Hạng B1
8/3/15
96
70
18
37
Ho Chi Minh City, Vietnam
Mình thì mình mua BH PVI, số là hôm CN vừa rồi mình có gọi BH để sáng T2 mình ra làm xe, anh hotline nói sáng T2 8h sẽ có người gọi, nhưng đến hơn 8h30 vẫn chưa thấy ai gọi nên mình chủ động gọi hotline lần nữa. Sau 1 lúc có 1 anh gọi lại nói là đang bận giải quyết vụ khác rồi, hẹn mình sáng T3 ảnh rảnh mới làm cho mình!?!? đc 1 lúc thì anh ấy gọi lại quát mình như con luôn :"Sao em hẹn anh sáng T3 rồi mà anh còn gọi lên hotline nói này nói nọ gì nữa vậy, bây giờ anh muốn làm liền thì ra làm...", ôi lúc đó nghe xong là máu mình tràn lên não rồi nha nhưng mình ráng nhịn thanh minh là do lúc sáng thấy lâu nên gọi hỏi, chắc là hotline nhầm xe thôi( mình xuống nước như vậy luôn còn muốn gì nữa), nhưng đến chiều do tính chất công việc mình là đột xuất nên mình ko thể hẹn đến sáng T3 đc, mình mới gọi lại hỏi xem có cách nào làm nhanh ko, hay có thể cho mình xin bộ hồ sơ để gara bên bạn mình làm luôn cho lẹ(anh bạn chủ gara mình có hợp đồng với PJCO nên mấy chuyện khai hồ sơ,chụp hình các thứ làm còn rành & nhanh hơn anh kia nhiều), nhưng anh ấy ko cho,thôi đến đây thì potay rồi. Điều mình muốn nói ở đây là mình bỏ tiền mua BH, thì người quyết định thời gian giám định là mình chứ sao mình phải phụ thuộc vào thời gian rảnh của NVBH đó. Đúng ra NVBH đó phải hỏi anh rảnh ngày nào để em sắp xếp giám định cho anh, nhưng ở đây anh ấy lại nói là hôm nay anh ấy ko rảnh, mà ko cần biết hôm sau khách hàng của anh ấy có rảnh hay ko... Đến sáng T4 mình gọi lên để phản ánh sự việc đó thì 1 lúc sau anh NVBH đó gọi lại xin lỗi mình & hứa sẽ cố gắng làm sớm để mình có xe đi T7, nhưng vẫn là điệp khúc hôm nay em ko rảnh, thôi để sáng mai(sáng T5) em giám định cho anh... Kết quả là nguyên ngày T4 mình ở nhà ở ko chơi thì ko ai giám định, còn ngày T5 mình bạn đi tùm lum hết cả ngày thì hẹn sáng giám định... Để xem ngày mai ko có mình thì NVBH đó có làm đc gì ko chứ mình thì quyết định tự bỏ tiền túi ra sửa rồi.
 
Hạng C
14/8/13
529
303
63
Bác đi xe nào, mua bảo hiểm PVI nào vậy bác, PVI sài gòn, PVI hồ chí Minh, hay PVI gia định, xem em giúp gì duoc cho bác không
 
Hạng B1
6/7/15
50
31
18
32
Cái này do nhân viên BH rồi, chứ PVI cũng nhanh gọn ok lắm mà bác. Có gì bác alo với sales nói làm việc lại xem sao? Các bác khi gặp vấn đề khó thì liên hệ với sales để có hướng xử lý tốt nhất. Thanks:3dcuoi:
 
  • Like
Reactions: Sunny311
Hạng C
23/3/09
899
223
43
Vậy à, mình đang định mua BH PVI, chắc tẩy chay bên này
 
Hạng B1
3/6/14
86
27
18
39
Mình cũng mua của PVI, lúc làm xxe thì chạy thẳng vào đại lý rồi bên đó tự connect luôn à mình không phải gọi gì cả. thấy cũng nhanh mà. Mấy nay cũng có mấy ae PVI gọi chào mời mua nè do xe mình cũng sắp hết hạn bh rồi. Nhân đây ae nào bán PVI inbox cho cái tỷ lệ giá tốt nhen, bao gồm 07-08-09 gì đó hen
 
  • Like
Reactions: songvan
Hạng C
14/8/13
529
303
63
Vậy à, mình đang định mua BH PVI, chắc tẩy chay bên này
PVI nhieu chỗ khác nhau lắm bác. Trước làm được lắm, Bay giờ quả thật khi gọi giám định viên hơi khó, không có nhiệt tình nữa. Em cũng phản ánh. Tuy nhiên bác hay bảo dưỡng bên hãng thì báo lại với ben hãng xe nếu bác mua bảo hiểm có lien kết thì thuận lợi hơn
 
Hạng C
14/8/13
529
303
63
Mình cũng mua của PVI, lúc làm xxe thì chạy thẳng vào đại lý rồi bên đó tự connect luôn à mình không phải gọi gì cả. thấy cũng nhanh mà. Mấy nay cũng có mấy ae PVI gọi chào mời mua nè do xe mình cũng sắp hết hạn bh rồi. Nhân đây ae nào bán PVI inbox cho cái tỷ lệ giá tốt nhen, bao gồm 07-08-09 gì đó hen
nếu bác bị nặng quá thì phải gọi trước nhé, chứ bác cứ chạy thẳng vô nhieu khi bảo hiểm không bồi thường cho bác đâu.
 
  • Like
Reactions: cphiem
Hạng B1
8/3/15
96
70
18
37
Ho Chi Minh City, Vietnam
Cái này do nhân viên BH rồi, chứ PVI cũng nhanh gọn ok lắm mà bác. Có gì bác alo với sales nói làm việc lại xem sao? Các bác khi gặp vấn đề khó thì liên hệ với sales để có hướng xử lý tốt nhất. Thanks:3dcuoi:
Tình hình là sáng nay bên giám định đã gọi, do tính chất công việc ca kíp nên mình trực từ 6h chiều hôm trước đến 8h sáng hôm nay mới xong, ra là mình chạy thẳng lên gara,nhưng đường Bạch Đằng(khúc chợ Tân Sơn Nhất) sáng nào cũng kẹt xe,đến 8h30 giám định gọi:
"A: alo, em đang đứng trước gara Tuấn Thanh Tùng đây, anh đâu rồi?
B: anh đang đi nè em,anh mới đi làm ra em đợi anh xíu nha.
A: sao anh hẹn em 8h mà giờ này anh chưa đến, anh còn kêu em đợi anh,9h anh tới là sao!?!?
B: anh hẹn em thì anh cũng đang trên đường đi đây, xe thì anh để sẵn trong gara,em vào chụp hình làm j trước đi rồi anh tới chứ sao em ăn nói kiểu đó
A: ko được, phải có anh là chủ xe ở đây em mới làm, anh có biết là 9h em còn công việc bên showroom hay ko? Nếu anh tới trễ anh phải báo em biết để em khỏi mắc công đợi."
Nói đến đây thì máu mình lên não luôn rồi. Thôi mình chào thua luôn,chia tay đi nhé thằng kia.