Đứng đầu danh sách thương hiệu xe tốt nhất năm 2020 do Consumer Reports bình chọn là Porsche. Theo sau là các hãng xe Genesis, Subaru và Mazda. Trong khi đó, Fiat, Mitsubishi và Jeep đứng cuối bảng xếp hạng.
Consumer Reports (CR) là tổ chức phi lợi nhuận chuyên thử nghiệm sản phẩm tiêu dùng tại Mỹ. Hàng năm, tổ chức này lại công bố những bảng xếp hạng về mẫu xe và các hãng xe đáng tin cậy. Nhờ đó, các khách hàng sẽ dễ dàng lựa chọn cho mình mẫu xe tốt và phù hợp với nhu cầu.
Bảng xếp hạng năm nay của Consumer Reports dẫn đầu là thương hiệu Porsche. Tiếp theo đó trong top 10 lần lượt là các hãng Genesis, Subaru, Mazda, Lexus, Audi, Hyundai, BMW, Kia, và Mini.
Việc xếp hạng dựa trên khả năng hoạt động và phục vụ của chiếc xe đối với chủ sở hữu. Ngoài ra, những bất tiện như hỏng hóc hay sửa chữa cũng ảnh hưởng đến việc đánh giá này. Độ tin cậy có thể tác động lớn tới sự hài lòng của người sử dụng theo thời gian, đồng thời ảnh hưởng tới giá trị bán lại.
Theo Consumer Reports, Porsche, Genesis, Subaru và Mazda là những thương hiệu đặc biệt đáng tin cậy, đã được tổ chức này thử nghiệm nhiều xe và cho kết quả rất xuất sắc.
Tuy nhiên, năm nay Subaru lọt xuống top 3 là vì mẫu sedan WRX chỉ ở mức dưới trung bình, kéo theo sự xuống hạng của hãng xe Nhật. Tesla tuy chỉ nằm trong top 11 nhưng lại là hãng xe có sự tiến bộ vượt bậc. Đó đến từ sự cải thiện về chất lượng và độ tin cậy của mẫu Model 3 và Model S.
Những hãng xe nằm cuối bảng xếp hạng là Fiat, Mitsubishi, Jeep, Land Rover, Cadillac, Jaguar, Alfa Romeo và GMC. Đây là những thương hiệu khá "quen mặt" ở cuối bảng khi không thấy sự cải thiện nhiều về chất lượng và dịch vụ qua từng năm. Theo Consumer Reports, trong 36 mẫu xe thuộc các thương hiệu cuối bảng này, chỉ có chiếc Jeep Grand Cherokee là ổn và đáng mua nhất.
Tiêu chí đánh giá thương hiệu xe của Consumer Reports (CR) là:
- CR phải được lái thử ít nhất 2 mẫu xe thuộc thương hiệu đó
- Điểm số được đánh giá dựa vào 4 tiêu chí: đánh giá trên đường (road test), độ tin cậy (reliability), sự hài lòng của khách hàng (owner satisfaction) và độ an toàn (safety). Trong đó:
- Điểm road test được đánh giá dựa 50 bài test kỹ càng trên những mẫu xe do chính CR mua.
- Điểm tin cậy reliability được phân tích dựa trên những báo cáo về trục trặc/ bảo dưỡng xe của thành viên CR tại 17 điểm trên xe
- Điểm cho sự hài lòng của khách hàng được phân tích dựa trên những khảo sát đánh giá khách quan của chủ xe. Đồng thời phản ánh xem khách hàng có muốn mua lại chiếc xe này hay không.
- Điểm an toàn dựa trên kết quả của những bài test va đập (crash-test) và những công nghệ an toàn trên bản tiêu chuẩn của xe.
Consumer Reports là tổ chức phi lợi nhuận chuyên thử nghiệm sản phẩm tiêu dùng tại Mỹ. Tổ chức này dùng tiền túi để mua và đánh giá xe một cách khách quan. Do đó, các báo cáo của CR luôn được đánh giá cao và được khách hàng Mỹ tham khảo trước khi mua xe.
Danh sách đánh giá 33 thương hiệu năm 2020 của Consumer Reports:
Last edited by a moderator:
Chủ đề tương tự
