Uh, mất cái mũ hay mất bơm điện thì có khác gì đâu bác, chỉ giá trị lớn hơn nhưng lòng tham là một thôi. Em nghĩ đuổi thì dễ mà giáo dục mới khó chứ đuổi xong anh ấy qua chỗ làm khác cũng y chang thì biện pháp đuổi chỉ chữa cháy thôi.
Rất cảm ơn anh. Mai em sẽ cho trích xuất camera lại. Vấn đề đây em ghi nhận là Cách ứng xử của Nhân viên chưa tốt. Việc rất đơn giản nhưng ko biết cách giải quyết và để phiền a bực mình như vậy. Nếu được a cho em xin sdt để tiện trao đổi ạ.Cám ơn bác đã trả lời và nếu bác là chủ thì em rất nể cách làm việc của bác, vụ này không lớn nên em không đôi co với nhân viên của bác làm gì, với lại không biết ai là chủ vì chỉ thấy người ở đó và khi anh nhân viên đó nói với cô đó thì em ko thấy cổ phản hồi nên em biết đôi co vô ích và em đi luôn.
Xe em rửa ngày 6-8 lúc tầm 8g, màu trắng mazda cx5. Và sau khi rửa xong em chỉ đi một lần rồi cất xe và đi công tác, em hay đi công tác nước ngoài nên chắc chắn ko để ở đâu và lấy ra làm gì.
Em quay lại cũng biết hên xui nhưng bực nhất là cái mũ em để trên xe mà các anh ấy lấy và đội. Anh thấy đó em tin tưởng sau khi giao xe không kiểm tra lại đồ đạc phía sau nên em nói ngay từ đầu là lỗi của em nhưng nếu không có cái mũ thì em không dám mạnh miệng vậy đâu.
Nhân viên nhiều nên có người này người nọ là bình thường, cám ơn anh lắng nghe ý kiến khách hàng. Đây cũng là bài học cho cả 2 bên, em phải kiểm tra đồ đạc trước khi rời đi và bên nhân viên nên tôn trọng đồ của khách. Xây dựng thương hiệu mới khó chứ phá nó thì nhanh lắm.
Chúc anh tối tốt lành và anh dặn chú rửa xe coi như bài học cho chú, lần sau thì hãy mạnh tay, chú ấy chắc còn nuôi gia đình.
1 lần nữa thay mặt VietWash rất cảm ơn anh đã hỗ trợ!
Em cảm ơn Bác đã góp ý!
Em xác nhận là có chuyện này xảy ra về vụ cái thẻ năm 2,5tr. Khi Công ty bán thời điểm đó chưa lường được hết các tình huống phát sinh.
Tại thời điểm 2015 (mới thành lập) Vietwash trả lương NV theo cách ăn chia. Riêng với thẻ năm thì trả 15k -20k cho 1 xe của KH thấp hơn mức xe bình thường trả ăn chia cho NV là 30k -50k. Dẫn đến tình trạng như a đã nêu ở trên.
Hiện tượng này hiện tại đã chấm dứt ngay từ năm 2015. Hiện tại Cty trả lương NV cứng theo tháng và có thưởng thêm Dịch vụ.
Rất mong có dịp mời anh quay lại thử. Hóa chất VietWash sử dụng 100% nhập khẩu rất Tốt cho Sơn xe.
Cảm ơn anh đã ủng hộ!
Mình nghĩ qua vụ cái nón để quên thì ảnh đuổi ngay khách mới đúng, đuổi nv lấy ai làm
Cám ơn anh, anh cứ trích camera có gì báo em lại qua diễn đàn hay inbox nhé, em đi công tác tầm tháng nữa mới về lại SG. SĐT em có cho lúc trước rồi đó. Have a nice day anh
Hum bữa tui gé Vietwash xvnt, khúc mũi tàu ra ngã 4 hàng xanh:
- Phòng đợi trên lầu có air con nhưng ko bật.
- Cầu thang sắt lên phòng đợi thì để hoá chất bít lối đi.
- Phòng demo rửa xe máy tự động thì bầy hầy.
- Gét 1 là kiu tui ngồi chờ đến lượt (tui chỉ rửa ngoài), khi đến lượt tui thì có xe cx5 vô kiu rửa ngoài, hút bụi, xử lý đánh bóng sơn gì đó thì họ kiu tui chờ típ để họ làm xe đó. Pó tay!
Rửa ngoài thì mua cái máy và hóa chất touchless về rửa đi anh, thao tác cho 1 xe mất cỡ 10-15p là xong
tinh thần cầu thị của anh chủ tiệm rất đáng hoang hô.
PS: k nói vụ mất bơm điện trị giá, dù chỉ là cái nón. nếu để trong xe mà nv lấy thì củng k đc. k thể nào kêu chỉ là cái nón mà củng làm lớn chuyện.
PS: k nói vụ mất bơm điện trị giá, dù chỉ là cái nón. nếu để trong xe mà nv lấy thì củng k đc. k thể nào kêu chỉ là cái nón mà củng làm lớn chuyện.
