Hạng D
24/4/17
1.916
1.546
138
34
Sau những ngày ngập trong drama của xe Porsche, thì hôm nay hãng xe Đức nhường sân lại cho hãng xe tới từ Hàn. Chiếc xe Hyundai Stargazer lăn bánh được 4.000 thì bị lủng dàn lạnh, hãng không có phụ tùng sẵn nên khách phải chờ 1 tháng để thay giàn lạnh mới.

View attachment 2917284

Sự việc đã được chia sẻ trên Group Otosaigon - Trên Đường Thiên Lý và đang nhận rất nhiều quan tâm của các thành viên. Chủ xe chia sẻ như sau:

"Hyundai Stargazer mình mua mới đi được 4.000 km thì bị mất lạnh, mùi khét lẹt. Tới hãng đo gas thì xác định ngay lủng dàn lạnh, lỗi sản xuất và được bảo hành thay mới miễn phí
- Tuy nhiên hiện tại không có hàng, phải chịu nóng 1 tháng mới có hàng thay, chờ đặt hàng, sản xuất, nhập hàng.
- Trong thời gian chờ nếu muốn sửa chữa dàn lạnh thì hãng sẽ làm, nhưng mình phải chịu chi phí sửa chữa.

Thật sự thất vọng khi lỗi của Hãng lại bắt mình chịu chi phí sửa chữa hoặc chịu nóng. Vậy khác gì không có bảo hành. Trong khi máy lạnh quá quan trọng cho xe.

- Nếu không phải dàn lạnh mà thiết bị trọng yếu khác phải giam xe 1 tháng thì ai chấp nhận được, trong khi sửa được thì lại bắt người mua trả tiền.

- Mình gọi điện các Hotline phản ánh thì họ đưa ra phương án 3. Họ sẽ sửa chữa cho mình miễn phí nhưng hàng mới về sẽ k được thay nữa. Mình tham khảo các tin thì hàn dàn lạnh sẽ không đảm bảo lâu dài.

Cả 3 phương án không cái nào hài lòng và thiệt hại là người mua. XE MỚI NHƯNG PHẢI TỰ BỎ TIỀN SỬA LỖI CỦA NHÀ SẢN XUẤT.
Mình đã từng rất hài lòng về chiếc xe, nhưng cách phục vụ của hãng thật tồi tệ. Chi phí không cao nhưng sự bức xúc thì không thể nuốt được, Và trường hợp này có thể xảy ra với bất kỳ ai. Sau này ai dám mua xe mới của Hyundai nữa."

View attachment 2917283
Ảnh do chủ xe cung cấp

Sau những cú xử lý thế này thì mình mới thấy khó tin vào cái câu "bảo hành chính hãng" ở Việt Nam, vì bảo hành ở xứ mình nó như trò đùa của hãng vậy. Ra mắt xe mới, bán xe nhưng lại không đảm bảo linh kiện phụ kiện có sẵn để rồi bảo khách chờ đợi, chờ không được thì tự bỏ tiền ra mà sửa. Nản :)

Mà tiện đây nghe mấy anh ấy đồn là Hyundai, Kia hay bị hỏng, xì ga dàn lạnh khá nhiều hả các bác? :eek:
Nói thật, cách làm ăn ở vna chủ yếu là mấy ô pp chứ hãng gì
Thứ 1 có những hãng độc quyền lắp ráp, pp khi khách hàng mua xe thì theo như keo sắt nhưng mua xong thì ối giời ơi.... lơ như mọi, làm ăn bảo dưỡng vô trách nhiệm
- Thiết nghĩ nếu để tự do các cty nước ngoài vào cạnh tranh sòng phẳng thì đa ngành ở đây dep tiệm, cách làm ăn chuẩn của nước ngoài sẽ lên ngôi....
Ở vna kiểu làm ăn gian dối, manh múng, lmanh tồn tại quá lâu và do một th lực bộ phận lớn chi phối ảnh hưởng lớn nền toàn bộ nền kte vna
 
  • Like
Reactions: sang9c
Hạng D
24/4/17
1.916
1.546
138
34
part trên xe nó đều có mã số của nó hết. Giờ tháo râu ông này cắm cằm ba kia, nay mai lỡ ông nào mua con xe mới đó về lại gặp lỗi dàn lạnh thì đại lý ốm đòn.
Nói chung là đụng tới trách nhiệm thì người ta cứ "theo quy trình" thôi. Trừ khi ông TC Motor hoặc trưởng đại lý thấy sốt ruột thì tự xắn tay áo lên giải quyết. Chứ đám ở dưới làm công ăn lương nên tất nhiên cứ theo quy trình mà phang. Xe nhập, lại là mẫu mới nên thiếu phụ tùng là chuyện bình thường. Do anh chủ xe xui thôi ...
Cứ làm việc tào lao là do xui hả.... đó là cách làm ăn vớ vẩn, quen thói của bon nn hay có bke
Chứ ở nước ngừoi ta làm ko đàng hoàng dẹp tiệm chứ ko phải như xứ kn này nha....
Còn xe nhập về hay ra một loại xe mới thì cty lớn phải luôn chuẩn bị phụ tùng có sẵn trong kho chứ chờ hư cái gì mới nhập ak, y chang bán online hả
 
Hạng C
30/11/21
627
916
93
37
do ảnh hưởng hệ tư tưởng làm ăn của tàu đã ngấm vào máu và xương tủy của đại đa số dân làm ăn kinh doanh của VN, chưa làm đã nghĩ đến lừa người ta để lấy xiền rồi:eek:, chia bùn cùng chủ xe, mua con xe mới mà bị vậy thì quá cay, may nó nói chờ 1 tháng chứ nó quất 6 tháng cái bỏ mẹ:oops: cũng chả làm được j với tụi nó vì đơn giản éo có cái tổ chức hay qui định nào bảo vệ người mua hàng ở xứ Vịt cả :D
 
Hạng F
28/8/19
6.732
11.445
113
Palm Beach, Florida, US
Ko thể tin được!
1. Xe mới 4k km còn chưa bằng chạy 1 năm mà tiêu A/C.
2. Xe chính hãng chứ đâu phải nhập cá nhân, con xe cũng thịnh hành mà ko có Stock Parts.
 
Hạng D
24/2/20
4.540
7.503
113
37
Phương án tốt nhất là quạt có đầu usb cắm vào xài tạm rồi đợi thay mới thôi.
 
Hạng D
24/2/20
4.540
7.503
113
37
mình lấy về chịu nóng bạn
Phản ánh từ đầu tuần tới nay vẫn không tới đâu up lên cho đỡ tức thôi chứ không giải quyết được gì hết
Cho em hỏi 1 câu hơi đụng chạm tý : nếu được lựa chọn lại bác có mua xe Hàn nữa ko?
 
Hạng D
24/2/20
4.540
7.503
113
37
Em cũng 1 thời ôm gối khóc thầm với giàn lạnh con CRV giờ chủ mới cũng ê ẩm chứ ko khá hơn, và thằng bạn đi City cũng đáng thương lắm.
Tuần trước đón grab con Cerato ngồi ghế trước cũng muốn nhảy khỏi xe **
Giờ thì phê rồi, lên xe sướng nhất giàn lạnh ngon.
cx8 nè
 
  • Like
Reactions: PMH82