Em xin trả lời bác như sau. Khi xe có tai nạn với bên thứ 3 ( trong trường hợp này là người đi xe máy ) và bên thứ 3 lỗi. Bác có 2 lựa chọn: 1 là kêu CA lập biên bản, 2 là thỏa thuận đền bù với bên thứ 3.Ngày 29/5/2016 xe mình bị xe tay ga đâm hông bị trầy và móp nhẹ ở cửa tài xế. Gọi cho bảo hiểm vật chất, họ nói nếu lỗi do anh thì bảo hiểm đền, lỗi do người khác gây tai nạn thì không thuộc diện bảo hiển chi trả, mà phải tự thỏa thuận với người gây tai nạn đòi bồi thường, người gây tai nạn họ rất nghèo, không có tiền nên mình cho họ đi về. Nhưng điều mình không hiểu là tại sao mình mua bảo hiểm mà xe hư mình lại phải chịu tổn thất. Ví dụ họ đụng mình xong, họ chạy mất chẳng lẻ mình không được bảo hiểm đền? Anh em nào biết thì tư vấn hộ. Vết xước này mà họ nói sơn lại đến 2,5 triệu?? Có đúng không??
Trong trường hợp 1, sau khi lập biên bản xong, bác được công ty BH bồi thường bình thường vì có biên bản CA và bác làm đúng quy định, công ty BH sẽ thay mặt bác đòi bồi thường bên kia.
Bảo hiểm sẽ không bồi thường cho bác vì chính bác khai theo hướng thứ 2 là thỏa thuận. Nghĩa là bác đã thỏa thuận xong đền bù với bên thứ 3 và không ai xác minh được bác thỏa thuận ra sao dù trường hợp này bác cho đi vì bên kia nghèo.
Ở trường hợp của bác là do bác thật thà quá. Sau này có chuyện, bác chụp hình lại thì tốt rồi, sau đó bác nên gọi cho sales bán BH cho bác hoặc những người bạn nào rành về thủ tục BH để tư vấn cho bác là ok ạ.