Em làm ngân hàng đây bác, cũng từng bị lỗi ATM không nhả tiền.
Theo nguyên tắc thì ATM sẽ kết toán hàng ngày, có giao dịch mà không ra tiền thì thùng tiền sẽ thừa ra 2tr, ngân hàng có hệ thống rà soát tự động và rà soát tay để trả về đúng 2tr đó cho bác. Để cho yên tâm thì bác gọi lên tổng đài của Vietcombank báo một tiếng (nếu bác đang ở nước ngoài thì nhờ anh bạn nào ở Vietnam gọi dùm, họ sẽ hỏi cmnd, số điện thoại đăng ký, ngày sinh,...bác cung cấp cho anh bạn đó trước nhé. Vợ bác thì là giọng nữ nên không giả là bác được)
Lưu ý: Khoảng 90% trường hợp là không cần làm gì tiền cũng tự hồi tài khoản sau 03 ngày, tuy nhiên bác rút ở Agri mà anh này rất là cùi bắp....