Hướng dẫn sơ lược làm Passport online cho ai cần, các lỗi thực tế hay gặp và cách xử lý.
Chuẩn bị:
- Bé trên 14t: phải làm căn cước và định danh cấp 2 VNeID trước.
- Liên quan tới định danh cấp 2, phải có số điện thoại chính chủ để kích hoạt. “Chính chủ” ở đây là đã được nhà mạng xác thực, không nhất thiết phải trùng tên. Cụ thể, tôi lấy sđt tôi đứng tên để làm định danh cấp 2 cho bé 14t. Hai sđt định danh cấp 2 cho tôi và cho bé khác nhau, tôi chưa thử trường hợp 1 sđt cùng định danh cấp 2 cho 2 số định danh cá nhân.
- Bé dưới 14t: giấy tờ chứng minh mối quan hệ của người đăng ký thủ tục và người cần làm passport. Tôi sử dụng tờ thông báo “Số định danh cá nhân” của phường cấp cho bé. Trong tờ này, có tên bé, số định danh bé, tên cha/mẹ.
- Hình 4x6 đúng quy chuẩn theo yêu cầu (có ghi chi tiết trên web).
- Và, vấn đề là ở đây. Có rất nhiều trường hợp không đạt yêu cầu của file hình 4x6 này, phải ra làm trực tiếp tại trụ sở. (Tôi biết trường hợp phải chỉnh lại rất nhiều lần mà vẫn không đạt, tới nổi thợ chụp hình quạo luôn … hix)
- Phương án: tôi chọn cách ra tiệm chụp hình 4x6 theo đúng tỉ lệ, lấy hình và cả file mềm luôn. Nói tiệm họ chỉnh đúng tỉ lệ, và quan trọng là độ phân giải LỚN HƠN 480x640 pixel. Lúc đầu tôi không biết yêu cầu về pixel này, nên upload hình toàn bị báo lỗi. Sau đó dùng công cụ chỉnh lại pixel mới đạt.
Qua được khâu chuẩn bị hình 4x6 là đạt yêu cầu 70% rồi đó.
Tiếp, lên web “dichvucong bocongan” (địa chỉ cụ thể mọi người tự kiếm nha) để nộp hồ sơ.
- Bé trên 14t: đăng nhập bằng định danh cấp 2 của bé.
- Sau khi đăng nhập, thực hiện từng bước theo hướng dẫn (chọn mục “Hộ chiếu cho người đủ 14t”). Trường hợp này đơn giản nên tôi không nói chi tiết. Bản thân bé 14t khi làm CCCD và định danh cấp 2 rồi, nên thông tin ít bị sai lệch.
- Tôi làm cho bé (bằng định danh cấp 2 của bé) cũng không bị lỗi gì.
- Bé dưới 14t: đăng nhập bằng định danh của người có liên quan (cha/mẹ/giám hộ).
- Sau khi đăng nhập, thực hiện từng bước theo hướng dẫn (chọn mục “Hộ chiếu cho người dưới 14t”). Sau khi điền đủ thông tin, sẽ chuyển đến CA mình chọn tiếp nhận hồ sơ để xác minh.
- Khi này, thường sẽ bị một số lỗi liên quan đến thông tin cá nhân khi cần xác nhận của CA phường. Lỗi chủ yếu là nơi thường trú/tạm trú của người khai báo và người cần làm Passport không chung đơn vị hành chính, nên CA phường sẽ trả về.
- Tôi thường trú tỉnh, làm Passport cho bé chọn đơn vị tiếp nhận là CA HCM nơi bé thường trú, bị trả lại. Sau đó mẹ bé khai báo mới được tiếp nhận hồ sơ.
Tới đây hồ sơ đã được tiếp nhận, chờ CA phường xác minh (khoảng 2-3 ngày). Nếu còn lỗi sẽ bị trả về lúc này, đa số trường hợp là của bé dưới 14t. Nếu không trả về coi như OK 99%.
Sau vài ngày, sẽ có mail thông báo thanh toán lệ phí (chuyển khoản). Sau khi thanh toán xong là thành công 100%. Chờ nhận passport thôi.
Túm lại, chỉ lưu ý 2 phần này là đảm bảo làm Passport online thành công:
- File hình 4x6 đúng tiêu chuẩn yêu cầu.
- Thông tin cá nhân chính xác.
Anh chị cứ mạnh dạn làm, khỏi cần qua cò làm gì cho tốn kém.
Em trình bày dở, có thể không rõ ràng. Ai có thắc mắc gì cứ hỏi, biết em sẽ trả lời.