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Việc xác nhận chuẩn hàng là điều rất rất quan trọng với mặt hàng từ Hàn về. Bởi vì nếu nó nhầm lẫn khả năng em ôm trong kho vài tháng đến 1 năm là rất cao. Thực sự vấn đề xảy ra như này, khi em order em đã gửi hình ảnh cụ thể, và khi packing list đưa lên thì đối tác của em nó chủ quan ghi mỗi chữ Forte ( thiếu chữ Koup) và em nghĩ là nó hiểu vì mình đã gửi hình ảnh nên yên tâm. Nào ngờ... Mong cụ chia sẻ với em vì đợt này không có nhiều hàng về, đối tác của em nó không dành thời gian cho quá nhiều nên em cũng buồn lắm. Mong cụ yên tâm vì bản thân em luôn tự đặt địa vị mình vào khách hàng để hiểu cái cảm giác đó.
Có thể với cụ tài chính không phải là 1 vấn đề nhưng em xin giảm cụ giá thành 5% để mong cụ hiểu được thiện ý của bên em. Mong cụ tiếp tục có niềm tin ở DUK
@ Cụ Cerato5921: Mong cụ chú ý một chút giúp em nhé. Trước đây, khi chưa có kinh nghiệm rất nhiều hàng Hàn về có nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc mà bên em không biết do lần đầu nhập. Chính vì vậy mà bên em cứ để xuất xứ là Hàn Quốc. Sau này khi phát hiện ra vấn đề bên em đã để Nguồn gốc là: Nhập khẩu Hàn Quốc với các mặt hàng chưa rõ về nơi sx, khi đã rõ em có thể ghi: Nập khẩu Hàn Quốc, sản xuất tại Trung Quốc . Ví dụ như này: Sau này bên em có mở rộng nguồn hàng từ cả Trung Quốc và Đài Loan nên mọi vấn đề cơ bản đã khắc phục hết. Có những mặt hàng em đã ghi cụ thể từ TQ về để các cụ rõ.
Trên tất cả em ghi nhận những ý kiến đóng góp của các cụ để hoàn thiện dịch vụ của mình. Cũng mong nhận được sự chia sẻ từ các cụ trong giai đoạn khó khăn. Chúc các cụ sức khỏe, và ... có niềm tin ở DUK ^_^
Như cụ biết việc gom đồ độ cho 1 order về không hề nhanh vì phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Việc xác nhận chuẩn hàng là điều rất rất quan trọng với mặt hàng từ Hàn về. Bởi vì nếu nó nhầm lẫn khả năng em ôm trong kho vài tháng đến 1 năm là rất cao. Thực sự vấn đề xảy ra như này, khi em order em đã gửi hình ảnh cụ thể, và khi packing list đưa lên thì đối tác của em nó chủ quan ghi mỗi chữ Forte ( thiếu chữ Koup) và em nghĩ là nó hiểu vì mình đã gửi hình ảnh nên yên tâm. Nào ngờ... Mong cụ chia sẻ với em vì đợt này không có nhiều hàng về, đối tác của em nó không dành thời gian cho quá nhiều nên em cũng buồn lắm. Mong cụ yên tâm vì bản thân em luôn tự đặt địa vị mình vào khách hàng để hiểu cái cảm giác đó.
Có thể với cụ tài chính không phải là 1 vấn đề nhưng em xin giảm cụ giá thành 5% để mong cụ hiểu được thiện ý của bên em. Mong cụ tiếp tục có niềm tin ở DUK
@ Cụ Cerato5921: Mong cụ chú ý một chút giúp em nhé. Trước đây, khi chưa có kinh nghiệm rất nhiều hàng Hàn về có nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc mà bên em không biết do lần đầu nhập. Chính vì vậy mà bên em cứ để xuất xứ là Hàn Quốc. Sau này khi phát hiện ra vấn đề bên em đã để Nguồn gốc là: Nhập khẩu Hàn Quốc với các mặt hàng chưa rõ về nơi sx, khi đã rõ em có thể ghi: Nập khẩu Hàn Quốc, sản xuất tại Trung Quốc . Ví dụ như này: Sau này bên em có mở rộng nguồn hàng từ cả Trung Quốc và Đài Loan nên mọi vấn đề cơ bản đã khắc phục hết. Có những mặt hàng em đã ghi cụ thể từ TQ về để các cụ rõ.
Trên tất cả em ghi nhận những ý kiến đóng góp của các cụ để hoàn thiện dịch vụ của mình. Cũng mong nhận được sự chia sẻ từ các cụ trong giai đoạn khó khăn. Chúc các cụ sức khỏe, và ... có niềm tin ở DUK ^_^
