Thảo Luận Chung Xin tư vấn vụ bảo hiểm của Bảo Việt

[nta139]

quan trọng là đừng khai có bên thứ 3 dính vào, sẽ rất khó giải quyết.
cứ tìm cái chổ nào hợp lý, tông vô rồi hãy kêu bảo hiểm.

 

[Ford focus 4D]

quan trọng là đừng khai có bên thứ 3 dính vào, sẽ rất khó giải quyết.
cứ tìm cái chổ nào hợp lý, tông vô rồi hãy kêu bảo hiểm.

Theo mình đánh giá sơ là chủ thớt chưa kinh nghiệm vụ này, bác tư vấn thế thì chết anh chủ.

 

[Otonew]

Mình là người đi xe, đã sử dụng dịch vụ of BH rất nhiều, từ MIC, BV, PYI, Liberty, xin khẳng định với các cụ là nhân viên BH tên Đạo gì đó đã làm đúng theo qui định, không hề sai. Nếu bác nào nói sai, xin ném đá em, em xin lãnh tất.
Có đôi điều em xin góp ý với bác chủ:
- Nếu trị giá dưới 80tr, BH dư sức giải quyết hết, nếu trên 80tr thì tuỳ: xe cũ dưới 10 năm thì 70% phần thêm, xe từ 10 năm trở lên thì 50% phần thêm. (trc đây lấy mốc 100tr cho BH 2 chiều, hiện còn 80tr kể từ tháng 01/2018 - qui định tại thông tư nào thì em ko nhớ).
- BH chỉ giải quyết theo qui định là ai có lỗi thì bồi thường trc, sau đó mới tới lượt BH.
- Thông thường, sau khi xảy ra sự cố (dưới 80tr) thì kinh nghiệm em là 2 bên tự gq với nhau trc rồi ai về nhà đó tự lhệ BH bên mình, tránh xảy ra cự cãi, kêu công an hay tìm bên thứ ba làm chứng, sẽ rất vất vả cho cả đôi bên.
- Vụ việc of bác em nghĩ bác Đạo nhà ta gq đc, bác ấy tất có cao kiến vs bác.
Đôi lời để bác hiểu hơn về BH xe. (hy vọng bác chủ hiểu ý em).
Chúc bác mau gq xong sự cố này!

Cảm ơn bác. Xe Mới mua tại Mitshu Phương Nguyên, mua trọn gói do em rể không có kinh nghiệm mới mua lần đầu . Vụ BH này trị giá 9 triệu, em có gọi dt cho Đạo để giải thích:
Bên Em mua bảo hiểm 2 chiều là vì mua sự rủi ro toàn bộ, Đạo đòi phải có camera hành trình ghi bằng chứng, em nói mua bảo hiểm đâu phải là bắt buộc mua camera hành trình, nếu vậy phải mua loại 360 độ để theo dõi toàn bộ đâu có được, mặc khác rủi ro trong trường hợp này là không lường trước được mà làm gì có bằng chứng, nếu vậy mua BH 2 chiều để làm gì, Đạo không đồng ý. Trước đó Đạo có nói miệng với em rể của em sẽ giúp được 70%, nhưng sau khi em gọi dt trình bày thì nói lại với cô sale Phương Nguyên chỉ giải quyết 50%.
- Em rất không bằng lòng với cách giải quyết này của Bảo Việt.
Nhờ các bác tư vấn dùm.

 

[MocKhue]

Cảm ơn bác. Vụ BH này trị giá 9 triệu, em có gọi dt cho Đạo để giải thích:
Bên Em mua bảo hiểm 2 chiều là vì mua sự rủi ro toàn bộ, Đạo đòi phải có camera hành trình ghi bằng chứng, em nói mua bảo hiểm đâu phải là bắt buộc mua camera hành trình, nếu vậy phải mua loại 360 độ để theo dõi toàn bộ đâu có được, mặc khác rủi ro trong trường hợp này là không lường trước được mà làm gì có bằng chứng, nếu vậy mua BH 2 chiều để làm gì, Đạo không đồng ý. Trước đó Đạo có nói miệng với em rể của em sẽ giúp được 70%, nhưng sau khi em gọi dt trình bày thì nói lại với cô sale Phương Nguyên chỉ giải quyết 50%.
- Em rất không bằng lòng với cách giải quyết này của Bảo Việt.
Nhờ các bác tư vấn dùm.

xung quanh hiện trường có camera an ninh của nhà dân hay cửa hàng nào ko ? bác chịu khó ra xin dữ liệu camera ? nếu có thì đỡ tổn thất phần nào

 

[Otonew]

sau lần này hãy mua PVI nhé bác
e xài PVI mấy năm chả bao giờ bị khó vụ bồi thường

Vì lần đầu em rể em mua xe nên không rành, cứ tưởng sale Phương Nguyên bán BH có lợi cho khách hàng,
nếu em rể em trước khi mua BH nói với em thì em sẽ khuyên không mua BH Bảo Việt rồi.
Giải quyết kiểu này làm sao mà muốn mua BH nữa. Vì mua BH là mua sự rủi ro.

 

[Otonew]

xung quanh hiện trường có camera an ninh của nhà dân hay cửa hàng nào ko ? bác chịu khó ra xin dữ liệu camera ? nếu có thì đỡ tổn thất phần nào

Đường Cộng Hoà bác. Đường rộng lắm.

 

[Otonew]

Hiện tại đang dùng Liberty chỉ được BH 2 lần đầu/ năm thôi lần thứ 3 trở đi thì mình phải bù vào 1 triệu cho mỗi lần, dự định năm sau đổi qua Bảo Việt. Ai ngờ làm ăn kiểu này thì thôi miễn.

Lúc trước e mua BH liberty, khi bị giống như vậy giải quyết rất tốt, chỉ miễn thường 1 triệu thôi bác.

 

[nta139]

khuyên cho lần sao thôi; lần này đã báo bảo hiểm rồi thì thua; hết gỡ;

Theo mình đánh giá sơ là chủ thớt chưa kinh nghiệm vụ này, bác tư vấn thế thì chết anh chủ.

còn anh nói: "tư vấn thế thì chết anh chủ" là sao? tới nv bảo hiểm còn khuyên nên khai như vậy;

 

[binh nhì]

1 lần làm bảo hiểm Bảo Việt của mình, tai nạn ở tỉnh, lỗi do mình. Trình tự như sau:
- gọi giám định hiện trường báo tai nạn, chụp hình hiện trường
- CAGT tới, mình đề nghị để tự xử lý
- nhân viên giám định hiện trường của bảo hiểm đến, làm các thủ tục, đem tờ khai cho công an xã chứng nhận
- báo hãng kéo xe về thành phố
- báo nhân viên bảo hiểm tại hãng. Nhân viên bảo hiểm tại hãng và hiện trường tự làm việc với nhau để làm hồ sơ.
- Mình chỉ chờ lấy xe, bảo hiểm trả full

 

[zak]

1 lần làm bảo hiểm Bảo Việt của mình, tai nạn ở tỉnh, lỗi do mình. Trình tự như sau:
- gọi giám định hiện trường báo tai nạn, chụp hình hiện trường
- CAGT tới, mình đề nghị để tự xử lý
- nhân viên giám định hiện trường của bảo hiểm đến, làm các thủ tục, đem tờ khai cho công an xã chứng nhận
- báo hãng kéo xe về thành phố
- báo nhân viên bảo hiểm tại hãng. Nhân viên bảo hiểm tại hãng và hiện trường tự làm việc với nhau để làm hồ sơ.
- Mình chỉ chờ lấy xe, bảo hiểm trả full

Nhân viên bảo hiểm nhiệt tình như mình quote ở trên thì rất quý.

Gần đây mình có liên qua tới 1 vụ tai nạn, lỗi do bê kia và xe bên kia mua bảo hiểm bên Bảo Việt. Sau khi xem xét xong, Bảo Việt đồng ý bồi thường cho xe mình. Nhưng kêu tài xế xe kia tự lên CA Phường gần đó thông báo có tai nạn gì gì đó... mình không nắm rõ vì không phải là việc của mình. Kết quả thì CA Phường không chịu xác nhận cho tài xế kia. Ông kia cũng không biết làm sao về thủ tục giấy tờ. Gọi cho bảo hiểm Bảo Việt thì bảo hiểm Bảo Việt cứ như cũ, trơ trơ ra đòi có giấy tờ. Trong trường hợp của chủ thớt còn đòi có camera hành trình để chứng minh có tai nạn thì mình cũng mới nghe lần đầu.

Có bạn nào ở trên nói việc đó là đúng hoàn toàn cho mình xin tài liệu để tham khảo thử. Mình sử dụng xe đã khoảng 20 năm, thông thường nếu có sự cố thì mình chỉ có trách nhiệm "khai báo" chứ mình chưa từng bị đòi phải làm công việc đi "tìm bằng chứng". Mình chưa được học qua nghiệp vụ đó. Kể cả những lúc ở xa, mình làm tờ trình khai báo có tai nạn ở công an xã rồi các anh công an họ ký vào. Thường ở địa phương xa công an họ hướng dẫn khá rõ ràng. Chứ cũng chưa thấy công an yêu cầu mình phải cung cấp camera hành trình chứng minh có sự cố. Có thể thời đại thay đổi, mình muốn biết để sau này chuẩn bị trước.

Các bạn mua bảo hiểm xong tới lúc có chuyện phải năn nỉ, "bồi dưỡng"... cho mấy ông giám định để việc được ổn thỏa thì mình thấy nên dẹp đi.

Cuối cùng bảo hiểm bên mình giải quyết cho mình khá tốt (dù cũng có một số trở ngại nhỏ), không biết sẽ xử lý với bên kia thế nào. Đấy mới là cái khách hàng cần!

Còn nếu bảo hiểm bên Bảo Việt trong trường hợp của chủ thớt xử lý được như phía trên mình quote lại thì quá tốt. Lúc đó chuyện "bồi dưỡng" sau đó thì mình hoàn toàn tán thành.

Chúc vui.