Hôm mùng 3 tết vừa rồi em cũng gặp tình trạng xem thường tính mạng của khách hàng. Lúc đó trên xe em thấy chở 3 người lớn ngồi sau bế theo 2 đứa nhỏ dưới 1 tuổi chạy hướng từ cầu HimLam về Lotte tài xế chạy như điên vượt phải chặt đầu xe em cũng may em phản xạ thắng kịp ko thì chắc taxi quay 1 vòng lật nhào rồi. Chạy lên khúc trên dừng đèn đỏ em xuống xe gõ cửa nói "anh chạy chặt đầu kiểu này nguy hiểm quá có mấy đứa nhỏ đằng sau kìa có muốn chết thì chết 1 mình đừng làm khổ người khác" và thế là anh ta bước xuống xe thách thức đòi đánh nhau hô hào nói em đập kính xe kiếm chuyện. Nói thật chứ nếu trên xe taxi ko có mấy đứa nhỏ thì lên nhắc nhở làm gì em gọi tổng đài báo ko biết có được gì ko. Cũng mong cty vinasun vô đây phản hồi ý kiến chứ để tình trạng thuê tài xế kiểu này thì nguy hiểm quá
Bác ơi, mắc gì bác phải làm vậy, kệ người ta đi cho nó nhẹ đầu
. Bữa nay làm ơn mắc oán nhiều lắm hà, khổ lắm .
Vinasun quá tệ rồi. Cũng hôm mùng 1 tết gần khuya, em đi với vợ và 2 đứa con chưa đến 2 tuổi, gọi xe từ Bình tân về Biên Hòa mà chờ hơn 1 tiếng đồng hồ, vừa chờ vừa năn nỉ tổng đài có con nhỏ, mà không hề có xe nào chịu đón. Rõ ràng có gần 10 xe chạy không ngang qua trước mặt. Sau em phải dùng điện thoại khác, giả làm khách khác, và không nói là đi Biên Hòa, ngay lập tức có xe đón liền. Lên xe rồi em mới nói cho về Biên Hòa, tài xế có vẻ không vui.
Em thấy rằng tài xế Vinasun nghĩ đến tiền trên hết chứ không có khái niệm giữ uy tín, hay chịu khó phục vụ. Qua vụ việc của em, chứng tỏ tài xế không thèm bắt khách đi xa mặc kệ có trẻ sơ sinh. Vì đi xa có khả năng chạy xe rỗng về (mặc dù trách nhiệm phải thế). Đi lòng vòng trong thành phố có thể vừa bỏ khách xuống có khách khác lên ngay. Ngày tết mà.
Em thấy rằng tài xế Vinasun nghĩ đến tiền trên hết chứ không có khái niệm giữ uy tín, hay chịu khó phục vụ. Qua vụ việc của em, chứng tỏ tài xế không thèm bắt khách đi xa mặc kệ có trẻ sơ sinh. Vì đi xa có khả năng chạy xe rỗng về (mặc dù trách nhiệm phải thế). Đi lòng vòng trong thành phố có thể vừa bỏ khách xuống có khách khác lên ngay. Ngày tết mà.
bác chủ post lên đây rồi ngồi trầm ngâm nghĩ đến anh lái xe với một nụ cười " hắc hắc"
Em đang suy nghĩ có nên gửi mail ko đây bác. Vì cũng nghĩ như 1 số bác bên dưới, ổng qua lái xe khác cũng vậy à.
Em nghĩ VNS nên kiểm điểm thôi chắc là bác này cũng đủ sợ rồi.
Ngay sáng nay em vừa bị 1 anh VIP lấn ko cho quay đầu, ráng chui qua cho được trong khi còn có 1 chút xíu chỗ trống
Bác nói quá đúng.
Chuyện khác, cũng với VNS, từ sân bay về, HDV chỉ em là lên lầu đón taxi sẽ nhanh hơn. Vừa bảo về GV bác ấy phán luôn: "đi có chút xíu thì bày đặt lên đây đón chi vậy?", em nóng máu vì vừa tính cà thẻ cho bác ấy 150k (mặc dù đồng hồ thường chỉ có 40k): "tui thích đón taxi trên này, được ko? anh ko chở thì anh tấp vô lề, tui xuống! làm gì mà phải hỏi thách thức nhau thế?"
anh ấy đổi thái độ liền "thì nói thế chứ cũng chở mà"
Xuống xe em cà đúng số tiền 42k.
Uber & Grab: đi nhiều mới biết, nhiều bác tài cũng cà chớn ko kém, cứ như từ VNS qua vậy thôi, chỉ khác cái xe và đồng phục, ức chế hơn là còn ko biết phản ánh ở đâu nữa các bác ạ. Các bác đừng khen Uber & Grab mà em thấy nó hơi sai sai.
Cụ thế:
- Chuyện 1: vợ chồng em gặp xe 1 bạn trẻ tuổi, hỏi nóng quá em ơi, bạn ấy ko động tĩnh gì, vợ em lại nói, xe sao nóng quá em, bạn ấy trả lời gằng giọng "chị mới lên xe thì phải từ từ!" (mà xe đã chạy được hơn 5 phút. Em lại phải gằng lại "nếu đúng lịch sự thì em nên mở quạt gió max để tạo khí mát rồi giảm lại, cho nó mau mát", "rồi tiền nào chịu cho nổi?", "mở quạt gió thì tốn tiền gì hả em?". Bạn này cứng họng và..tiếp tục ngồi yên, ko làm gì cả. Đến nơi em tặng cho 2*
- Chuyện 2: thằng nhỏ nhà em cứ loi nhoi mang giày ra trễ chưa đến 10 phút, bác tài cứ 30s gọi 1 lần, ra thì hậm hực như nạt vào mặt em "lần sau anh gọi taxi thì nhanh nhanh dùm cái!"
Em rút điện thoại nhấn cancel chịu mất 15k ngay tức khắc và đi vô nhà lại, gọi taxi thường đi.
Túm lại cũng có người này người kia các bác ạ. Riêng bác chở khách vừa xem TV chắc ngày mai em cho ảnh về với tổng cty vậy.
Ngày xưa mai linh ho lao chuyển qua đi vns, giờ vns còn tệ hại hơn mai linh. Tài vns chạy thì cực láo, tài mai linh đôi khi dừng ẩu nhưng nhá đèn còn biết tấp sát, vns thì khỏi luôn. Vấn đề là bác feedback cho cty nó chấn chỉnh chứ ko phải vì 1 thằng lái xe vô ý thức.
