Có ông sâu Huyndai vào box Honda té nước theo mưa chê City CVT mới vãi nồi....Em thì em khinh nặng loại này.Bác là tgđ gmv đúng hem??? Em thì chỉ thấy bọn sâu hyundai bố láo thôi. Kia đi cũng nhiều sâu rum và thấy ở đâu nhan viên của hãng cũng nhiệt tình. Sales niềm nở rất quan trọng trong việc có kết quả tốt. Thất vọng cho bọn đầu tôm ngu dốt. Đi làm thuê mà cũng này đặt khinh người này trọng người kia.
em cũng vừa mua xe lần đầu, em đã đi xem Ford, KIA, Mitsubishi. Theo đánh giá của em thì sales KIA là thiếu nhiệt tình nhất, cả cái showroom ở NVT đông như kiến mà đếch có ai ra tiếp mình... đợi sau khi em đi 1 vòng và mở cửa chiếc Rondo chui vào ngồi thì mới có 1 chú ra hỏi. Lúc đó em hỏi chiếc RIO sedan mà chú sales bảo không có trưng bày (em nghĩ cái showroom to vậy mà không có RIO sedan thì chắc THACO không mún bán chiếc này)...
Sales Ford em thấy ổn, nhiệt tình và giới thiệu đúng nhu cầu khách hàng và giới thiệu luôn cả xe đã qua sử dụng để khách cân nhắc
Sales Mitsubishi ở Võ Văn Kiệt thì phải nói là chán, đưa báo giá mà không tự tin, chính xác hơn là không tin khách sẽ mua, ngồi tiếp chuyện mà nghe đt liên tục, em cũng ra đi không quay đầu lại.
Sales Ford em thấy ổn, nhiệt tình và giới thiệu đúng nhu cầu khách hàng và giới thiệu luôn cả xe đã qua sử dụng để khách cân nhắc
Sales Mitsubishi ở Võ Văn Kiệt thì phải nói là chán, đưa báo giá mà không tự tin, chính xác hơn là không tin khách sẽ mua, ngồi tiếp chuyện mà nghe đt liên tục, em cũng ra đi không quay đầu lại.
Có thật đấy a .! Người đó là ông Trầm Bê .mua xe cho nhân viên bảo vệ đi tuần khu ao sen đường tên lửa bây giờ .vì ổng người Trà Vinh nên ...." Bận một cái áo cà sa thì chưa chặc đã là thầy tu ."chuyện này thực hư thế nào e cũng ko rõ. nhưng nó đc truyền tai như là 1 chuyện cổ tích![]()
cũng ko trách mấy bạn sale của hãng kia vì chưa đc đào tạo chặt chẽ và quản lý lõng lẻo, kinh nghiệm sống ít. mình đứng quầy ở tiệm vàng 1 thời gian. kinh nghiệm là càng diêm dúa thì mình càng phải cảnh giác. và đừng xem thường bất cứ ai. có người đi xe đạp chở theo cái bao dính xình tùm lum mà toàn zàng và obama. gặp mình mà gặp sale vậy mình quậy tưng đòi gặp quản lý, giám đốc chi nhánh, người phát ngôn của chi nhánh.
Sales Mitsubishi ở Võ Văn Kiệt thì phải nói là chán, đưa báo giá mà không tự tin, chính xác hơn là không tin khách sẽ mua, ngồi tiếp chuyện mà nghe đt liên tục, em cũng ra đi không quay đầu lại.
Trời, lại là Mit ở Võ Văn Kiệt..mình cũng bị giống giống như vậy.
Ôi em cũng chỉ mong cái "lúc nào đó" bác nói nó sớm đến thôi. Ngày nào dân ta còn chưa đủ tiền dùng Bim Mẹc hằng ngày, ngày đó các hãng xe thông dụng còn cành cao bác ạ.Cá nhân em mua xe nhiều nơi vì đặc thù của em là kinh doanh Dịch vụ Cho Thuê xe, và lúc đầu cũng gặp nhiều trường hợp như Bác chủ đã chia sẽ (cả Kia, Toyota, Hyundai...). Điển hình lần gần nhất bên em mua chiếc Hyundai Elantra thì phải chạy từ Q2 xuống tuốt Showroom Kinh Dương Vương (gần chục Km) để mua. Đơn giản là các Hyundai gần gần Q2 (Thảo Điền) đều vi phạm nguyên tắc ứng xử khá phổ biến hiện nay:
+ Xem thường khách, kiểu nhìn nhìn từ đầu xuống chân rồi cười cười cho vui vui....
+ Quá tự cao, cứ thao thao bất tuyệt về máy móc, kinh nghiệm...mà thực tế là chưa từng sở hữu hay dám lấy 1 con xe ra cao tốc mà trải nghiệm.
Riêng về những showroom bên BMW và Mer thì chỉ cần Khách đến quan tâm bất kì mẫu nào cũng có xe để Test Drive, hoặc chỉ cần ở nhà cũng có nhân viên mang một số dòng đến tận nơi để Khách hàng Test drive (đương nhiên là có hẹn trước).
Hi vọng một ngày gần đây, các hãng xe thông dụng, hay nói cách khác là các "ông lớn" trong ngành Ô tô tại Việt Nam (Toyota, Honda, Trường Hải, Hyundai..) hãy trân trọng và biết ơn Khách hàng Việt Nam đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của mình từ rất lâu đời. Chứ đừng cậy thế lâu năm trong việc phân phối sản phẩm này mà lại xem thường Khách hàng, để đến một lúc nào đó các Khách hàng thân thiết sẽ rời bỏ mình mà sang các phẩm của Châu Âu, Châu Mỹ (Mer, BMW, Land Rover, Lexus....)
E kể chuyện này góp vui, cách đây 7 năm e có đi mua cái xe máy Yamaha Taurus, lúc vào xem xe thì cũng có 1 cô trung tuổi đang tìm mua xe. Nhìn cô này cũng phúc hậu, chất phát, cô hỏi khá nhiều loại xe và giá của từng loại. A nhân viên bán hàng đáp nhiều cũng chán nên trả lời qua loa, cô ấy hỏi xe nào bền, ít hao xăng, khi mua có GIAO TẬN NHÀ KO vì cô ấy ở xa đại lý xe, nghe tới đoạn giao tận nhà thì a nhân viên nổi cáo kêu cô ấy đi hỏi bà chủ đại lý. Sau khoảng 15 phút nói chuyên với bà chủ thì thây bà chủ ra nói a nhân viên tiếp khách khác còn cô này để bà ấy trực tiếp bán. E thấy lạ nên lẽo đẻo theo dõi, thì ra cô ấy cần mua xe cho công nhân cạo mủ cao su, tổng cộng hôm đó cô mua 15 chiếc Sirius giá 18,5t/chiếc, cô lấy trong túi áo khoác ra 2 cọc 500k đặt cọc làm e thấy tủi thân và e nhìn lại khắp cái đại lý không thấy thằng NV bán hàng đâu
E thì mới gặp trường hợp ngược lại khi đi tậu chiếc Maz 3 hồi cuối năm ngoái ở showroom PMH, bác sales hôm đó nhiệt tình ngỏ ý nhận cọc lần đầu & giao xe tận nhà lúc xe về luôn, nhưng e ko yên tâm, chỉ muốn tự mình lái v2 về nhà, nên cuối cùng lại về showroom Maz Cộng Hòa cho gần.
