Theo bạn, đại lý Ford nào có dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt nhất tại Sài Gòn ?

  • Sài Gòn Ford Trần Hưng Đạo

    Bình chọn: 54 9,8%
  • Sài Gòn Ford Trần Đình Xu

    Bình chọn: 53 9,6%
  • Sài Gòn Ford Cao Thắng

    Bình chọn: 137 24,8%
  • Sài Gòn Ford Phổ Quang

    Bình chọn: 96 17,4%
  • Phú Mỹ Ford

    Bình chọn: 82 14,9%
  • City Ford

    Bình chọn: 59 10,7%
  • Western Ford

    Bình chọn: 57 10,3%
  • Bến Thành Ford

    Bình chọn: 151 27,4%

  • Total voters
    552
  • Poll closed .
Hạng D
16/11/09
1.978
587
113
Em mua ranger 2016 tại city ford. Hôm vừa rồi đi làm bảo hiểm, mới thấy bọn họ làm ẩu quá. nem nhem sơn và nhựa ... và còn chưa đánh bóng hết (vụ này khi em tự rửa xe mới phát hiện ra). Thôi thì em coi như không quan tâm nữa. Vì sao cũng bị vậy rồi.
Còn một vụ nữa mới đau. Em mua xe thuê tất tần tận bao gồm đăng ký, đăng kiểm, phụ kiện, nắp thùng .... Ford ranger có cái thùng cải tạo (lắp thêm) nên các bác chú ý phải đăng ký lại sau khi có giấy chứng nhận nhé. Còn em thì sau khi giao xe khoảng 1 tháng gì đó city ford họ đưa em tờ "giấy chứng nhận chất lượng an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường xe cơ giới cải tạo" và nói là giữ để khi có các bác giao thông kiểm tra thì xuất trình... (giấy này cấp có 6 tháng) em cứ đinh ninh như vậy, khi gần đến hết hạn giấy em đi đổi giấy mới biết là xe em bên city ford họ chưa đăng ký lại theo giấy này (trong khi đó đã thỏa thuận họ phải làm hết). Ngã ngửa ra là trước đây họ không làm. Bị lừa đau quá, em đành đi làm lại ... Gọi điện thì trả lời không thể chấp nhận được. ôi thôi. Em bái làm sư cụ ! Vì từ giờ có bác nào vào city ford mua xe thì nhớ bảo họ liệt kê hết mọi thứ nhé. Và kiểm tra kỹ lại không thì lại bị lừa như em... Em rất không hài lòng với city ford và sau đây em cũng sẽ KHÔNG bao giờ giám vào city ford nữa.

Câu chuyện thật nhỏ nhưng city ford làm em ngán ngẩm quá !
Thêm ví dụ này, em đánh giá các Ford không quản lý được các nội dung hứa hẹn với KH. Thảo nào KH bị "dính" và phàn nàn nhiều.
 
  • Like
Reactions: caopv
Tập Lái
23/3/16
45
62
18
41
Bác rút kinh nghiệm làm bảo hiểm liên quan tới đồng sơn là kiểm tra kỹ trước khi nhận xe. Tụi nó mà làm ẩu Bác bắt làm lại cho vừa ý thì thôi. Dạo này càng cận tết chắc dịch vụ đông quá nên nó chuyên gia làm ẩu.

Về phần đăng ký xe + cải tạo nắp thùng bên đó thu phí Bác bao nhiêu! Nếu dưới <3tr Em e là ko có cải tạo gì đó đâu, ngoài ra Bác có lưu bảng báo giá chi tiết của nó không? nếu có Bác Up lên A E chỉ cho Bác kiện nó ra bã. Khi đàm phán giá cả dịch vụ Bác đừng đàm phán trọn gói mà hãy liệt kê từng phần 1. Ví dụ:
_ Bảo hiểm (có mất cắp hay không, của đơn vị nào...)
_ Đăng ký xe có chi phí cải tạo chưa?
_ Thời gian cũng nên lưu ý cho Sâu Ford nó thư giãn 1 xíu vì cái nắp thùng nó cần sơn xong rồi gắn mới đăng kiểm. Nhiều Bác cứ ép tụi nó là tụi nó ẩu đăng kiểm chưa nắp rồi về gắn nắp lên giao xe cho Bác thôi (Em nghi khả năng này vì lúc trước Em xem ngày lấy xe nhưng khi đăng ký xe tụi nó năn nỉ xin thêm 1 ngày vì sơn nắp nên Em cũng đồng ý vì nghĩ cần cái xe hoàn thiện rồi di chuyển cho tiện)

Xin chia buồn cùng Bác!


Em mua ranger 2016 tại city ford. Hôm vừa rồi đi làm bảo hiểm, mới thấy bọn họ làm ẩu quá. nem nhem sơn và nhựa ... và còn chưa đánh bóng hết (vụ này khi em tự rửa xe mới phát hiện ra). Thôi thì em coi như không quan tâm nữa. Vì sao cũng bị vậy rồi.
Còn một vụ nữa mới đau. Em mua xe thuê tất tần tận bao gồm đăng ký, đăng kiểm, phụ kiện, nắp thùng .... Ford ranger có cái thùng cải tạo (lắp thêm) nên các bác chú ý phải đăng ký lại sau khi có giấy chứng nhận nhé. Còn em thì sau khi giao xe khoảng 1 tháng gì đó city ford họ đưa em tờ "giấy chứng nhận chất lượng an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường xe cơ giới cải tạo" và nói là giữ để khi có các bác giao thông kiểm tra thì xuất trình... (giấy này cấp có 6 tháng) em cứ đinh ninh như vậy, khi gần đến hết hạn giấy em đi đổi giấy mới biết là xe em bên city ford họ chưa đăng ký lại theo giấy này (trong khi đó đã thỏa thuận họ phải làm hết). Ngã ngửa ra là trước đây họ không làm. Bị lừa đau quá, em đành đi làm lại ... Gọi điện thì trả lời không thể chấp nhận được. ôi thôi. Em bái làm sư cụ ! Vì từ giờ có bác nào vào city ford mua xe thì nhớ bảo họ liệt kê hết mọi thứ nhé. Và kiểm tra kỹ lại không thì lại bị lừa như em... Em rất không hài lòng với city ford và sau đây em cũng sẽ KHÔNG bao giờ giám vào city ford nữa.

Câu chuyện thật nhỏ nhưng city ford làm em ngán ngẩm quá !
 
  • Like
Reactions: caopv
Hạng B1
15/1/15
63
31
18
47
HCM
Em mua bán tải mà em đâu có biết phải đăng kiểm hay làm gì đâu... Lần đầu mà. Em chỉ giao cho họ làm tất cả mọi thứ để hoàn thiện trước kho giao xe. Còn sơn nắp thùng và bảo hiển em làm 1 lần là em sợ rồi.
Nói chung chỗ nào cũng có khuyết điểm. Nhưng cũng phải nhắc nhở thợ thuyền làm có tâm chút. Cứ vậy rồi khách họ cũng vãi!

cảm ơn các cụ!
 
  • Like
Reactions: thanhnhan2010
Hạng B1
12/8/14
71
85
18
40
Cho em ké pr Bình Dương Ford. Bác nào ở vùng ven giáp Bình dương thì ghé qua bên em ạ. Rộng rãi thoải mái đầy đủ tiện nghi. Sđt em 0933.573.689
Bác bên for bình dương ah? Bác bái giá lăn bánh giúp em for eco sport titanium nhes. Em ở Dĩ An.
 
Hạng B2
28/10/11
310
91
28
SG-CG
Bến Thành Ford làm cũng được. Mấy bữa trước mới bảo dưỡng 10k ở Trường Chinh, vào ko còn thấy bác Khôi Quái Xế, hỏi ra thì bác ấy đã nghĩ rồi.
 
  • Like
Reactions: caopv
Hạng B2
24/11/16
155
81
28
Thấy các bác bình luận Đại lý nào cũng tệ nhưng có lẽ do các bác chưa gặp được thợ giỏi và có tâm. Con sâu làm sầu nồi canh. Sao mình không chuyển đề tài là Bình chọn kỹ thuật viên làm việc tốt, có tâm ở các Đại lý và các bác Sale Ford đàng hoàng nhỉ.
 
  • Like
Reactions: Toietmoi
Hạng B1
7/1/16
64
14
8
38
Mình làm bảo hiểm thân xe.
Quy trình thì thấy hoành tráng lắm nhưng thực tế thì kết quả làm xong éo đứa nào ktra mà cũng rửa và giao xe: chỗ không sơn thì bụi sơn bám còn nguyên, lock cửa không hoạt động được (do lắp không chuẩn), nắp chụp lốp dự phòng gắn sao mà cái pát khóa rồi cũng như không, ốp đèn sau lắm vào vênh không ào khớp.
Các bác nghĩ xem mấy cái này ktra có khó gì đâu, chỉ là ẩu từ KTV, Quản đốc đến NV ktra.
Chắc City Ford giờ quá tải làm cho khách nản đi ra ngoài làm bớt cho khỏe, làm nhiều lương cũng vậy!
Riêng em em thấy dịch vụ của ford thì thua rồi,còn pác nào muốn biết tại sao em nói vậy thì có thể xem bài viết về chính sách bảo hành cua ford em co đăng trên diễn đàn,em nản mấy anh ford này lắm rồi ạ
 
Tập Lái
17/2/15
29
15
8
42
Ho Chi Minh City, Vietnam
Mình cũng bị tình trạng tương tự như bác ở Ford Phổ Quang. Nản các ông ford ghê
Em mua ranger 2016 tại city ford. Hôm vừa rồi đi làm bảo hiểm, mới thấy bọn họ làm ẩu quá. nem nhem sơn và nhựa ... và còn chưa đánh bóng hết (vụ này khi em tự rửa xe mới phát hiện ra). Thôi thì em coi như không quan tâm nữa. Vì sao cũng bị vậy rồi.
Còn một vụ nữa mới đau. Em mua xe thuê tất tần tận bao gồm đăng ký, đăng kiểm, phụ kiện, nắp thùng .... Ford ranger có cái thùng cải tạo (lắp thêm) nên các bác chú ý phải đăng ký lại sau khi có giấy chứng nhận nhé. Còn em thì sau khi giao xe khoảng 1 tháng gì đó city ford họ đưa em tờ "giấy chứng nhận chất lượng an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường xe cơ giới cải tạo" và nói là giữ để khi có các bác giao thông kiểm tra thì xuất trình... (giấy này cấp có 6 tháng) em cứ đinh ninh như vậy, khi gần đến hết hạn giấy em đi đổi giấy mới biết là xe em bên city ford họ chưa đăng ký lại theo giấy này (trong khi đó đã thỏa thuận họ phải làm hết). Ngã ngửa ra là trước đây họ không làm. Bị lừa đau quá, em đành đi làm lại ... Gọi điện thì trả lời không thể chấp nhận được. ôi thôi. Em bái làm sư cụ ! Vì từ giờ có bác nào vào city ford mua xe thì nhớ bảo họ liệt kê hết mọi thứ nhé. Và kiểm tra kỹ lại không thì lại bị lừa như em... Em rất không hài lòng với city ford và sau đây em cũng sẽ KHÔNG bao giờ giám vào city ford nữa.

Câu chuyện thật nhỏ nhưng city ford làm em ngán ngẩm quá !
 
Hạng B2
5/5/09
209
265
63
Hic. Thấy mọi người chê dịch vụ Ford dữ vậy. Rồi làm sao mà dám mua xe?
 
Hạng D
30/3/05
2.353
15.189
113
Nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng của các đại lý Ford tại khu vực TPHCM, otosaigon tổ chức chương trình bình chọn các đại lý có hệ thống dịch vụ tốt nhất trong năm 2016. Thân mời các bác cùng tham gia bình chọn các đại lý có dịch vụ chăm sóc khách hàng mà mình cho là tốt nhất.[pagebreak][/pagebreak]​
Dưới đây là danh sách các đại lý Ford tại khu vực TP.HCM. Các bác có thể tham khảo và sau đó tham gia bình chọn thông qua bảng Vote nằm ở phần đầu Topic này.​

  1. Sài Gòn Ford Trần Hưng Đạo - 6, Đường Trần Hưng Đạo, P. Phạm Ngũ Lão, Q.1, Tp HCM.
  2. Sài Gòn Ford Trần Đình Xu - 72, Đường Trần Đình Xu, P. Cô Giang, Q. 1, Tp HCM.
  3. Sài Gòn Ford - 61A, Cao Thắng, P.3, Quận 3, Tp HCM.
  4. Sài Gòn Ford - Số 104, Đường Phổ Quang, P. 2, Q. Tân Bình, Tp HCM.
  5. Phú Mỹ Ford - Lô B1, Đường C2, KCN Cát lái 2, P. Thạnh Mỹ Lợi, Q.2, Tp HCM.
  6. City Ford - Số 218, Quốc Lộ 13, P. Hiệp Bình Chánh, Q. Thủ Đức, Tp HCM.
  7. Western Ford - Số 530, Đường Kinh Dương Vương, P. An Lạc, Q. Bình Tân, Tp HCM.
  8. Bến Thành Ford - Số 831, Đường Trường Chinh, Q. Tân Phú, Tp HCM.
Chương trình bình chọn sẽ bắt đầu từ nay đến hết tháng 12/2016, mời các bác cùng tham gia đánh giá dịch vụ của các hãng xe nhằm tìm ra địa chỉ tốt nhất để sử dụng dịch vụ, đồng thời giúp các đại lý chưa được đánh giá cao cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng trong thời gian tới.​
Các bác cũng có thể để lại comment góp ý khen/ chê các đại lý tại phần bình luận bên dưới, cũng là một cách để cải thiện chất lượng dịch vụ của hãng xe.​
BQT chân thành cảm ơn các bác đã tham gia bình chọn!​
Các đại lý này có số điện thoại cố định để liên lạc hay không? lên Google search thì thấy toàn là số di động?