J.D. Power vừa công bố nghiên cứu mới nhất của họ về độ tin cậy của phương tiện giao thông. Theo đó, Lexus và Porsche lại đứng đầu về độ tin cậy, Toyota dẫn đầu về số giải thưởng còn Hyundai thì ghi nhận tiến bộ vượt bậc lên hạng 6, theo sát thương hiệu xe sang Mercedes-Benz.[pagebreak][/pagebreak]
Nghiên cứu Vehicle Dependability Study (VDS) 2017 của J.D. Power được khảo sát trên các chủ của các xe có đời từ 2014. Sau 3 năm sử dụng, họ sẽ đánh giá chiếc xe có bao nhiêu vấn đề và lỗi, từ đó xác định ra dòng xe/hãng xe nào có số lỗi/hư hỏng trong 3 năm ít nhất.
Số lượng chủ xe được khảo sát năm nay là 35.186 người và khảo sát trong khoảng thời gian từ 10/2016 đến 12/2016. Số điểm ghi nhận được tính bằng trung bình số lỗi/hư hỏng trên 100 xe. Nghiên cứu tập trung vào 117 vấn đề/lỗi trên xe chính và chia nó ra làm 8 hạng mục lớn.
Năm nay, thương hiệu Lexus và Porsche lại đứng đầu về độ tin cậy ở khu vực Bắc Mỹ với 110 lỗi/100 xe. Bản thân Toyota cũng đạt được hạng 3 ở khoản này với 123 lỗi/100 xe. Hyundai đạt được tiến bộ lớn khi chỉ có 133 lỗi/100 xe, nhảy lên hạng 6 (so với hạng 19 hồi năm ngoái).
Các mẫu xe giành được chứng nhận về độ tin cậy của J.D. Power năm nay gồm: Ford F-150, Toyota Camry, Toyota Prius, Lexus ES và Chevrolet Camaro.
Theo J.D. Power