Hạng B2
16/4/15
285
19.029
93
44
Mình có sử dụng dịch vụ mua thẻ 3G/4G của Viettel qua ứng dụng MOMO , nạp tiền vào tài khoản để mua gói 4G D 90, sau đó họ cho mình mã thẻ để nạp cho 4G mạng viettel

Vấn đề mua thẻ 10000 thì báo trong tài khoản có 5001 đồng, mua thẻ 90 ngàn thì chỉ có 50010 đồng, ( đây là hình thức mua dịch vụ 3G/4G ) vậy số tiền thiếu đó nó đi đâu, ra viettel thì Vietttel bảo họ không biết chỉ biết seri thể đó là 50000, còn momo thì trả lời là anh hỏi bên tổng đài dich vu khách hàng 18008098


Có bác nào bi như em không
 
  • Wow
Reactions: Huboss
Hạng B2
16/4/15
285
19.029
93
44
Mua thẻ cào D 90 tử MOMO

Mua thẻ cào D 90 tử MOMO



em ra hỏi đại lí Viettel họ báo bên MoMo cấp cho anh 1 thẻ 50.000, đúng ra ho phải gửi cho anh mã thẻ 50000 và thẻ 20000 và 20000

vấn đề là 2 nhà cung cấp có uy tín nhưng lại chuyền bóng , tuy là số tiền thật sự ko đáng, nhưng cách làm việc thật tệ
 

Attachments

Chỉnh sửa cuối:
Hạng C
18/11/07
790
2.823
93
The Earth
View attachment 2168845
View attachment 2168851


em ra hỏi đại lí Viettel họ báo bên MoMo cấp cho anh 1 thẻ 50.000, đúng ra ho phải gửi cho anh mã thẻ 50000 và thẻ 20000 và 20000

vấn đề là 2 nhà cung cấp có uy tín nhưng lại chuyền bóng , tuy là số tiền thật sự ko đáng, nhưng cách làm việc thật tệ
Em lơ mơ hiểu được câu chuyện của anh:
  1. Anh nạp tiền vào ví momo để mua thẻ cào viettel hay gói cước viettel giá 90k.
  2. Nó trừ tiền trong ví của anh 90k và cung cấp mã số nạp tiền cho anh.
  3. Anh kiểm tra lại lịch sử giao dịch thì thấy giao dịch đó là mua thẻ cào có 50.010đ ?
Cho em hỏi mã nạp tiền momo cung cấp cho anh, anh nạp vào tk báo tăng 90k hay 50k. Nếu 90k thì chắc lỗi phầm mềm hiển thị lịch sử gd của momo, còn nếu nạp vô có 50k thì túm thằng momo chứ ta, nó như là đại lý bán thẻ cào mà.

Em nghĩ anh nạp vào sẽ tăng 90k
 
Hạng B2
16/4/15
285
19.029
93
44
Em lơ mơ hiểu được câu chuyện của anh:
  1. Anh nạp tiền vào ví momo để mua thẻ cào viettel hay gói cước viettel giá 90k.
  2. Nó trừ tiền trong ví của anh 90k và cung cấp mã số nạp tiền cho anh.
  3. Anh kiểm tra lại lịch sử giao dịch thì thấy giao dịch đó là mua thẻ cào có 50.010đ ?
Cho em hỏi mã nạp tiền momo cung cấp cho anh, anh nạp vào tk báo tăng 90k hay 50k. Nếu 90k thì chắc lỗi phầm mềm hiển thị lịch sử gd của momo, còn nếu nạp vô có 50k thì túm thằng momo chứ ta, nó như là đại lý bán thẻ cào mà.

Em nghĩ anh nạp vào sẽ tăng 90k
phần đầu anh hỏi là đúng rồi, phần sau như này, khi nạp thẻ theo mã thẻ nhà mang Viettel gói D90 , thì mình chỉ nhận được báo là vào tai khoảng 4G chỉ có 50000 đồng, mới thấy sao lạ, mới nbạp 90 ngàn mà sao trừ nhanh thế, mới gọi Viettel, th2i ho dò số seri và bảo anh vừa nạp thẻ 50 000

chưa tin lắm mới chạy ra đại lí Vittel hay nap thẻ 4G cho mình, h o dò lại thì đúng là

Momo cung cấp mã thẻ 50000,

mình gọi qua Momo ho lại cho mình số viettel mới điên
 
Tomb Raider
29/6/17
1.958
36.692
113
kiểm tra lại xem có khi nào vừa đc gói D90 vừa đc 50k trong tk :D
 
Hạng C
18/11/07
790
2.823
93
The Earth
phần đầu anh hỏi là đúng rồi, phần sau như này, khi nạp thẻ theo mã thẻ nhà mang Viettel gói D90 , thì mình chỉ nhận được báo là vào tai khoảng 4G chỉ có 50000 đồng, mới thấy sao lạ, mới nbạp 90 ngàn mà sao trừ nhanh thế, mới gọi Viettel, th2i ho dò số seri và bảo anh vừa nạp thẻ 50 000

chưa tin lắm mới chạy ra đại lí Vittel hay nap thẻ 4G cho mình, h o dò lại thì đúng là

Momo cung cấp mã thẻ 50000,

mình gọi qua Momo ho lại cho mình số viettel mới điên
Anh cứ kiện chết cha thằng MOMO, làm ăn sống nhăn...
















Đấy là em nói giả sử mình ở Mỹ

Còn ở đây VN, anh chụp screenshot đầy đủ rồi viết tâm thư trình bày đầy đủ, gửi cho bộ phận CS để nó xem xét và xử lý theo quy trình anh nhé.