Em xin cập nhật với các bác:
1. Theo lời hướng dẫn của hãng thì hôm qua em mang xe ra ngoài cân mâm (để chạy đầm hơn trong khi tìm phương cách giải quyết). Em mang xe ra Auto Only Q7, thì kết quả là 1 mâm được gắn đến 3 cục chì, mâm còn laị 1 cục chì
. Các bác ở Auto Only cũng cho kết quả test là 2 mâm bị lệch nặng không cân được .
2. Em lập tức mang kết quả chạy thẳng qua hãng, gặp bảo hiểm luôn thì được trả lời vầy:
- Bảo hiểm thấy không có dấu hiệu tai nạn, khung gầm cũng ko có dấu vết b chứng tỏ bị ảnh hưởng bởi tai nạn nên ko bồi thường nếu như em muốn thay 2 mâm này
- Hãng thì nói trước giờ hãng ko bảo hành, thay mâm cho bất kì xe nào mà phát hiện bị lỗi <1000km, nên trường hợp của em coi như không phải lỗi kĩ thuật của hãng
Nghe kết luận vậy giờ em cũng hết biết làm sao, chiếc này là con xe đầu tiên của em, chạy lúc đầu thấy không đầm nên tưởng là chưa quen xe. Hiện xe chưa đi được 7000km, chưa đến đợt bảo dưỡng đầu tiên (8000km) nữa mà phát hiện lỗi mâm thì không do tai nạn, không phải lỗi kĩ thuật, thì không lẽ là lỗi do em ăn ở hay sao các bác? Các bác khuyên em phải làm sao, chứ nhìn xe mới mua mà bánh trước bánh sau bị gắn chì tùm lum em chịu không được
(
