Status
Không mở trả lời sau này.
Hạng B2
8/7/15
271
215
43
28
Áp luật dư luận và không thể tìm ra lỗi của bác chủ nên xử êm? Nếu ngay từ đầu bài bản sẽ hay hơn nhiều. Rút kinh nghiệm sâu sắc. :)
 
Hạng F
29/8/07
8.017
26.384
113
Chúc mừng bác và thành thật chia buồn cho những ai bị bọn này lùa.
Ở VN là vậy. Nếu bác chủ ko lên đây mở cái topic này thì em nghĩ còn lâu bác mới được BH.
Bên HVN và HKT đã trả lời mình r , kết luận là sẽ bảo hành cái hộp điều khiển đó cho mình . K cần pải thử mẫu xăng gì nữa cả . Mọi việc đã kết thúc tốt . Cảm ơn các ace tren otosaigon đã quan tâm đến chủ đề của e . Bên HKT cuối cùng đã làm khách hàng dc hài lòng . Thanks mấy a e bên HKT .
 
Hạng B2
26/6/15
431
323
63
57
Bên HVN và HKT đã trả lời mình r , kết luận là sẽ bảo hành cái hộp điều khiển đó cho mình . K cần pải thử mẫu xăng gì nữa cả . Mọi việc đã kết thúc tốt . Cảm ơn các ace tren otosaigon đã quan tâm đến chủ đề của e . Bên HKT cuối cùng đã làm khách hàng dc hài lòng . Thanks mấy a e bên HKT .
Congratulation!!!!

Qua sự cố lần này, mong các dealer, hảng xe (tất cả hảng xe) rút kinh nghiệm, chấn chỉnh cách phục vu, bảo hành, bảo trì sản phẩm của mình cho KH một cách tốt nhất. tất cả mọi việc đều có thể giải quyết nếu chúng ta cùng phân tích, tranh luận các lổi, sự cố một cách logic rồi đưa ra các giải pháp ổn thoả (dựa trên các quy định trong H Đồng...) . với thời buổi thi trường cạnh tranh, hy vọng là các bác Dealers và Honda VN không còn quan niệm:

" KHÔNG CÓ MỢ, CHỢ VẪN ĐÔNG"
cũng hy vong là các ae trong diễn đàn nếu sau này có mở dealer hảy nhớ phục vụ ae tốt nhe.

Chúc cho các Dealers: CH, PT, KT sẽ luôn phát triển để phục vụ KH lở đam mê 4B ngày càng tốt hơn
 
  • Like
Reactions: city_modulo2013
Hạng D
16/12/12
2.042
2.182
113
39
Bình Dương
E nghĩ HDVN nó chưa biết đó, e bị vụ ổ khóa lúc mới mua, nó xử lý xong trong vòng 3 ngày (kể cũng bực mua xe 1 tuần, neo 3 hôm làm BH, vì ko rút chìa khi ra xe đc). Sau đó nó liên hệ hỏi hang rầm rầm em nữa! Xong tặng nhớt , dù um sùm lên... lại dính phốt cây dù, hic! hic! Thế éo nào mình lần đầu lấy xài là nó hỏng cmn luôn. Và như lần trc em mail thẳng cho HDVN bọn nó cũng xử lý trong 3 ngày là nó gọi hỏi emem ở đâu gần để bọn nó tặng lại quà khác.
Vậy đó các bác, đôi khi quy trình nó cũng là quy trình thôi, mấy a đại lý đôi khi có sai sót trong việc trao đổi thông ttin á!
Nếu mà bác thớt làm như em thì đảm bẩu với sự can thiệp của HDVN, thì sự việc gút lại rất nhanh.
P/s: các bác tin em đi, cty làm ăn uy tín nó đương nhiên ko thể bán rẻ uy tín mà bọn nó gầy dựng bấy lâu bằng 1 vài sphẩm lỗi như vậy.
Chia buồn cùng bác chủ, bỏ ra hơn 1 tỏi mà bị đối xử thế ai không ức. Gặp em là em làm um xùm lên chứ không để yên mà bỏ ra hơn chục triệu để thay mới như vậy.
Tin em đi cây dù của Honda VN tặng đáng giá chưa tới 100k. Em được tặng 1 cây với tình trạng y như bác, chưa xài hết 1 cơn mưa nó đã trật trìa. Nản với hàng khuyến mãi. Em còn 2-3 phiếu khuyến mãi dù nữa mà không thèm lấy bác nào thích em gửi tặng để trãi nghiệm.Hihi
Riêng về khoản dịch vụ em thấy Honda BH làm rất tốt và chu đáo. Luôn quan tâm hỏi han dù em đã mua được hơn 2 năm, có chương trình gì liên quan đến Honda đều được thông báo mời. Còn con xe của em, ơn giời chạy gần 40k km rồi nó chưa hề phát sinh bất cứ 1 trục trặc nhỏ nhất nào. Ngày nào em cũng đi BP_BD như đi chợ nhưng em nó luôn thân thiện đáng yêu và đáng đồng tiền. Em xin chia sẽ tí với các bác.
 
Hạng D
11/1/07
2.243
3.535
113
Sài Gòn Bến Nghé
Tin em đi cây dù của Honda VN tặng đáng giá chưa tới 100k. Em được tặng 1 cây với tình trạng y như bác, chưa xài hết 1 cơn mưa nó đã trật trìa. Nản với hàng khuyến mãi. Em còn 2-3 khuyến mãi dù nữa mà không thèm lấy bác nào thích em gửi tặng để trãi nghiệm.Hihi
Riêng về khoản dịch vụ em thấy Honda BH làm rất tốt và chu đáo. Luôn quan tâm hỏi han dù em đã mua được hơn 2 năm, có chương trình gì liên quan đến Honda đều được thông báo mời. Còn con xe của em, ơn giời chạy gần 40k km rồi nó chưa hề phát sinh bất cứ 1 trục trặc nhỏ nhất nào. Ngày nào em cũng đi BP_BD như đi chợ nhưng em nó luôn thân thiện đáng yêu và đáng đồng tiền. Em xin chia sẽ tí với các bác.
Xe em mới dc 5000km đến nay cũng rất hài lòng với lựa chọn và chất lượng mà chiếc xe đem lại. Tuy nhiên sự việc vừa qua cũng là một bài học đắt giá mà em nghĩ em sẽ ghi nhớ để bảo đảm quyền lợi của em nói riêng và của những người đang tin dùng sp của Honda nói chung. Cụ nhà em đang có ý định đổi con Camry, em vẫn đang tư vấn cụ dùng Accord cho thấy em vẫn tin tưởng vào Honda. Hy vọng sẽ không có chuyện như vậy trong tương lai để uy tín và thương hiệu Honda vẫn mãi là lựa chọn số 1 của người tiêu dùng.
 
Hạng B2
26/6/15
431
323
63
57
Xe em mới dc 5000km đến nay cũng rất hài lòng với lựa chọn và chất lượng mà chiếc xe đem lại. Tuy nhiên sự việc vừa qua cũng là một bài học đắt giá mà em nghĩ em sẽ ghi nhớ để bảo đảm quyền lợi của em nói riêng và của những người đang tin dùng sp của Honda nói chung. Cụ nhà em đang có ý định đổi con Camry, em vẫn đang tư vấn cụ dùng Accord cho thấy em vẫn tin tưởng vào Honda. Hy vọng sẽ không có chuyện như vậy trong tương lai để uy tín và thương hiệu Honda vẫn mãi là lựa chọn số 1 của người tiêu dùng.

Không biết như thế nào, từ lúc mình biết chạy và mua xe hơi từ thập niên 1990, mình sử dụng Honda accord, cam thấy Honda đáng tin cậy, nhưng lúc đó mình ở Úc.

hiện tại đang sống và làm ở VN mình cũng cứ Honda làm tới. chắc tại thương hiệu HD đã thắm vào máu rồi
 
Hạng D
16/12/12
2.042
2.182
113
39
Bình Dương
Em thì khoái Accord thôi rồi nhưng mua vé số hoài chưa trúng.
Nếu nói về cảm giác lái thì dòng Honda làm quá tốt. Em rất mong 1 ngày được rước em nó về để phục vụ mình.
 
Status
Không mở trả lời sau này.