E chỉ trao đổi kinh nghiệm tại PT với bác dư lày:Vài cảm nhận riêng về HDPT: (e mới đi oto chưa dc 1 năm)
Tháng 7/2014 e có đến HDPT bảo trì con CRV 2.0 đi 5000km (1.000 km cũng làm ở HDPT). Lý do chọn HDPT vì mua xe tại đây và được tặng thẻ VIP, chứ nhà e trên đường Lê Đại Hành – rất gần Honda KT hoặc HDCH. Ngoài ra xe e cần thêm: khay lót để đồ phía sau; kính chiếu hậu bên trái bì xước 1 chút, xe bị ố vàng bến chiếu hậu phải.
Nhân viên kiểm tra và báo lại:
- Khay lót khoảng 1tr. E ok luôn vì đẹp, có chữ CVR.
- Kính chiếu hậu: ko làm bảo hiểm được vì thứ 7 nhân viên BH ko làm! Nếu làm luôn (ko BH) thì 300k, e làm luôn vì giờ hành chánh trong tuần phải đi làm.
- Ố vàng: free.
- Thời gian: khoảng 14h xong.
Sau đó, e giao xe và tiết kiệm đi xe ôm (50k) về nhà. Khoảng 11h, nhân viên gọi lại nói xe e đã xong, e alo lại hỏi đến trước 11h30 lấy xe được ko và confirm là được. Mừng quá bắt xe ôm quay lại HDPT khoảng 11h30. Thế nhưng nhân viên trả lời: bị nhầm số xe, xe e chưa xong 14h mới xong; khay lót đã hết hàng; a thông cảm ngồi đợi và dùng tạm mì gói (bò), e có việc phải về nhà nên người khác sẽ phụ trách xe của a khi nào xong sẽ alo…
Bực quá, e ra đón taxi về vì trời mưa lớn (về nhà chơi với thằng con chưa dc 1 tuổi ngon hơn ngồi đợi 2h tại HDPT) rồi 14h quay lai lấy xe. E có alo cho người tư vấn bán xe của HDPT complain về dịch vụ. Sau khi xả bớt cục tức, người bán xe cho e có nói nếu a cần làm bảo hiểm ngày thứ 7 thì cứ báo e trước, e giải quyết hết.
Theo các bác e có nên tiếp tục đến HDPT không???
1. E không thích ăn mì bò nên Cố vần dịch vụ mời lên Canteen ăn cơm chung với Nhân viên PT.
2. Trong thời gian chờ, nếu muốn đi công việc hoặc về nhà chơi với con thì e mượn xe máy của PT, khỏi tốn xèng xe ôm! Thời bác Luân Petrol, nếu để xe chờ làm bảo hiểm mấy ngày thì bác ý còn cấp xe con chở e về nữa!
3. Confirm xe đã làm xong: Chụp tấm hình gởi email cho chắc cú! Nếu sáng (mấy) hôm sau lên nhận lại xe thì Nhân viên PT chở e bằng xe máy. Thời bác Luân Petrol, khi e đề nghị thì bác ấy chiều hết cỡ, lái xe giao tận nhà e chiều tối (một phần do nhà bác ý gần nhà e!)
Sau khi bác Luân nghỉ PT thì e cũng còn ... lạm dụng mấy cái xe máy của PT, còn cấp xe con chở về hay lái xe giao tận nhà thì e cũng ngại áp dụng!